Я обращалась в страховую по поводу замены лобового стекла 31 марта через приложение Т-банка.
Менеджер Богдан связался со мной через несколько минут. Он все подробно объяснил, попросил прислать фотографии стекла и машины со всех сторон. Направление на ремонт было выдано мне в течение одного (максимум двух) часов. Еще через час мне позвонили из автосервиса и записали на замену стекла. Итого вся процедура заняла несколько дней (ожидание запчасти).
Спасибо за отличную работу по моему случаю!