Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва
15 мая, 18:22

Страховой случай с затоплением и успешное завершение

Я обратилась в Т-Страхование по своему действующему полису на страхование имущества, так как наступил страховой случай - меня затопили соседи. В день происшествия или на следующий я обратилась в онлайн чате приложения, мой запрос приняли и сообщили в какие сроки свяжется менеджер по урегулированию. Далее в указанные сроки со мной связалась менеджер Александра С-ая - все время была на связи, оперативно и подробно отвечала (у меня первый раз такой случай), очень профессионально. Возвращалась по следующим шагам в указанные срок. В общем и целом процесс был комфортным и понятным, было легко все оформить и получить выплату. Желаю держать такой же уровень профессионализма 👌
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.05.2025 19:32
    Здравствуйте. Стремимся, чтобы сотрудничество с нами было комфортным и продуктивным для вас. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Александра — настоящий профессионал своего дела 😊
  • Администратор Народного рейтинга
    20.05.2025 19:03
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю? 23.05.25 Оценка засчитана.
  • Автор отзыва
    22.05.2025 23:01
    Дополнение к моему отзыву: дата обращения в страховую компанию по страховому случаю 21 апреля 2025г
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность страховой компании «Т-Страхование» за поддержку и оперативность в работе. 27.08.2024 в нашем офисе произошла неприятная ситуация — в результате отрыва крана на стояке затопило часть помещения. К счастью, наше помеще…
19 сентября, 11:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я очень рада, что купила полис страхования квартиры, когда мы переехали. Конечно, я не думала, что им воспользуюсь! Но на всякий случай, решила приобрести. И спустя 8 месяцев страховой случай все-таки произошел. Му затопили соседей, так как соед…
16 сентября, 16:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Перед отъездом на отдых я продлила страхование квартиры на новый годовой срок в страховой компании от Т-Банка. Через полмесяца родственники сообщили мне о мокром пятне на потолке туалета. Я сразу же связалась с владельцем квартиры на верхнем этаже и …
16 сентября, 14:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Неделю назад ночью у соседей сверху прорвало трубу и водой повредило потолок в моей квартире. Так как риск залива был застрахован в Т-Страхование (номер полиса 843*****52) оставил заявку о страховом случае через мобильное приложение. Сотрудники ст…
12 сентября, 03:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Впервые использую опцию страхования недвижимости. Был приятно удивлен качеством обслуживания и четким исполнением договорных обязанностей. После ремонта квартиры был приобретен долгожданный кухонный гарнитур. Сделан по индивидуальному проекту, со…
11 сентября, 10:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день Произошел залив квартиры, в Т-страховании приняли всю информацию, со мной быстро связался менеджер, которая занималась моим случаем, всё профессионально, доходчиво и вежливо. Как только я отправила все необходимые документы, мне со…
11 сентября, 10:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Впервые столкнувшись с вопросом возмещения убытка после страхового события, был приятно удивлен качеством обслуживания, оперативностью сотрудников и слаженностью бизнес-процессов в компании. Вызывает уважение нацеленность Т-страхование на быстрое и к…
10 сентября, 20:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сделал дорогой ремонт в новостройке и на всякий пожарный оформил полис 346*****11 на страховку стен, отделки и мебели от потопов и других невзгод, тк пока делал ремонт уже успели накосячить соседи сверху! Но там я быстро среагировал и обошлось. наход…
10 сентября, 17:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день ВСЕМ!. МЕНЯ зовут Евгений я из города Чебоксары. Не так давно пришло в июне месяце предложение от Т-банка ЗАСТРАХОВАТЬ СВОЕ ЖИЛЬЕ. Полис выписывается на месяц с возможностью продления автоматически каждый месяц. Цена полиса была адекват…
9 сентября, 10:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Мне понравилось работать с данной страховой компанией! Отлично и слаженно все прошло. После получения информации о страховом случае со мной на связи всегда был менеджер по урегулированию. На все свои вопросы получала полные и емкие ответы. О ходе …
9 сентября, 07:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ранее страховался в другой компании. Решил попробовать в Тинькофф застраховать квартиру (была акция). К сожалению, квартиру мне залили квартиру с порчей техники. Вопрос от обращения до возмещения занял менее месяца. С моей стороны не потребовалось…
6 сентября, 20:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу написать положительный  отзыв о работе Т-страхование. В мае этого года первый раз обратилась к ним по страхованию квартиры (имущества) и так случилось, что неделю назад в санузле у меня возникла протечка сверху от соседей. На след. день я через …
6 сентября, 18:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
У соседей сверху рванул полотенцесушитель. Их начало заливать и нас топить. Вода расползлась по потолку ванной, туалета и коридора, плюс ещё пошла по стене последнего. Восприняли ситуацию потопа на расслабоне, потому что за полгода до этого оформил с…
5 сентября, 17:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В моей новой квартире неоднакратно происходил затоп в районе потолка на кухне. При расследовании с представителями УК причин выявлено не было, что соответственно было отражено в акте осмотра и указано, что виновной стороны нет. Соответственно УК …
5 сентября, 16:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Согласно полису №4***9 от 23.05.2024г мне осуществлена выплата по страховому случаю. Дело вел персональный менеджер С-я Александра. Компетенцией и быстротой решения вопроса менеджера Александры оцениваю наивысшей оценкой "+5". Вы…
5 сентября, 09:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Очередная протечка от соседей… Страховая компания сработала быстро и четко, без лишней воды, отправил фото, акте о протечки, и номер счета… через 2 дня деньги были уже на моей карте. В дальнейшем планирую продлевать страховку именно у Т-банка, бо…
3 сентября, 14:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я живу заграницей и сдаю квартиру в аренду, у арендатора сломалась стиральная машина и затопила коридор, вследствие чего, немного вздулся ламинат. арендатор связалась со страховой, после чего все общение между мной и страховым агентом проходило че…
3 сентября, 13:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Впервые пользуюсь страховкой в своей жизни, страховую компанию выбрал T-Страхование так как уже много лет являюсь клиентом банка Тинькофф и доверяю ему. Был очень приятно удивлен простотой оформления документов и сервисом обслуживания. Сразу опре…
3 сентября, 13:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сам случай был для нас неожиданностью как и предстоящим ремонтом ,как и был бывает ! Но страхование , смегчило последствие потопа , и претензии соседей , что не мало важно в наше время !Не хотелось ! Оформление прошло , в онлайн ф…
30 августа, 13:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Нас затопили соседи сверху, все произошло ночью, а утром они уже все убрали. Доказать невозможно, у нас сухо , мы вас не топили их ответ,времени бегать по инстанциям у меня -нет . Позвонила в страховую и все решилось очень быстро. Менеджер Юлия, …
29 августа, 21:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошел залив из трубы Горячего водоснабжения 6 августа 2024 . Т- страхование как всегда на высоте, оперативно в полном об’еме произвели оценку и выплатили страховую сумму, достаточную для проведения ремонта.  Всю недвижимость страхуем только в т-с…
21 августа, 17:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформил полис зимой в январе, полный на свою квартиру. 15.08 ночью произошел страховой случай, нач залили соседи сверху. Лило всю ночь. в 7-48 я заявил о страховом случае, мне сказали со мной свяжутся в течении двух рабочих дней. Прошли два раб д…
19 августа, 17:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Т-Страхования уже не первый год, застрахована и жизнь и квартира и автомобиль. Первый страховой случай у меня произошел с квартирой: в кухне прорвало подводку смесителя (всего лишь через год в эксплуатации!), вода успела убежать к…
19 августа, 16:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру 19.06.2024, а 18.07.2024 произошло затопление от соседей сверху. Обратилась в страховую на следующий день в пятницу через чат в приложении банка, менеджер со мной связалась в понедельник. В переписке менеджер Анастасия расписала…
19 августа, 14:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
По страховке имущества, при наступлении страхового случая, представители Т-страхования, связались со мной очень быстро, были на связи пока я собирала справки и документы ( ничего сложного,просто в моей жизни это первая такая ситуация) выплату осущест…
19 августа, 12:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть