Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Елизавета, Москва
18 мая, 10:39

Т-Страхование: как меня выручили на Шри-Ланке

2 мая после серфинга у меня заложило ухо. Сначала не придала этому значения, но на следующий день появилась неприятная тянущая боль — то стихала, то возвращалась с новой силой. К 4 мая стало совсем невмоготу. Я находилась на Шри-Ланке, и мысль о поиске врача в чужой стране вызывала тревогу: как найти хорошего специалиста? Как объяснить проблему с языковым барьером? Где искать клинику? Сколько это будет стоить? Ситуация казалась практически безнадежной. Но всё изменилось, как только я обратилась в Т-Страхование. Уже через два часа после обращения со мной связались в мессенджере — не формально, а по-человечески. Понимаете, это дорогого стоит, когда в чужой стране ты не одна со своей бедой. Самостоятельно нашли клинику и записали меня к ЛОРу на следующий день. Контролировали каждый шаг: напоминали о приеме, уточняли, как я доберусь. А после визита к врачу поинтересовались самочувствием — такая простая, но важная забота. Всё четко, без нервов и бумажной волокиты. Прием, лекарства — всё полностью покрыла страховка. Мне не пришлось самой разбираться в местной системе здравоохранения — всё организовали за меня. Даже такси, которое я оплатила сама, вернули всего за пять дней. Менеджер Екатерина помогла быстро оформить возврат. Спасибо за поддержку, за человеческое отношение и за то, что в сложной ситуации я не осталась один на один со своей проблемой.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    18.05.2025 11:25
    Приветствуем. Рады, что страховка стала вашей надежной поддержкой в путешествиях — это именно то, ради чего мы работаем. Стремимся сделать все возможное, чтобы клиенты получали нужную медицинскую помощь даже вдали от дома. Спасибо, что отметили работу Екатерины!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ранее оставлял отзыв о быстром решении вопроса с лечением ребенка на отдыхе в Турции по случаю TRV-25-585757, хочу дополнить, что, помимо организации лечения, компания так же возместила расходы на приобретение лекарств в аптеке. Через несколько дней …
25 июля, 10:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил травму за границей в Индонезии Обратился за оформлением страхового случая, была страховка путешествий т-банк премиум Быстро отвечали, без проблем оформляли гарантии на протяжении всего лечения Дата обращения 12.07.25 Номер обращения TRV-25-61…
25 июля, 10:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии по Крыму 24.08.2025 заболел сильно локоть. Страховая компания не смогла найти партнёров в Севастополе,предложили обратиться самостоятельно с возмещением денежных средств. Нашла самостоятельно клинику,съездила на прием к доктору,врач вы…
25 июля, 09:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую, пребывая на отдыхе в Дагестане. У ребёнка появилась сильная сыпь. Предордили обратиться в мед центр, оплатить визит и затем подать на возмещение. После посещения врача поставила все необходимые печати на назначении, сделала ф…
25 июля, 07:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда я собралась в поездку,Т-банк предложил мне его застраховать. Обычно я отказываюсь,а тут согласилась,больше переживала за задержку рейса и утерю багажа. Но тут случилось,что дочь заболела,продуло ухо,и пришлось обращаться в ближайшую клинику , е…
25 июля, 04:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь в Китае, под кондиционерами продуло. обратилась за консультацией врача и назначением препаратов. очень быстро связали с balt assistance, те назначили мне англоговорящего врача, консультацию через wechat. специалист компетентный, коммуникация…
24 июля, 20:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупал авиабилеты в Т-банке и просто поставил галочку о страховке. Получил полис № 1701113861. На обратном пути пришлось ждать аэропорту вылета всю ночь - его все время задерживали, а затем и вовсе рейс отменили. Написал в чат об отмене. Отвечают - …
24 июля, 19:48
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
При транзитном перелете был утерян багаж.Я написал в поддержку банка где был застрахован.Сотрудники банка быстро откликнулись и сразу подсказали какие документы нужны для решения проблемы.На протяжении всей проблемной ситуации сотрудники страхового …
24 июля, 19:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне отдыхала с детьми в Турции и к сожалению я заболела, но к счастью у меня был оформлен страховой полис в Т-Страховании. У меня пропал голос и начался кашель и 9 июня 2025 я обратилась в страховую. Со мной оперативно связался доктор и меня увезл…
24 июля, 19:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мое обращение N9980950776. У меня был стыковочный рейс с пересадкой в Стамбуле. Летела авиакомпанией Ajet. Из-за задержки первого рейса в аэропорту Стамбула не успели перенести мой багаж на следующий рейс. В результате я улетела без него в Москву в …
24 июля, 18:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата обращения: 23.07.2024 Место обращения: приложение и онлайн-чат Я обратился в "Т страхования" с запросом на возврат билета из-за задержки рейса. Сотрудники страховой компании ответили мне сразу же, как только я вошел в чат. Обслуживание был…
24 июля, 18:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса: 9621804204 Обратилась 12.07.2025 (рана на колене после падения) для возмещения расходов по предоставлению медицинских услуг (наложение швов и обработка раны), а также по транспортным расходам до мед.учреждения и обратно. Место происшест…
24 июля, 17:49
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
В мае 2025 Приобрела страховый полис для себя и ребенка при выезде заграницу. Ребенок заболел, обратилась через чат, направили в госпиталь, все отлично. Затем обратилась также через чат за компенсацией за лекарство- после оформления заявления менедже…
24 июля, 16:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении страховки в путешествие дополнительно купила услугу "отмена поездки". И не зря! Мне пришел отказ в визе и появилась возможность этой услугой воспользоваться. Еще во время действия страхового полиса обратилась по этому вопросу, и мне …
24 июля, 16:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехала в Норвегию в июле 2025 года и резко прихватило сразу несколько болезней, которые требовали срочного лечения. Написала в чат поддержки, мне оперативно направили врача с которым можно связаться онлайн. Связавшись с врачом он сказал что мне нуж…
24 июля, 15:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 июля 2025 года со мной случилась неприятная ситуация, наш рейс из Благовещенска в Москву задержали на 27 часов!!!! Мне пришлось самой оплачивать проживание в гостинице и о, чудо! Я вспомнила, что при покупке билета оформила страховку на случай зад…
24 июля, 15:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелёте 26.06.2025 Бангкок Иркутск,разбили чемодан. В аэропорту оформил все бумаги подтверждающие факт.Обратился в страховую назначили менеджера по урегулированию Т- страхования Есению Воронову.В течение 2 х часов всё решили оформили и оплатили …
24 июля, 14:40
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел в командировку в Екатеринбург, мой багаж остался в аэропорту вылета. Багаж прилетел только на следующий день, поэтому пришлось докупить вещей и лишний раз ездить в аэропорт, так как доставку обещали сделать в очень неудобное время. Вспомнил …
24 июля, 14:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию по вопросу компенсации за задержку авиарейса более чем на 4 часа. Ситуация произошла в 6 июля 2025 года — мой рейс из Москвы был задержан на 7 часов, и я решил воспользоваться страховой программой, оформленной заранее (…
24 июля, 13:48
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У ребенка заболело ухо на отдыхе в турции, связался со страховой и уже через час в нашем номере доктор устроил осмотр. Поставил диагноз и выписал лекарства, благодарю за оперативность. Отдельное спасибо менеджеру Валентине за максимальное содействие …
24 июля, 13:24
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В зарубежной поездке ребёнок получил солнечные ожоги. Случай произошёл 14.07.25 во Вьетнаме, город Нячанг. На второй день после события, 16.07.25, мною было произведено обращение в страховую компанию через чат в приложении. Буквально через несколько …
24 июля, 12:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии возник страховой случай. 13 июля 2025 года мой сын попал в больницу с отравлением в Турции. В приложении банка я сообщила о страховом случае и выбрала опцию самостоятельной поездки в больницу. Мною была вызвана скорая помощь. После чего…
24 июля, 12:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась по вопросу боли в ухе. Записалась на прием. Сначала обратилась в чат Тинькофф и оттуда меня перенаправили к специалисту Ксении. Все очень понравилось. Быстрое решение вопроса. Я сама сходила ко врачу и предоставила чеки и диагноз. Я был…
24 июля, 12:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел ребенок и я, обратились в страховую по полису 3445506737 от 1.07.25. нам нашли клинику, прислали трансфер, оформили прием, быстро согласовали дополнительные анализы. По выписанным рецептам также страховая компания быстро все выплатила. О…
24 июля, 11:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я в марте 25 года запланировала поездку в Европу и переживала из-за отказа в визе, поэтому купила полис 4296592099 с пунктом «отмена поездки». Вылет должен был состояться 19.05, но визу по итогу я получила только 26.05 и поездка перенеслась. По прил…
24 июля, 08:25

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть