Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Маргарита, Уфа (Республика Башкортостан)
15 мая, 13:23
Ужасная компания!
Согласна с предыдущими отзывами, ужасно!!! Оформляла кредит 10.12.23, включили страхование без которого процентная ставка якобы выше( договора на страхование два. Первый на 2500который якобы страхует кредит а второй на 30 000 и якобы не относится к кредиту), закрыла кредит досрочно в надежде вернуть часть страховки по неиспользованным дням, а в итоге который раз звоню на горячую линию и получаю культурный отказ… придется идти дальше! Тк оба договора страхования оформлены в день взятия кредита то значит попадают под фз ном 483, а значит я как заемщик имею право расторгнуть этот договор и вернуть не использованную сумму!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь15.05.2025 14:44Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Уважаемый клиент, в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ ""О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Частичный возврат возможен только после полного досрочного погашения кредита. Для подтверждения клиент должен предоставить документ из банка, подтверждающий полную оплату задолженности и закрытие кредита. Для уточнения процесса частичного возврата страховой премии при полном досрочном погашении кредита Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48, с 8 до 20 по Мск, или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
Администратор Народного рейтинга19.05.2025 19:34Спасибо за ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, вам отказывают в частичном возврате по двум оформленным страховкам? 27.05.2025 19:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформила кредит через приложение Альфа банка, про страховку поняла только после списания огромной суммы денег, это пол беды. При обращении в банк распечатать договор страхования сотрудники банка пренебрежительно скривив лица ответили "Если она в…
2 августа, 18:22
2 услуги
Другое
Я так понимаю, что Банки.ру — единственное место, где беспроблемно можно выйти на связь с Альфа-Страхованием Жизни, тк Бот в мессенджере переадресовывает на группу в соц. сетях, группа в соц. сетях переадресовывает на мессенджер и другие соц сети, а …
30 июля, 05:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении кредитного договора мне пришлось оформить договор на по программе "Будь здоров" Кредит был оформлен 30.07.2024,сегодня 29.07.2025 мне пришло сообщение, что бы я пополнил свой счёт она 12000,так как снимут за услугу "Будь здоров"
Раст…
29 июля, 20:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Сильное возмущение обслуживанием в Альфа Банке и его страховой компании! При оформлении кредита мне навязали страховку жизни, и хотя я закрыла кредит уже через месяц, решила оставить страховку на год. Но теперь, когда пришло сообщение о предстоящем с…
29 июля, 16:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
При обращении на горячую линию часами задают вопросы не относящиеся к расторжению и при прямом требовании предоставить информацию о расторжении - начинают диалог заново, либо сбрасывают трубку.
Требую предоставить информацию и расторгнуть договор…
28 июля, 16:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении кредита сотрудник Альфа банка ввел в заблуждение и навязывал страховку жизни компании «Альфа страхование-жизниь», страховой полис # S***4. Кредит был полностью погашен в течение недели, но вернуть оплаченную сумму по страховке оказало…
26 июля, 08:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Никогда не берите кредиты в этом банке.
Мало того, что сервис ужасный, так еще и при попытке расторжения навязанной страховки вы пройдите 7 кругов Ада. Сотрудники на линии издеваются над клиентами как могут. Общаются, извините, как на допросе, как …
25 июля, 09:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Погиб мой отец в дтп и по страховому случаю страховая компания не признала смерть человека страховым случаем. Люди обходите стороной эту грязь и обманщиков. Надеюсь бог им воздаст по заслугам особенно главному , который мучиться будет.Погиб 1 июля 20…
25 июля, 02:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отказ по договору страхования U541ATWOW1250*****16 оформлен 10 июля 2025 личным визитом в офис Альфа Страхование Жизнь. Согласно условиям оферты "Возврат страховой премии осуществляется в течение 7 рабочих дней со дня получения соответствующего з…
24 июля, 16:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Навязали страховку "Будь здоров" при оформлении кредита. Звонила на линию, чтобы отказаться и вернуть деньги.
5 дней мучаюсь, бланк на отказ не найти, они специально перекидывают то на сайт, то на линию. Помощи нет.
Они делают все, чтобы прошёл пер…
23 июля, 23:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
19.10.2022 между мной и ПАО МТС банк был заключен договор потребительского кредитования на сумму 703340 руб, из которых 197340 руб страхование жизни и здоровья от Альфа страхование жизнь, на момент страхования я являлась инвалидом 3 гр. (инвалиднос…
23 июля, 21:52
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обращался в сообщество Альфастрахование-Жизнь в соц. сетях — хотел уточнить, как правильно отказаться от страховки и какие сроки возврата. Написал 8 июля 2025 года, группу нашёл через поиск в самом в соц. сети.
Ответили довольно быстро, объяснили …
22 июля, 15:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Вдруг пришла мысль застраховать свою жизнь поскольку я единственный кормилец. Решил в первую очередь позвонить в АльфаСтрахование, поскольку являюсь их многолетним клиентом и обслуживаюсь по уровню Alfa only. Меня интересовала страховка с выплатой не…
22 июля, 13:32
2 услуги
Другое
Организация состоящая из дочерних компаний альфа- банка провернула со мной следующую приколюху. в 2024 году при оформлении кредита в альфа банке я оплатила услугу "выгодная ставка" и страховку по риску жизнь и инвалидность. в тот же визит сот…
21 июля, 20:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял кредит в банке, вместе с ним оформили полис страхования жизни от Альфастрахование-Жизнь. Полис был на 24 месяца, сумма — 18 500 рублей. Через несколько дней решил отказаться от страховки.
Информацию нашёл сам — перешёл со статьи в Дзене, гд…
21 июля, 19:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Не возможно отключить пролонгацию Будь здоров! По горячей линии не дозвониться, либо сбрасывает либо с роботом заходишь в тупик. В чате отправили в банк, где мне сказали, что отделениям банка отключили данную возможность! Хотя буквально год назад вс…
21 июля, 11:15
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Отказ от навязанных услуг по страхованию при выдаче кредита в офисе
23.06.25 в 10:30 в офисе Альфабанка МО г Раменское при выдаче кредита были навязаны страховки три штуки:
- ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ «Будь здоров!»;
- ПОЛИ…
20 июля, 16:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Не хотят возвращать часть страховой премии в связи с досрочным погашением кредита по договору U***4.
17.08.2024 выиграла у них дело в Симоновском районном суде, где суд постановил расторгнуть договор и вернуть деньги. Но они заслали апелляционную…
17 июля, 13:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
Путем обмана в АльфаБанке мне подключили страхование АльфаЖизнь.
Чтоб отказаться от страховки нужно пройти отнюдь не семь кругов ада, нужно пройти 100500 кругов.
Итак.. Напрямую в банк обращалась, отказали.
В отделения ездила по городу Новосибирск…
17 июля, 07:11
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Оформил договор добровольного медицинского страхования в компании АльфаСтрахование-Жизнь (номер полиса: U541AUCAHE250*****ф06). Уже в первые дни после получения полиса понял, что услуга мне не нужна, и решил отказаться от страховки.
Сначала пыталс…
15 июля, 11:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
12.07.2025 - заключен договор кредитования и оформлен полис.
13.07.2025 - обращение в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" по вопросу расторжения договора страхования. Совершено многократное число звонков (десятки) на протяжении всего дня в конта…
14 июля, 10:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
16.05 получила потреб кредит в альфа-банке ,позвонила на горячую линию,чтобы расторгнуть страховку ,подверглась унизительному опросу касаемо личных данных (не те которые предоставляешь при оформлении кредита,а именно касающиеся частной жизни), подтве…
11 июля, 07:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
MRIAD9V****34 (Страхование ЖиЗ) от 14.06.2025 .оформлено в г Ставрополь в Альфа банке.
Звоню в компанию постоянно, то у них 7 дней на выплату то 10. Деньги так и не вернули. На рассмотрении с 24.06.2025, только и слышишь ждите!! Прошло более 10 д…
7 июля, 09:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
11.06.2025 года оформил кредит в Альфа банке, т.к. деньги нужны были срочно, а после оформления высветилось что денежные средства поступят на счет в течении 3-4 часов, пришлось обратиться в другой банк. В связи с чем, кредит от Альфа банка оказался н…
5 июля, 13:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Закрыла кредит в Альфа банке не за 5 лет ,а за год . Сумма 365.000 . При оформлении в банке сказали раньше закроете кредит -вам перечитают страховку и сумма будет приличная .
В итоге нужно собрать кучу документов,перерыть сайт ,на горячей линии…
5 июля, 05:52
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Финансовый ниндзя
НДС: повышение все реальнее
4
Продуктовый дайджест
Совкомбанк изменил условия по кредитным картам
2
Кэшбэк
Можно ли не выплатить микрозайм?
15
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
3
Кира1880
💬 Сколько стоит хорошая женская одежда? Мой взгляд
13
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Диалог
Итоги конкурса художников в «Диалоге»!
20
MoneyYoda
Программа долгосрочных сбережений: зачем она нужна и как поучаствовать?
4
Viktoria Ki
Понедельничный мем в студию
13
Ещё 38 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование