7 мая летела из Москвы в Санкт-Петербург, не прилетел чемодан, получили чемодан спустя 2е суток с акт о задержке багажа. Зашла в приложение Тинькофф, заполнила там форму и сразу!!! прикрепила нужные файлы. Менеджер Алина написала на следующий день ( были праздничные дни), очень быстро сформировала сама заявление и отправила на проверку, весь процесс занял минут 5. Деньги по страховке пришли на счёт через 10 минут. Это конечно вауу! Очень советую страхование путешествий от Тинькофф, всё просто, понятно и быстро!