Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтраховой случай
Нелли, Ершов (Саратовская область)
16 мая, 11:36
Страхование
Хочу выразить благодарность СберСтрахованию за высокий уровень сервиса и надёжность. Оформление полиса прошло быстро и удобно — всё можно сделать онлайн, без лишней бюрократии. Приятно удивил понятный и прозрачный договор, без скрытых условий.
Когда наступил страховой случай, сотрудники компании оперативно отреагировали: помогли собрать нужные документы, всё грамотно объяснили. Очень приятно иметь дело с профессионалами, которым действительно можно доверять. Спасибо за качественную работу и спокойствие, которое вы дарите своим клиентам!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СберСтрахование16.05.2025 12:47Здравствуйте! Благодарю за отзыв и высокую оценку 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
- НеллиАвтор отзыва21.05.2025 14:0910 мая вечером обратилась через чат в приложении с запросом на продление полиса ОСАГО. Уже утром 11 мая со мной связалась вежливая и профессиональная сотрудница. Пока мы общались, она оперативно отправила ссылку на оплату полиса в банковское приложение, а после оплаты сразу прикрепила готовый полис. Весь процесс занял не более 5 минут — всё быстро, удобно и дистанционно. Особенно приятно, что не пришлось тратить время на поездку в офис. Очень довольна уровнем сервиса от СберСтрахования!
Администратор Народного рейтинга22.05.2025 08:19Автор, «наступил страховой случай», — в отзыве вы сообщили, что столкнулись со страховым случаем. Расскажите, пожалуйста, подробнее и укажите дату.- Администратор Народного рейтинга30.05.2025 15:55Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
- Администратор Народного рейтинга30.05.2025 15:56Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о страховом случае с указанием даты. Какой канал взаимодействия вы использовали при общении с сотрудниками? Сколько времени прошло с момента подачи заявления в страховую до момента получения выплат?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Проблема решена
У меня полис "Питомец под защитой". В начале декабря произошел страховой случай. Я через приложение СберСтрахование 04.12.2022 сделал заявку, в которой прикрепил все чеки о расходах. Чуть позже заметил, что сумма указана неверно (подставилась автомат…
13 февраля, 11:33
Отзыв проверен
Другое
Покупал страховку от "недобровольной потери работы", после наступления страхового события на протяжении месяца пытаюсь добиться какого либо решения.
Операторы по номеру 900 перекидывают вопрос между собой и отвечают шаблонными фразами, просят писа…
31 января, 16:40
Отзыв проверен
4 услуги
22.01.2023 между мною и ООО СК "Сбербанк страхование" были заключены договора страхования и выданы полиса-оферты: "Мулитиполис 4 в 1" №007SE 04****16529 и "Защита в пути" №008SE81****08116529. В соответствии со ст.32 Закона " О защите потребителей" и…
28 января, 22:14
Отзыв проверен
Другое
И снова брэнд Сбер подтверждает, что ни смотря ни на что остаётся худшим по качеству услуг. По порядку: Застраховал собаку в Сбер страховании. Про то, как это происходило и как сначала в колл-центре говорили, что без фото питомца страховка не действи…
22 января, 15:14
Отзыв проверен
Другое
Начну с того, что это не первая моя жалоба, а все по одному и тому же страховому случаю. Уже в течении полугода просто наплевательски относятся к выплатам. Полис оформлен по страхованию от потери работы по ипотеке.
Первично был собран полностью п…
19 января, 19:29
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
22 декабря подала заявление о страховом случае о потере работы. Пришло сообщение, что взяли заявление в работу. 28 декабря был единственный звонок из банка, на который не успела ответить. На все доступные номера отвечает только Афина, нигде не возмож…
4 января, 13:36
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте! Оформила полис на ребенка Ю. Матвея Александровича Спортивная защита от Сбербанка в марте 2022 года! В страховку входит защита от травм при несчастных случаях, выплата 100 000 рублей , а не ДО 100 000 рублей! 27.10.2022 года ребенок поп…
18 ноября, 13:41
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
Застрахован от потери работы. Страховой продукт называется - "Удобная страховка". По условиям страхования предусмотрены ежемесячные выплаты. После потери работы обращался за выплатами два раза, по данным обращениям выплаты произведены. При обращении …
14 ноября, 13:27
Отзыв проверен
Другое
Добрый день!
12.10.2022 Через приложение Сбер увидела красочную много защищающую программу дмс для питомца . Думаю , удобно , вроде все понятно написано –надо оформить на ВСЯКИЙ незастрахованный. Купила .. на этом все красивое и плюсовое заканчив…
3 ноября, 11:11
Отзыв проверен
3 услуги
Безучастие к ситуации по ипотечной страховке от потери работы.Дважды подала полный пакет документов ( озвученный сотрудниками сбер.банков) и каждый раз пакет неполный, нужен ещё новый документ, или документ , заверенный нотариусом ( о чем сразу не с…
2 ноября, 13:14
Другое
По акции в День Сбербанка мною была приобретена страховка для животного "Питомец под защитой". При покупке на промо-сайте банка были прописаны страховые случаи в т.ч. заболевание животного. Мною был получен отказ в страховой выплате по риску заболева…
28 октября, 06:36
Не влияет на рейтинг
Другое
Здравствуйте!
С 29.09.2022 (заявка 650548 ) полис "Дети под защитой" не могу получить толкового ответа по страховой выплате,так как страховой компании недостаточно полученных от меня документов. Мною получено очередное письмо от СК "СБЕР СТРАХОВА…
15 октября, 21:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
Постоянно страхую своих четвероногих питомцев, собаку и кота. Однако в прежней СК произошла реорганизация и к сожалению такой услуги больше нет((( Решил выбрать новую СК и остановил свой выбор на Сбере. В августе этого года застраховал сначала собаку…
3 октября, 01:46
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день, 30.03.22 был заключён договор ипотечного кредитования совместно с договором страхования по риску потери работы, 02.09.22 ипотека была погашена полностью, по заявлению о расторжении договора страхования от потери работы (действие до 30.0…
15 сентября, 15:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
14.08.2021 года был оформлен полис в сбербанк страховании «Дети под защитой». 12.06.2022 года ребенок сломал ногу. Все документы были отправлены через приложение банка. И при звонке на номер 900 говорят, сначала ждите месяц, потом что документы надо…
20 августа, 12:24
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте. Подала заявление о несчастном случае №628732. После всех исправлений приняли на рассмотрение 24.07.22г. В течение 15 дней должны были рассмотреть, но так до сих пор статус на рассмотрение. Как узнать результат..... Зачем оформлять стра…
18 августа, 16:32
Другое
Добрый день!
При оформлении ипотеки был приобретен страховой продукт от потери работы (так называемый НПР). В условиях при оформлении довольно красочно все расписано, в том числе и то что не возникнет никаких проблем с возмещением, так как страхова…
15 августа, 09:35
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Ужасный сервис. 1.08.22 подала документы по страховому случаю. Страховка "Дети под защитой". 3 числа увидела что у меня появился значок донести документы. На эл.почте списка нет.
Стала звонить оператору,оператор сначала сказала позвонить через 2 …
9 августа, 08:27
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Планировал приобрести страховку для чего для собаки питомец под защитой для того чтобы приобрести страховку со скидкой подключил подписку Сбер Прайм. Оформить страховку со скидкой можно только через приложение. На сайте со скидкой оформить невозможно…
31 июля, 10:45
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Хочу оставить свой отзыв для тех, кто желает также помучиться. И вот Начинаю предысторию.
Была уволена по соглашению сторон с 27.05.2022 года (на испытательном сроке 3 месяца). Устроилась на работу 12.07.2022 года. Итак.. начнем.
Пришла в бан…
28 июля, 10:57
Отзыв проверен
Другое
Добрый день! Мной было подано заявление в установленном законом сроке о расторжении договора страхования, которое Вами было принято в работу 27.05.2022. Сроки рассмотрения вышли, и сроки на перечисления денежных средств также. Мной неоднократно осущ…
16 июня, 13:36
Не влияет на рейтинг
Другое
23 мая 2022 года оформила полис страхования на собаку (Питомец под защитой). Сразу после оплаты получила чек, но информация о полисе не отобразилась в сбербанк онлайн, на почту тоже ничего не пришло. То есть я куда-то отправила деньги и ничего не пол…
30 мая, 08:56
Отзыв проверен
2 услуги
4 мая по адресу б-р Новаторов, 98, Санкт-Петербург, 19821 написал заявление на возврат страховки. сказали ожидать 10 рабочих дней.ждал.далее 5 мая пришла смс о том, что мое обращение зарегистрировано и в срок 10 рабочих дней вернут деньги.
10 дней…
27 мая, 19:36
Отзыв проверен
Другое
Походы в поликлинику это всегда проблематично, километровые очереди, анализы теряются. Поэтому я давно себе хотела оформить полис ДМС, но как-то руки все не доходили. А потом узнала, что в Сбербанке можно этот полис сделать онлайн. На сайте оформила …
23 мая, 16:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Купил "Удобную страховку" от потери работы. Автоматически настроился автоплатеж по страховке с карты сбера. Несколько платежей прошли, но когда закрыл старую карту и сделал новую, возникла проблема - автоплатеж не проходит, т.к. карты нет, а на нову…
13 мая, 14:20
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
28
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
9
sh-o-p
Ограничение работы мобильных операторов в приграничной зоне
11
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
4
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
7
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Амира Васильева
Давайте знакомиться! - или - Что здесь будет происходить?
4
Орфей
Мошенники начали превращать айфоны россиян в «кирпичи»
3
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование