Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Екатерина, Кострово (Москва и область)
19 мая, 11:11

С вами надежно!

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв об урегулировании страхового случая по КАСКО. Произошло ДТП, виновник аварии водитель другого автомобиля. О ДТП сообщила в тот же день по телефону горячей линии и получила консультацию. Когда получила документы из ГАИ оформила заявку через приложение «Т-Банк». В этот же день со мной связалась менеджер Ксения , подробно объяснила какие документы(материалы) ещё нужно предоставить. Я оперативно отправила менеджеру всё необходимое и тут же мне на электронную почту пришло направление на ремонт к официальному дилеру . Выражаю огромную благодарность сотрудникам АО «Т-Страхование» за их оперативную работу и клиентоориентированность! С Вами НАДЕЖНО!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    19.05.2025 11:46
    Здравствуйте. Стремимся держать сервис на высоком уровне, чтобы вам было комфортно сотрудничать с нами. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Ксения — настоящий профессионал своего дела.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.05.2025 17:37
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю? Уточните, пожалуйста, сколько времени прошло с момента подачи вами заявления в страховую компанию до момента получения автомобиля после ремонта? 28.05.25 Оценка засчитана.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    27.05.2025 12:24
    В страховую компанию обратились  4 марта 2025 г.  Машину после ремонта забрали 1 мая 2025г.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    27.05.2025 17:11
    В страховую компанию обратились 4 марта 2025 г. Машину после ремонта забрали 1 мая 2025г.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Добрый. У меня уже второй страховой случай, в Тинкоф страховании все оперативно без лишней волокиты и с выплатами, и с ремонтом. Если есть вопросы реагируют оперативно, отвечают на вопросы. С сервисами тоже все оперативно, согласования, направления …
5 мая, 10:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Поменяли лобовое по каско. Все быстро согласовали, менеджер всегда на связи. Рекомендую. На все про все месяц с ожиданием стекла. Ремонт у официального дилера без проблем согласовали сразу. Обратился, сразу выдали направление. Почему длина отзыва мин…
5 мая, 09:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В целом довольна, процесс от заявления о страховом случае до замены занял всего неделю, учитывая, что ждали недостающую деталь на станции, которую я выбрала. Конечно, хотелось бы, чтобы замена лобового стекла была у официального дилера и с логотип…
3 мая, 16:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Попал в ДТП - не сильно, но досадно - была сломана решётка радиатора, значок и поцарапан бампер. Получил справку от ГИБДД, приложил фото - направление на ремонт получил в течении суток, все через приложение - быстро, понятно, удобно - из дома выходит…
3 мая, 14:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Первый раз в своей жизни трачу время на такую деструктивную деятельность и пишу негативный отзыв! Но честно говоря, это сделать просто необходимо - так как взаимодействие с  Тинькофф Страхование действительно оставило крайне негативное впечатление, о…
2 мая, 22:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приветствую! Обращался по каско в Тинькофф для замены лобового стекла. Все прошло быстро и удобно. Заявка была отработана в течении дня, на следующий день получил направление на стекольную мастерскую, но там мне не смогли помочь, сказали стекла на …
2 мая, 20:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Испорчена машина, год на успокоительных — результат от купленного полиса КАСКО в Тинькофф. В мае прошлого года из-за крупного града был поврежден мой автомобиль Киа РиоХ. На тот момент автомобиль был в эксплуатации меньше года. Но беда не приходит од…
2 мая, 13:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отдал машину 09.04.24 . Замена переднего бампера, спросил сколько по времени будет занимать ремонт, сказали около недели, прошел почти месяц, в результате машину так и не сделали, персональный менеджер банка кормит завтраками, то завтра, то через нед…
2 мая, 11:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 02 марта 2024 произошло ДТП в котором пострадал мой автомобиль застрахованный по КАСКО и ОСАГО в Тинькофф Страхование. Все затребованные СК документы были отправлены после оформления ДТП в ГИБДД. Виновник ДТП установлен. СК был наз…
2 мая, 10:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В конце февраля я допустил оплошность при вождении, совершив наезд на другой автомобиль при парковке. Несмотря на то, что повреждения на моей машине были незначительными, ездить на поцарапанной машине не хотелось. В тот же день я через приложение …
2 мая, 08:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обычный «бытовой» парковщик у дома помял мне заднюю правую дверь и крыло, не забыв оставить царапины на соседнем элементе. Обнаружил неприятность выйдя с утра к машине.  Рассмотрение заявки по КАСКО прошло в 1 день. И через 5 дней показывал авто с…
2 мая, 08:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Заявила о страховом случае - трещина на лобовом стекле, 4.04.2024. В этот же день на эл.почту поступило направление на ремонт, далее связался сотрудник Тинькофф Страхования и попросила подгрузить в мессенджере фото лобового стекла, где видно поврежде…
2 мая, 08:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Стоящий автомобиль повредила фура. С места происшествия виновник скрылся. По камерам определили марку и гос.номер фуры. При оформлении ДТП сотрудникам правоохранительных органов была  передана вся информация. После получения постановления суда с вино…
1 мая, 16:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сдавал назад и не заметил угол столба. В результате разбил заднюю левую фару и повредил нижний бампер , плюс царапины ниже фары.  Сразу позвонил в страховую и заявил о происшествии. Оператор объяснила какие фото и копии документов нужно прислать. …
30 апреля, 18:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
По ссылке друга решил оформить КАСКО от Тинькофф Страхование. Оставил заявку на сайте, заполнил всю необходимую информацию, проверил, после чего со мной связался менеджер, уточнил информацию и попросил оплатить полис до фотографирования авто, что я и…
30 апреля, 16:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Менял стекло по страховке. Оформили быстро . Поменяли в кратчацшие сроки и качественно. И Тинькофф страхование и ООО К-с сработали на Отлично. Никаких нареканий! Рекомендую. Есть опыт взаимодействия с другими компаниями и он увы не такой позитивный. …
30 апреля, 12:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Менеджер Юлия вводит в заблуждение, игнорирует, решение проблемы затягивается на месяцы. О страховом случае я заявил 14.03.2024. Проблема с фарами. Мне подозрительно быстро пришло направление на ремонт, которое, как позже выяснилось, должно было быть…
28 апреля, 19:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Купила свою первую машину. Решила купить каско по рекомендации знакомых. решила день в день.  Долго разговаривали с представителем по телефону, вносили данные, корректировали. Как только все устроило по сумме, меня начали торопить с оплатой. Там у…
26 апреля, 22:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В мае 2023 года оформил КАСКО в Тинькофф Страховании, в итоге получил полис с ошибками в VIN и СТС о которых узнал только под конец срока полиса. 25 апреля 2024 обратился в поддержку тинькофф с вопросом почему в моем полисе неправильно заполнен VI…
26 апреля, 18:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В начале марта заявил о страховой случае по КАСКО. Прилетел камень в лобовое стекло. Все взаимодействие происходило через приложение. Отфотографировал трещину и автомобиль. В этот же день, со мной связалась менеджер Анастасия. Рассмотрение случаи и н…
26 апреля, 09:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Было ДТП со скрывшемся виновником и было не ясно, оформлять по осаго или каско данное ДТП, имею осаго и каско, все проинструктировали, как сделать.  После получения всех документов от полиции был выбран оптимальный вариант оформления. На всем протяже…
25 апреля, 11:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Автомобиль в данной компании застрахован по программе КАСКО (с допами в виде ДАГО, ГАП, без франшизы) уже более 5 лет. Были страховые случаи, которые решались достаточно оперативно и претензий я никогда не имела. Изменения в полис так же вносилис…
25 апреля, 10:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Каско с франшизой. Прилетел камень, стекло под замену. Менеджер была вежлива и участлива, ответила на все мои вопросы, получил направление на замену лобового стекла на выбранную станцию. Предварительно, посмотрел в интернете отзывы на станции и выбра…
25 апреля, 10:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Несколько лет у меня оформлено КАСКО в Тинькофф Страхования на Toyota Venza.  В качестве станции обслуживания выбран официальный сервис Toyota. В сентябре 2023 г. произошло ДТП по вине такси (подтверждено ГИБДД). В этом же месяце я направил уведомлен…
24 апреля, 13:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Татьяне (рабочий телефон заканчивается на 3579). Изначально мне прислали направление на ремонт не в дилере, но Татьяна пошла навстречу и предложила ремонт в одном из дилеров, что уже хорошо. Но авто…
23 апреля, 17:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть