Звонки

Name: Звонки
Item: АльфаСтрахование
Rating: 1

Добрый день! Сколько можно звонить про полису Страхования жизни и Объекта недвижимости. У меня есть ипотека в Сбере и уже два года я страхуюсь также в Сбер Страхование и в этом году сотрудники Альфы решили меня терроризировать звонками три-четыре раза на дню звонят и предлагают оформить полис. Отказы не принимают , сбросы не принимают, обращения оставляла, ответы не отправляют. Откуда у них информация по моей ипотеке, я не знаю, потому что я не их клиент. Просьба решить мою проблему, потому что если заблокировать номер, они начинают звонить с другого

Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
13.05.2025 16:09
Добрый день! Для того чтобы мы могли разобраться и принять меры просим написать нам на good-service@alfastrah.ru номера, с которых Вам звонили, а также даты звонков. В теме письма укажите, пожалуйста, «Banki 122917». Очень ждем обратную связь!
Администратор Народного рейтинга
16.05.2025 17:23
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Автор, «обращения оставляла, ответы не отправляют», — подскажите, пожалуйста, дату обращений. на данный момент ответ получен? Просили ли в телефонном разговоре исключить номер из обзвона? 24.05.2025 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Автор отзыва
27.05.2025 13:38
Добрый день , на 27.05.2025 ответ от Альфа Страхования не поступил. Направила ответным письмом, запрошенную информацию. Когда будет ответ?
АльфаСтрахование
04.06.2025 10:20
Добрый день! Благодарим за предоставленные данные и приносим извинения за ожидание ответа. По итогам проведенной работы более звонки не должны поступать. Хорошего Вам дня!