День добрый!
Две недели назад написал письмо - ответа нет, только автоматическое ждите ...
Продублировал - аналогично!
Прошу привязать к полису ОСАГО [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=WZghyfxlurvD%252BLXxwvkvEA%253D%253D]0037697160[/url] диагностическую карту 005470221805869.
Спасибо!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование
17.08.2018 12:32
Добрый день!
Благодарим за обращение.
Для рассмотрения Вашего отзыва направьте, пожалуйста, скан/фото диагностической карты на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Banki/ 12360».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
АльфаСтрахование
20.08.2018 17:39
Добрый день!
Данные получены и переданы коллегам. О результате проинформируем позднее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
АльфаСтрахование
21.08.2018 15:13
Добрый день!
Приносим извинения за ожидание.
Изменения внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
05/11/2022 пропал в ДТП, 12/11/2022 обратились в офис компании (MJ24) для подачи документы и для возмещения ущерба после ДТП, после этого, я сам поехал в два разный сервисы чтобы хоть понимать сколько будет стоит ремонт, один сервис отзвучал 118,000р…
17.11.2022 к большому сожалению мой автомобиль за рулем которого находился мой пожилой отец попал в дорожно-транспортное происшествие, где он был пострадавшей стороной. Обратились в страховую службу для подачи документов, прошли экспертизу. Через нек…
Полис ТТТ ***23 ОТ ДЕКАБРЯ 2021г пропал из базы, считаю такие частые случаи обмана со стороны СК. фактически заплатив деньги ездил без полиса , и видимо потерял скидку .случай мой не единичный, всем пострадавшим от аналогичных действий предлагаю объе…
14.12.2022 года я записалась в пункт урегулирования убытков,расположенный по адресу: 404131, город Волжский, ул. Александрова, 38Л, по вопросу страхового возмещения в рамках договора осаго на дату -21.12,2022 года 9 часов 00 мин. Вечером 20.12.2022…
Заключил договор Осаго на сайте компании. Пришло письмо о досрочном прекращении договора. Неверно указал мощность двигателя.Отправил все документы, но все равно расторгли. Не понимаю почему нельзя внести изменения и выставить счет на доплату??? В чем…
С 6 декабря пытался застраховать ОСАГО. Две недели не решён вопрос выплате бонусов. Операторы Сравни ру бестолковые, меняются, каждый заново пытается вникнуть. Две недели объясняю. Ссылаются на неполадки в системе. В обще на то понос, то золотуха Обр…
14.12.2022 было получено письмо о досрочном прекращении страхования. Содержание письма аналогично предыдущим комментариям по этой теме. Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является предоставление Вами при заключен…
19.10.2022 заключил договор Осаго на сайте компании. 12.12.2022 пришло сообщение, что договор расторгнут в одностороннем порядке, якобы из-за ложных сведений о мощности ТС.
Позвонил в страховую - посоветовали обратиться по адресу help_osago@alfas…
Таких отзывов полно.
Альфастрахование решили таким способом заработать видимо. К сожалению тарифы подорожали и переоформлять полис уже дороже.
Альфастрахование без объяснения причин и без уведомления расторг договор на полис осаго:
Между Вам…
16.12.22 г отказывают продать полис ОСАГО!!! ДТП нет, Безаварийность 54%. Это потому что авто 99г. я так понимаю? Всегда покупал страховку в другой Страховой теперь она Альфастрахование, сейчас от них один негатив.. Ну ничего, будет времени побольше …
Отвратительное отношению к клиенту, делают из клиента дурака, в прямом и переносном смысле. Сначала приехали на оценку, нам сказали: тут убыток тысяч 120, езжайте в гаи, оформляйте ДТП. Мы уехали, оформили в гаи. Приезжаем снова в 15:30 дня, нам отве…
За 10 дней до окончания страховки по осаго, решила проверить стоимость услуги, стоимость была указана 7535р, за три дня до окончания полиса стоимость беспочвенно поднялась до 8626р, на запрос в альфа страхование, мне пришёл ответ, что поднялась базо…
На сайте ОСАГО не получается оформить, постоянно говорит, что документы не совпадают. Это при том, что я до этого страховал у них тот же автомобиль!
В офисе, оказывается, ОСАГО оформляется только несколько часов с утра. Сотрудники грубые и им на …
вторник от агента СК узнал о приостановке действия полиса ОСАГО в альфостраховании, обратился в СК в офисе пожали плечами и предложили написать на хелп осаго, в результате получил вот это:
Вам было направлено уведомление о досрочном прекращении до…
Здравствуйте.Решил приобрести на автомобили доп услугу ,защита от водителей без осаго .На ,что мне отказали .Вопрос к вам ,представители компании ,это как?Вы понимаете ,что после этого потеряете клиента.Претензий по выплатам ,к вам нет.Но это ,что то…
После оформления ДТП с участием ГИБДД обратился в офис г. Чехов Весенняя 24А. Автомобиль был осмотрен, через 6 дней поступил звонок с +7***060 и мне сообщили сумму 13700руб. и спросили согласен ли я с ней. Я не согласился и мне сказали обращаться в…
На каком основании аннулировали полис ххх 0222210850. Как такое возможно вообще ? Взять просто одной минутой аннулировать полис ?! Вы вообще в своём уме , ещё пишут что без возврата средств ! Дорогая страховая компания вы там вообще уже со своим моше…
Альфа страхование аннулировали мой полис ОСАГО ТТТ ***15 от 02.05.2022. Оставили меня без возможности пользоваться автомобилем!
Под предлогом предоставления ложных сведений. После долгого выяснения причин, до компании невозможно дозвонится, робот…
О-страхование!!!
Купила полис в июне месяце. И!!!спустя полгода!!!! Страховая аннулирует полис,даже заранее не предупредив страхователя! Пришло сообщение на электронную почту, которую люди и не всегда читают! В нем было написано,что договор расторгн…
СК Альфастрахование расторгли со мной договор ***90, ссылаясь на п. 1.15 (а) правил обязательного страхования, якобы я указал заведомо ложные данные при оформлении полиса...
т.е. :
1) при оформлении полиса СК Альфастрахование не смутило ничего, де…
Сегодня был свидетелем как мой доверитель попал по ОСАГО в альфа страховании на лишение страховки через 6 мес. . Получив на емайл безапелляционное письмо от робота с такой припиской: "[table][b][u]Письмо сформировано роботом, ответы не обрабатываютс…
Добрый день! Почитал отзывы, теперь и я попал в ряды СК Альфастрахование. Пришло оповещение на почту Между Вами и АО «АльфаСтрахование» [u]18.08.2022[/u]г. был заключен договор обязательного страхования [u]ХХХ ***94[/u],оформленный в виде электронно…
Здравствуйте. Я страхуюсь в Альфастраховании уже лет 8. И вот у меня произошёл страховой случай. Ко мне приехал аварийный комиссар, сотрудник Альфастрахования., мы все оформили, все документы я ему передала. В итоге прошло больше месяца. Выплату я та…
Альфа страхование, да как и весь холдинг Альфа - это ужасный пылесос денег с граждан, при этом граждане им интересны до определенного момента.
Я оформлял полис Осаго на протяжении 3 лет и все было вроде хорошо. Но тут произошел страховой случай, …