Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Дмитрий, Тверь (Тверская область)
13 мая, 12:02

Консультация по телефону контактного центра

Обратился в страховую компанию по телефону контактного центра 13.05.2025 для уточнения условий по оформленному полису. После взаимодействия с автоответчиком оперативно продолжил разговор с оператором Екатериной. Я сообщил, что хочу получить консультацию по оплаченному договору страхования. По просьбе оператора назвал номер договора страхования, ФИО и дату рождения. Попросил проверить, прошла ли оплата. После недлительного ожидания на линии оператор сообщила, что оплата зафиксирована, всё в порядке. Дополнительно я уточнил у оператора, с какого числа могу подать заявление на выплату после окончания срока действия договора. Екатерина пояснила, что подать заявления могу начиная с 05.08.2025. Также ответила на вопрос о способе подачи заявления: через личный кабинет или через менеджера, уточнила срок обработки заявления. Сотрудник страховой компании была доброжелательна, помогла решить все возникшие вопросы.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    13.05.2025 16:47
    Уважаемый Клиент! Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.05.2025 15:24
    Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru детализацию звонков от оператора сотовой связи за указанную дату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    16.05.2025 15:57
    Детализация звонков направлена на указанный адрес электронной почты.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2025 15:47
    Письмо получили, оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В конце мая 26 числа 2025 года оформила полис накопительного страхования жизни папе, в офисе г. Кузнецк, Пензенской области. Много слышала о данном виде страхования. Поэтому и обратилась к агенту Ольге. Представитель Совкомбанк страхования мне подроб…
11 июня, 19:52
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
2 июня через страхового агента оформил и оплатил полис на сайте по программе накопительного страхования жизни Гибкий курс. Обещали прислать полис на электронную почту. По состоянию на 8 июня полиса нет. 6 июня оставлял жалобу на сайте компании, в отв…
8 июня, 17:48
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Благодаря страховой компании Совкомбанк Страхование Жизни осуществился давно намеченный план: накопить внушительную сумму. До встречи с компанией я начал копить, откладывал деньги на банковскую карточку, которой редко пользуюсь. Так, мало-помалу что-…
2 июня, 20:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Еще не могу сказать, потому что оформила полис 23.05.2025 (2 дня назад) в офисе ДО Волгоградский 1 Расскажу подробнее когда пройдет достаточно времени для выводов, которые я иогу сделать Полис открыт вместе со вкладои (срок действия которого 6 м…
26 мая, 09:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В марте оформил полис НСЖ Гибкий курс. Действовал через персонального менеджера Антона Ю-а. Получал от Антона подробные инструкции на всех шагах: от начала оформления полиса до оформления документов на выплату по окончании срока полиса. Выплата, кста…
17 мая, 19:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял программу Гибкий курс. Неожиданным было, что онлайн можно оформить только заявку, а не саму программу. Но менеджер весьма быстро связалась со мной, внесла разъяснения и оформила полис. На следующий день, по моей просьбе, весьма оперативн…
13 мая, 22:00
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились в офис компании Совкомбанк. Повезло с менеджером. Зовут Дарья. Очень профессиональный специалист. А главное направлен на клиента. При оформлении вклада был предложен инвестиционный продукт страхование жизни. Условия понравились. Оформили…
13 мая, 19:55
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по телефону контактного центра 13.05.2025 для уточнения условий по оформленному полису. После взаимодействия с автоответчиком оперативно продолжил разговор с оператором Екатериной. Я сообщил, что хочу получить консульта…
13 мая, 12:02
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился 05.05.2025 к территориальному менеджеру Екатерине для оформления программы накопительного страхования жизни «Гибкий курс» на 3 месяца. Екатерина направила мне согласите на обработку пресильных данных, подписанное согласие направил ей в тот …
13 мая, 11:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже довольно давно являюсь клиенткой Совкомбанка, пользуюсь картой и есть вклады, но ничего не слышала про Совкомбанк страхование жизни. На днях со мной по телефону связалась девушка, представитель компании, и рассказала про программу "Дело жизни…
11 мая, 12:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась к страховому агенту Д-о Евгении за возможностью офомления полиса. Евгения подробно проконсультировала меня по условиям, помогла подобрать вариант в соответствии с моими целями. Подробно отвечала на даже самые каверзные вопросы. Далее помог…
6 мая, 10:13
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я захотела застраховать свою жизнь, мало ли что может случится. Обратилась в офис компании, сотрудница Оксана грамотно мне все обьяснила и я подписала договор страхования. Мой договор на три года(но надеюсь за это время со мной ничего не случится) Чт…
4 мая, 22:15
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла в этом банке накопительное страхование жизни, у финансового консультанта Д-ко Евгении. Я задавала много вопросов и Евгения ответила и закрыла все мои страхи по поводу оформления данной страховки , а также мы вместе с ней подобрали комфортны…
3 мая, 10:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Необходимо было 10 марта 2025 года формить полис НСЖ Страхование жизни. Агент Ю-в Антон в кратчайшие сроки и очень профессионально оформил полис. Выплата потполисц поступила своевременно.По любым интересующим вопросам ежедневно на связи с подробным о…
30 апреля, 19:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 2021 года являюсь клиентом ООО Совкомбанк страхование жизни. г. Саранск. 16.11.2021 оформила полис страхования Классика+( на 10 лет), который включает как страхование жизни, так и накопительную часть. Финансовый консультант, который оформил мне…
30 апреля, 17:07
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Интересовало краткосрочное вложение денежных средств с фиксированным доходом. Случайно увидел рекламу в интернете знакомой мне компании. Оставил контакты. Через несколько дней мне перезвонила сотрудник Ольга и компетентно ответила мне на все интере…
25 апреля, 22:13
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 марта мне позвонили с компании Совкомбанк Страхование жизни. Звонившая представилась финансовым консультантом Алисой. Алиса предложила мне новую продукцию страховой компании "Накопительное страхование жизни с кешбеком". Она подробно расска…
24 апреля, 16:17
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Воспользовался предложением компании в части продукта инвестиционного страхования жизни с фиксированной доходностью после окончания полиса. Отдельно хотел поблагодарить менеджера - Анну А-н за содействие на всех этапах. Понравилась быстрота оформлени…
24 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию за покупкой полиса Гибкий курс.. Обращение было через стандартную форму на сайте. Менеджер Роман перезвонил через пару часов в тот же день. Сама программа Гибкий курс - альтернатива для дополнительного заработка.. П…
24 апреля, 13:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась за оформлением полиса накопительного страхования жизни 24.04.2025. Финансовый консультант Д-ва Ольга А. рассказала мне все преимущества данного продукта. Я оформила программу нцж с кэшбэком 5***4 с гарантированным доходом 20%. Мне очен…
24 апреля, 11:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я оформил в пятницу 18.04.2025 года в офисе Совкомбанка по адресу село Октябрьское, улица Луначарского, дом 21. программу дело жизни, сотрудник А-ва Наталья Г. всё хорошо рассказала всё преимущества, как можно приумножить свои сбер…
24 апреля, 10:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис НСЖ в 11.03.2025 все сделали онлайн через мессенджер направил фото документов и все. По выплатам тоже, агент сам напомнил что пора забирать деньги. Все быстро и ненавязчиво. Заявление было в пятницу, в понедельник деньги уже были на мо…
23 апреля, 16:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В этом месяце по завершению полиса накопительного страхования обратился за выплатой в Совкомбанк страхование. Все быстро оформили, никаких сложностей с возвратом взносов не возникло. Оформление происходит онлайн без визитов в офис, что очень удо…
23 апреля, 12:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я хотела разместить денежные средства и оформить страхование жизни. Спросила у дочери, как лучше сделать, она мне посоветовала полис «Гибкий курс» и своего страхового агента. Менеджер Ольга написала на следующий день, рассказала про страхование ж…
22 апреля, 22:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я хотела разместить денежные средства, искала варианты. Одновременно с этим хотела оформить страхование жизни. Нашла в интернете информацию о компании Совкомбанк Страхование жизни и полисе «Гибкий курс». Подала заявку на консультацию. Менеджер Ол…
21 апреля, 23:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть