Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗИпотечное страхование
Пролонгация полиса
, Красноярск (Красноярский край)
17 мая, 03:55
СОГАЗ не передаёт данные по ипотечному продлению в банк
19 апреля 2025 года оплатила продление ипотечного страхования, сегодня 17 мая 2025 банк ВТБ информацию до сих пор не получил. Неоднократно звонила на горячую линию, мои заявки передают в регионы, регионы выслушиваю проблему, говорят мы продублмруем и дальше ничего не происходит. Полис давно просрочен, банк продление так и не увидел.
Сотрудник банка говорит, скорее всего, при подаче информации они не указывают номер ипотечного договора и мы не можем привязать ваш полис. В выходные СОГАЗ не работает, в будни до 18.00, возможности приехать в их рабочее время и умолять лично сделать их работу качественно у меня нет. Что делать не знаю.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СОГАЗ20.05.2025 18:03Здравствуйте, автор! Мы взяли Ваш вопрос в работу и обязательно его урегулируем в ближайшее время. Данные в банк передаются своевременно и в полном объеме, в том числе номер договора. Мы свяжемся с банком для решения Вашего вопроса. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга22.05.2025 10:39Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Добрый день. Сделали страховку ипотечной квартиры в согазе. Нужно было получить документ, что мы уведомили страховую о перепланировке. До этого такой документ в другой страховой ймы получили за 3 минуты при переписке. Здесь я отправила документы на е…
29 мая, 10:41
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Самая отвратительная страховая, никогда никому не советую связываться с ней, особенно с офисом в Тамбове! Вышла замуж и пытаюсь изменить фамилию в договоре страхования ипотеки, уже не могу сделать это месяц! на горячей линии операторы создают мою за…
28 мая, 12:37
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В 2012 году брала ипотечный кредит на покупку квартиры, с этого же времени имею дело со страховой компанией «СОГАЗ». Каждый год своевременно вношу страховую премию по договору ипотечного страхования.
И вот, как всегда, в конце апреля этого года м…
27 мая, 15:48
Ипотечное страхование
Оформление полиса
По условиям ипотеки от сбербанка каждый год нужно оформлять полис ипотечного страхования жизни, здоровья и имущества, в моем случае это квартира. Пришло время оформления ипотечного полиса страхования жизни и здоровья и имущества, 5 мая 2025 выбрала н…
24 мая, 15:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
19 апреля 2025 года оплатила продление ипотечного страхования, сегодня 17 мая 2025 банк ВТБ информацию до сих пор не получил. Неоднократно звонила на горячую линию, мои заявки передают в регионы, регионы выслушиваю проблему, говорят мы продублмруем и…
17 мая, 03:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Страховая начала вводить "невнимательных" клиентов в заблуждение. На почту пришло очередное уведомление об оплате очередного взноса по договору страхования № 1821 IS ****25 HAND. В теле письма страховая добавила в "нагрузку" страхован…
16 мая, 12:20
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В середине марта 2025 года мне срочно понадобилось продлить полис страхования по ипотеке. 18 марта я позвонила в контакт-центр СОГАЗ, чтобы уточнить, как это можно сделать в кратчайшие сроки. Оператор Анна уточнила мои данные, проверила срок действия…
14 мая, 16:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Добрый день!
У меня ипотечный кредит и, соответственно, страхование в Согазе. В 2024-м году удалось продлить страховку одним нажатием как какой-то кнопки, в 2025-м году так не вышло, а система напоминала, что до конца марта нужно заплатить, и я н…
6 мая, 09:35
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
4 июля 2023 года при оформлении ипотеки был заключён договор страхования с фирмой СОГАЗ. Условия мне понравились и цена хорошая. Договор заключали онлайн, после подписания договор прислали на электронную почту.
В 2024 году в начале лета за месяц …
25 апреля, 14:33
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В начале 2025 года я оказалась в ситуации, когда нужно было продлить ипотечное страхование, соответствующее требованиям банка ВТБ. Я позвонила на горячую линию СОГАЗа, взяли трубку быстро, ответил менеджер, я рассказала о своей ситуации, и она быстр…
24 апреля, 16:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
25 октября 2024 года я обратился в СОГАЗ (г. Чита, ул. Подгорбунского, д. 50) для продления полиса ипотечного страхования квартиры. Мой предыдущий полис был оформлен в этой же компании, и я решил не менять условия страхования.
Менеджер, которая ра…
24 апреля, 13:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
У меня была электронная сделка по ипотеке, сам я был на другом конце страны по работе, в банке мне предложили несколько страховых, я выбрал СОГАЗ и не прогадал. В день сделки 27.04.24 менеджер Юлия прислала мне ссылку на оплату и через несколько мину…
16 апреля, 13:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
С 2021 года, когда мы оформляли ипотечное страхование, началось наше взаимодействие с Х-й Екатериной В. Первоначально - в офисе страховой компании, в последующем - дистанционно, по эл.почте.
Высочайший уровень культуры общения, точные, этически в…
15 апреля, 19:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
09.04.2025 оставил заявку на сайте СОГАЗ для оформления полиса страхования ипотеки (необходимо было застраховать недвижимость в соответствии с ипотечным договором). Выбрал СОГАЗ, т.к. ранее уже пользовался продуктами этой фирмы и страхование жизни и …
10 апреля, 20:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Сгорел дом, было ипотечное страхование. Позвонил по горячей линии, сказали что свяжутся сотрудники в течении 2 дней - никто не перезвонил
Повторно позвонил, сказали сделали новое обращение и по нему свяжутся в течении дня - никто не связался
в 3й…
9 апреля, 15:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась в СОГАЗ в прошлом году 26 ноября с целью оформить ипотечное страхование (квартиру в ипотеку покупали в СБЕРе). В офис приехали специально днём, чтобы проскочить без очередей. На всё про всё ушло 30 минут, не больше.
На основные вопросы,…
4 апреля, 23:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
В октябре 24 банк запросил подтверждающие документы по страхованию, в которых необходимо было указать описание перепланировки квартиры, подтверждение, что страховая компания не отказывается от взятых на себя обязательств по страхованию риска ущерба …
3 апреля, 11:56
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В сентябре месяце 2024 года у меня возникли проблемы с продлением ипотечного страхования, не смогла оплатить страховку через приложение. Я позвонила в службу поддержки СОГАЗ и объяснила, что у меня заканчивается срок действия ипотечного страхования,…
31 марта, 18:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Являемся клиентами данной страховой с 12 июля 2016 года по настоящее время. Ипотека и соответственно страховка оформлены на маму, но поскольку она далека от информационных технологий, полис продлеваю всегда я.
Каждый год делаем это в Согазе. Во-пе…
27 марта, 00:12
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обращались по поводу страхового случая. Перенес инсульт в мае прошлого года, потерял работу из за паралича левой половины тела, пытался обратиться в страховую. Позвонили на горячую линию, порекомендовали обратиться через приложение, на просьбу помочь…
26 марта, 19:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день.
Оформляла ипотеку в ВТБ банке, предложили страхование в Согаз. Стоимость, как вы понимаете, не маленькая (на рынке чуть ли не самая дорогая). Прошел год, слава богу, не пригодилась, но продлевать надо.
Я оставила заявку на сайт, что…
25 марта, 13:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Позвонили 25.03.25 г, напомнили о продлении страхового полиса по ипотеке, отправили ссылку на почту для оплаты. После того, как оплата прошла позвонили повторно и сказали, что есть прекрасная возможность оплатить полис со скидкой 20%.
Но когда я …
25 марта, 11:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
По ипотечному договору в банке ВТБ необходимо было продлить страхование жизни. Страховка закончилась 28 февраля. Со мной связался менеджер, рассчитал страховой взнос.Взнос был уплачен 18 февраля. В письме менеджер подтвердил оплату и пришла квитанци…
22 марта, 12:25
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Это просто позор. 12.11.2024 я оплатила очередную пролонгацию своего полиса к ипотеке 1821 KIS 0*****53. После этого я не видела обновления информации в банке ВТБ, менеджер обещал, что будет в течение нескольких дней, когда прошло две недели - перест…
21 марта, 08:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Здравствуйте.
Хочу рассказать о своём положительном отзыве с работой страховой компании СОГАЗ. Дело в том, что у меня ипотека в банке ВТБ с 2013 года. По условиям этого кредитного продукта я должна страховать своё имущество и жизнь, здоровье. Всё…
20 марта, 17:33
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Первая номинация ЮККИ
3
sh-o-p
Выплаты домохозяйкам.
13
Виктория Кутузова
Планы Госдумы: к чему приведет запрет на открытие банковских счетов подростками
7
сой.нам
Какой настрой на день лучше?
4
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
3
nelimoshka
Последствия пропуска срока окончания вклада: риски потери процентов и выгоды
4
MoneyMan
Сервис Moneyman стал лауреатом премии Digital Leaders 2025
3
Марина Матлина
Закон о противодействии финансированию экстремистской деятельности с 1 июня
17
Alena Suvorova
420 рублей за 3 кг картошки😮
16
BetaBuddy
Вы дарите деньги родителям?
12
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование