07 мая 2025 года произошла задержка рейса более чем на 14 часов. При покупке авиабилета был приобретён страховой полис. Все требуемые документы в компанию предоставлены. Сегодня 11 мая - вопрос по возмещению страховой выплаты не то чтобы не решён, мне до сих пор не перезвонил менеджер, уполномоченный решать данный вопрос. При этом уже дважды я звонила в страховую компанию, разговаривала с оператором, которая может только зафиксировать данный факт и передать уполномоченным специалистам данные для решения данного вопроса. Прошу учесть, что выплата, согласно заявленным страховой компанией обещаниям, должна была поступить в течении 24 часов!