Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Оформление полиса
Татьяна, Воронеж (Воронежская область)
19 мая, 12:21
Альфа Страхование: быстро, профессионально и удобно
Я обратилась в офис Альфа Страхования 12.02.2025 в городе Воронеж по адресу Кирова 11 по поводу страхования жизни.
В офисе меня встретил приветливый администратор, который предложил мне сесть на удобный диван и подождать несколько минут. Я согласилась и начала просматривать журналы на столике рядом с диваном.
Через несколько минут ко мне подошла девушка-консультант, которая представилась мне как Елена. Она спросила, чем она может мне помочь, и я рассказала ей о своей проблеме.
Елена внимательно меня выслушала и предложила мне несколько вариантов решения проблемы. Я выбрала наиболее подходящий для меня, и Елена помогла мне заполнить необходимые документы.
После этого она объяснила мне условия страхования и ответила на все мои вопросы. Я была очень довольна обслуживанием и скоростью решения моей проблемы.
В итоге, Елена очень быстро и профессионально помогла мне решить мою проблему, и я осталась очень довольна результатом.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование19.05.2025 13:10Добрый день! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе.
Администратор Народного рейтинга20.05.2025 10:43Спасибо за ваш отзыв. Автор, «ответила на все мои вопросы», — на какие вопросы ответил сотрудник? Сколько времени потребовалось для оформления полиса? 21.05.25 Оценка засчитана.- ТатьянаАвтор отзыва20.05.2025 21:59Здравствуйте, вопросы касались страхования жизни и здоровья. Времени потребовалось немного минут 15-20.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Подал заявление о страховом случае в отделении компании 4 февраля, спасибо сотруднику что вошел в положение и принял в не свое рабочее время, на дворе 11 марта. В личном кабинете о том что обращение зарегистрировано не отображается, на горячей линии …
11 марта, 12:03
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Хочу поблагодарить сотрудников компании АльфаСтрахование, а именно контактного центра, за оказанную консультацию и помощь в оформлении полиса от Несчастных Случаев. Несколько месяцев назад возникла необходимость в оформлении такого полиса ребенку для…
10 марта, 22:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брала кредит под залог недвижимости на 10 лет. Через 10 месяцев вынуждена была продать квартиру, из денег, полученных за квартиру оплатила страховку, которая при оформлении кредита влияла на процентную ставку.
При расторжении договоров страховани…
10 марта, 07:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Сначала, когда я оформлял кредит, мне предложили страховку, и я подумал, что без неё кредит не дадут. Поэтому я не стал раздумывать долго и согласился на её оформление, хотя саму страховку в принципе не планировал брать. Однако спустя некоторое время…
3 марта, 13:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Когда я оформляла кредит, мне предложили также оформить страховку, и я подумала, что это обязательное условие для получения займа. Со временем мне стало интересно, есть ли возможность отказаться от этой страховки, и я начала искать информацию. Выясни…
22 февраля, 11:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Долго сомневалась, стоит ли оставлять страховку или отказаться от неё. С одной стороны, она обходилась недёшево. Но с другой — никто не застрахован от несчастных случаев, а такая защита может оказаться полезной. В итоге судьба всё решила за меня: я у…
20 февраля, 21:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Подходя к такси для поездки в аэропорт жена подняла чемодан и застыла от боли в пояснице, пришлось отменить поездку, позвонили в Альфастрахование и получили рекомендацию о правильном оформлении по данному случаю.
Собрали все мед справки, документ…
27 января, 13:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
[b]Меня зовут Б-ва Татьяна А.[/b] Хочу написать жалобу, по поводу того, что 20 января 2025 года я ходила на плановый прием к врачу челюстно-лицевому хирургу (т.к. у меня не разгибается челюсть, я не могу принимать пищу и открывать рот)…
21 января, 15:58
Отзыв проверен
2 услуги
Отвратительное и наплевательское отношение к клиентам. Не могут выслать элементарно дупликат страхового договора. Постоянно непонятные переносы сроков выполнения заявки без объяснения причины переноса. Сначала сказали свяжутся в течении 2 дней, никто…
27 декабря, 11:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В мае 2024 заболел, абсолютно неожиданно(мне 33) и в лучших традициях: сразу в реанимацию, потом в профильный центр и далее инвалидность второй группы.
На тот момент было две ипотеки и обе застрахованы в АльфаСтраховании(самая выгодная цена на рынк…
24 декабря, 14:22
Отзыв проверен
2 услуги
Я оформляю страховку ипотеки и жизни в Альфе 3й год. Каждый раз Альфастрахование само передало документы по страховке в Сбербанк, где у меня ипотека. В этот раз произошел сбой и Альфастрахование передал только одну страховку из двух. Из-за этого у ме…
22 декабря, 21:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
06.12.2024 купила полис страхования ИПОТЕКА+ЖИЗНЬ, и дополнительный полис на страхование ремонта. Оформила и оплатила через сайт banki.ru. Квитанция и полисы пришли на почту. Но полис Полис №39921/373/A5*****/24 только на страхование ипотеки, о страх…
11 декабря, 16:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Покупала новый автомобиль в салоне по гос программе с необходимым условием кредитования и страхованием жизни.
Затем я узнала, что действуя в рамках закона 353, я могу отказаться от страхования жизни и вернуть сумму в полном объеме.
Реализуя д…
1 декабря, 12:05
Отзыв проверен
2 услуги
Меня застраховала организация в которой я работаю в альфастраховании, случился страховой случай, собрала все необходимые документы, подгрузила в личном кабинете, написано срок рассмотрения до 10 рабочих дней, жду уже полтора месяца, статус заявление …
12 ноября, 19:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Схема для банка элементарная , сотрудник или курьер, говорит о том что в конце срока кредита страховка возвращается, и ты подписываешь документ, потому что веришь они ведь сотрудники и действительно возвращают ., только за последний месяц когда комис…
5 ноября, 18:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Лично я не вижу никакой проблемы в том, что в банке вместе с кредитом мне дали ещё и страховку.
Любой вопрос можно решить, если поискать информацию в интернете. Так и в этот раз - изучил сайт страховой и там нашел все рекомендации как отказаться …
27 октября, 08:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Брал два года назад телефон и мне предложили тут же купить страховку на телефон .
и вот у меня случился страховой случай , я обратился в магазин «Эльдорадо» где покупал . телефон забрали документы все необходимые выдали и отправили в офис .
доз…
25 октября, 06:08
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Добрый день.
Оформила 20.10.2024 автокредит, сама не заметила, как оформили 3 страховки, мол без них кредит не одобрят.
Через день позвонила на горячую линию для отказа от страхования, сказали обратиться в Об, приехала в г. Казань (за 200 км) т…
23 октября, 17:52
Отзыв проверен
3 услуги
Хочу высказать огромное спасибо компании. Сработано очень быстро и четко.
Находясь в Азии случайно рассек себе щеку, обратился в страховую. Специалист ответил спустя 10 минут и предложил варианты решения моей проблемы. Подобрали ближайшую клинику и…
8 октября, 17:51
Отзыв проверен
3 услуги
Мною был оформлен продукт коробочное страхование "Все включено" от 03.09.2024, т.к. имущества у меня нет, я решила отказаться от данного продукта. Позвонили на горячую линию альфастрахования 05.09.2024 и мне озвучили, чтобы отказаться от данного прод…
5 октября, 16:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
10.09.2024 мной в офисе на Кутякова было подписано соглашение о возврате страховки по договору Z****/***/********/3, менеджер сказала деньги придут на указанные реквизиты в течении 7 рабочих дней, по истечении времени оказалось сотрудник отправил в п…
30 сентября, 10:04
Отзыв проверен
2 услуги
Мною, [b]18.04.2023[/b] в ОА «АЛЬФА-БАНКЕ» оформлендоговор об ипотеке № F0PM1010S23041****36 , на сумму 1817000 рублей (со сроком гашения через 10 лет), в том числена сумму 266781 рублей 03 копейки было оформлено три страховых полюса: [b]п[/b][b]опр…
26 сентября, 10:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Снова не могу в штатном режиме взаимодействовать с Альфастрахованием. За что снижал баллы:
- поддержка - её просто нет, на каждый чих тебя отправляют в офис
- личный кабинет - в нем есть поле смены данных, емейл, например, но данные в нем изменить …
18 сентября, 06:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
24.08.2024 был заключен кредитный договор, который включал в себя несколько страховок. В период охлаждения мной было принято решение отказаться от всех страховок. Я позвонил на горячую линию и после многочисленных попыток меня убедить …
10 сентября, 11:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
31 августа пытался оформить полис в Альфа страховании. по ссылке произвел оплату что подтверждается приложенной квитанцией однако полис не поступил на почту advoka*****@yandex.ru В настоящий момент это страхование уже не актуально, так как важно это…
2 сентября, 10:32
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
Bezzp
Почему у людей с доходом 500+ тысяч не получается откладывать деньги?
12
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Shamil766
Фантастическая экономия ✨ на радость любимой жене 💖😍
14
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
2
Элвис Валентинович
«Авито» и «Юла»— за или против?
17
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
2
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Laisanchik
Чистая и увлажнённая экономия 😉😊 История приобретения 3 друзей семьи 😍
8
victorkoch
«Прогнозируемый исход»
4
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование