Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наталья, Ульяновск (Ульяновская область)
15 мая, 18:24

Компенсировали ущерб от пролива соседей сверху

23 апреля в 10 вечера меня пролили соседи сверху, поэтому я смогла лишь утром 24 апреля написать в онлайн-чат в приложение. Мое обращение зарегистрировали, и в пятницу 25 апреля со мной связалась страховой агент Юлия Ч-на. Она четко объяснила, какими должны быть дальнейшие действия, какие документы нужно собрать и куда и как их направлять. Все документы и действия производились в оговоренный срок: если Юлия писала, что обращение рассматривается 3 рабочих дня, то все присылалось строго в этих рамках. Это подкупает. Подкупало, что, например, можно было присылать материалы по мере готовности, например, у меня были фотографии после пролива, но я не могла с ходу вспомнить площадь кухни, которая больше всего пострадала. Поэтому я абсолютно спокойно отправляла первую часть материалов, а затем досылала недостающие данные. Это суперудобно, потому что иногда просят присылать только полный пакет документов. Поскольку у меня по договору страхования была франшиза 30 тысяч, итоговая сумма выплаты уменьшилась ровно на эти 30 тысяч. Но деньги пришли ровно в день подписания согласия на выплату сразу на карту.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.05.2025 19:36
    Здравствуйте. Стремимся, чтобы сотрудничество с нами было комфортным для вас. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу Юлии. Коллега — настоящий профессионал своего дела.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.05.2025 19:08
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть