По гибели супруга на 30 день после получения документов отправили страховую выплату всем сторонам а вот единовременную выплату одной стороне, то есть мне супруге не пришли, на горячей линии ответить не могут, на обратную связь не перезванивать, на запрос не отвечают. Похоже без пракуратуры реагировать не хотят.