Несоблюдение 100% гарантированной выплаты

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Добрый день. В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что в 2020 при содействии ПАО «Промсвязьбанк» был заключен договор инвестиционного страхования жизни. Подтверждением того, что с условиями договора Вы ознакомлены и согласны, является Ваша подпись на договоре и факт оплаты страховой премии (единовременного взноса) в установленный договором срок. Также Ваша подпись подтверждает, что договор и Программу страхования Вы получили. Все основные существенные условия договора прямо оговорены в полисе страхования, в том числе размер страховой премии (VII. Размер страховой премии), размер страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного» (IV. Страховые случаи / риски и размеры страховых сумм) и направление инвестирования (V. Направление инвестирования). Что касается начисления дохода по договору, поясняем, что инвестиционное страхование жизни не простой финансовый инструмент, не является банковским вкладом, спрогнозировать размер дохода на этапе заключения договора невозможно. В программе страхования даны разъяснения алгоритма его начисления (р. «9. Инвестиционный доход Страхователя»). С указанной программой Вы ознакомились перед подписанием договора. Ставка дохода (по Вашему договору 9,00%) – не единственный показатель, который применяется при расчете инвестиционного дохода. На наличие и размер дохода в первую очередь влияет изменение стоимости базовых активов по установленному договором направлению инвестирования. По договору условие начисления инвестиционного дохода на конец первого года действия договора было соблюдено, поэтому инвестиционный доход был начислен и перечислен компанией 14.05.2021 на Ваши реквизиты на основании поступившего 01.04.2021 заявления. Условие начисления инвестиционного дохода на конец последующих годов, в том числе последнего года действия договора, не было соблюдено. Поэтому по состоянию на дату завершения договора инвестиционный доход отсутствует. Подробные пояснения относительно порядка начисления инвестиционного дохода были предоставлены нами 02.05.2023 в Вашем Кабинете клиента согласно поступившему 11.04.2023 запросу. Таким образом, страховая выплата по Вашему договору осуществлена нами 23.04.2025 в полном объеме в соответствии с условиями договора в оговоренные в нем сроки. По поводу удержания налога поясняем, что страховая сумма по риску «Дожитие Застрахованного» с учетом перечисленного 14.05.2021 инвестиционного дохода превысила сумму уплаченной по договору страховой премии, в связи с чем разница между страховой суммой с учетом перечисленного в 2021 году дохода и суммой уплаченного Вами взноса подлежит налогообложению согласно п. 1 ст. 213 Налогового кодекса РФ. Обращаем Ваше внимание, что данный процесс регламентируется не договором, а Налоговым кодексом Российской Федерации. Компания, как налоговый агент, обязана перечислять налог в бюджет, если таковой предусмотрен налоговым законодательством. Данная информация была корректно озвучена 30.04.2025 оператором контактного центра при Вашем звонке. Подробную информацию относительно выплаты и порядка расчета инвестиционного дохода по договору Вы можете получить, подав обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.