Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ессентуки (Ставропольский край)
20 мая, 14:59

Ужасное обслуживание и навязчивость

Если бы можно было ставить 0 звезд, я бы оставила -10. Эти ужасные и навязчивые сотрудники, на которых невозможно спокойно реагировать. Консультант Елена пыталась 30 минут объяснить, что мой муж может умереть завтра и не сможет выплатить нами полученный кредит. Мы узнав все риски пошли на шаг, чтобы отменить страхование жизни, ренессанс-страхование с помощью надоедливой и навязчивой информацией отталкивают от себя всеми возможными способами. Это последний случай, когда мы связались с этой компанией. Елена, если Вам не с кем поговорить дома, заведите себе собаку и рассказывайте ей все, что у Вас накопилось. Мы клиенты знаем все риски, лично подписываем документы и не нуждаемся в ваших советах и убеждениях, даже если у Вас это прописано в трудовом договоре. Будьте лояльнее и не такими многословными. Компетентность сотрудницы Елены -10 из 10 Отвратительное обслуживание и условия. Всего доброго и человека рядом по жизни, чтобы имел терпение выслушивать ваше мнение. Спасибо.
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    26.05.2025 15:39
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
  • Ренессанс Жизнь
    30.05.2025 12:25
    Уважаемый клиент, спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашей компанией оказался негативным. Ваши замечания очень важны для нас. Мы понимаем, что тема страхования может вызывать вопросы, и наша цель — предоставить вам всю необходимую информацию без излишнего давления. Мы приносим извинения, если наш консультант не смог сделать это должным образом. Чтобы мы могли лучше разобраться в ситуации и проверить работу нашего сотрудника, пожалуйста, укажите номер телефона и время вашего звонка. Это поможет нам провести внутреннее расследование и улучшить качество обслуживания. Ренессанс жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2025 14:42
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
16 июля 2025 года приходил по записи в офис в городе Туле в бизнес центр "Воздвиженка" по улице Фридриха Энгельса д. 2, офис 310, 3 этаж для закрытия своего от страховой компании "ВСК Линия жизни". Также менеджер Максим Беловинцев напомнил мне, что у…
17 июля, 10:14
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Пришла 10 июля 2025 года для консультации по открытию договора нсж к пдс. Планирую открыть в конце июля на сумму 200 000 рублей. Закрою вклад в втб банке и открою пдс от ренессанс жизнь. Предлагал мне кофе и чай и воду. Принял меня без записи. Реком…
10 июля, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
9 июля 2025 года я позвонил своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для записи встречи на 10 июля 2025 года. Пришел по записи и оформил договор на сумму 250 000 рублей нсж к пдс на 6 лет. Внес с банка БКС по СБП без комиссии. Оформили все в течен…
10 июля, 12:27
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне предложили заключить договор страхования в страховой компании в г. Альметьевск 08.06.2022 года. В этом году подошел срок выплаты, я встретилась с представителем компании Ренессанс жизнь в г. Набережные Челны А-ой Натальей. Она приветливо встретил…
9 июля, 14:36
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
9 июля 2025 года пришла по записи в офис страховой компании по адресу: г. Брянск улица Красноармейская, д 41, офис 4,5 к своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для закрытия своего договора от страховой компании "ВСК Линия жизни", он перешел к ни…
9 июля, 12:37
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году прийдя в Восточный банк в г.Петропавловске-Камчатском с целью положить деньги под %, работница банка Л-ва В..Э. уговорила перевести мои денежные средства на счёт ООО "СК "Ренессанс Жизнь", объяснила что это очень выгодно, что по истечен…
8 июля, 19:41
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
8 июля 2025 года обратился в офис страховой компании Ренессанс Жизнь для закрытия моего договора ИСЖ, который я открывал 29 июля 2020 года в банке «Восточный». Офис находится в городе Брянске на улице Красноармейская, д. 41 офис 4,5. Максим Б-ев закр…
8 июля, 15:34
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании по поводу окончания срока страхования 6 июня 2025 года. Менеджер Алена меня встретила,проводила в кабинет.Вежливая,приветливая,рассказала подробно о продуктах компании на данный момент. Предложила такой,который меня устроил…
7 июля, 18:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Это ужас без конца. Жена закрыла досрочно кредит и обратилась в эту компанию за возвратом страховки. Очень хорошо надуть тело кредита навязанной страховкой и получать максимум процентов. Но когда, о чудо, клиент всё-таки выплачивает кред…
7 июля, 18:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию "Ренессанс Жизнь", после звонка сотрудника Максима Б-ва. Менеджер проконсультировал меня по всей линейки продуктов от компании. Офис расположен по адресу г. Калуга, ул. Суворова до 121 офис 123. Понравилось, что пришел …
7 июля, 11:14
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не обращайтесь в эту страхововую компаниию, если не хотите потерять свои деньги! Жесткий обман! Компания работает исключительно в своих интнресах и ради своего обогощения! Выгодоприобретатель после смерти застрахованного лица сможет пол…
4 июля, 20:21
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
10 июня 2025 г. мною был оформлен кредит в ОТП Банк и заключен Договор страхования № OTP-07/2025-60****83 В ООО СК Ренессанс Жизнь (Страхователь). Я приняла решение отказаться от договора страхования в соответствии с п 8. Данного договора и в соо…
4 июля, 11:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями от Ренессанс жизнь. 16.06.25 Я по приглашению пришла в офис на встречу с менеджером Аленой,в офис на улице Пушкина в г.Казань. Менеджер встретил меня,пригласил в кабинет, где подробно ответила н…
2 июля, 17:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
2 июля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер из Калуги Максим Б-ев. Рассказал про новый продукт "Уверенный выбор" на 3 года под 21%, а также по условиям через месяц приходит выплата 13% на счет. Оформили все минут за 30. Предлагал кофе и ч…
2 июля, 15:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Срочно нужны были деньги наличкой, оформила кредит в ОТП банк, среди документов нашла полис страхования и сумму на которую увеличился мой кредит. В течение 2 дней я занялась расторжением этого договора. Но войти в личный кабинет и подать заявление не…
1 июля, 17:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришла без записи в офис в городе Калуге по улице Суворова дом 121 офис 123 к своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для консультации. Решила открыть договор на 3 года на сумму 250 000 рублей. Выписал квитанцию для оплаты в Сбере без комиссии, т…
1 июля, 16:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30 июня была в офисе у своего персонального менеджера Максима Б-ва, приносила справку из налоговой. Он мне рассказал про продукт Смарт Плюс. 1 июля 2025 года решила открыть договор на сумму 200 000 рублей на 3 месяца. Максим мне выдал квитанцию для о…
1 июля, 15:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
30 июня 2025 года пришла без записи для передачи справки из налоговой, что я не получала налоговый вычет за 2024 год. Максим Б-в принял меня без записи. Как обычно предлагал кофе и чай в Калуге очень дождливо и холодно. Приятно. Рассказал про…
30 июня, 15:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредитного договора 21 июня 2025г. автоматически подключили договор страхования жизни. Полис по данному страхованию до сих пор не отображается в личном кабинете. На горячей линии, на которую я звонила 24.06.2025 по номеру 88003332981, …
30 июня, 06:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В июле 2024 года при оформлении вклада в Газпромбанке менеджер Я-а обманным путём подсунула договор на страхование. Договор на руки не дали (выслали на почту). Пока я пыталась в нём разобраться и выпросить распечатку в банке - кончился период охлажде…
28 июня, 00:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Расторг договор страхования в период охлаждения, однако 130 000 перечислил несколькими платежами. В итоге вернули 25000 р и все. Звоню в контакт центр - а вы ничего не платили больше, не выдумывайте. Все вернули. Ок, а как же даже чеки о возврате пр…
27 июня, 21:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Расторгла договор страхования с этой замечательной (нет) компанией в период охлаждения. Успела перечислить при этом 140 000 несколькими платежами. Долго мурыжили дайте то, дайте это. Все дала. В итоге вернули 35001 р и все. Звоню в контакт центр…
27 июня, 20:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
С Ренессанс Жизнь, сотрудничаю с 2023 года. У меня несколько долгосрочных договоров. Так же был опыт с программой Смарт. Стабильно получаю достойный доход. Абсолютно все устраивает! Выплаты приходят быстро. В офис обращаюсь регулярно по обслужива…
27 июня, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мой квест со страховой Ренессанс Жизнь продолжается. С 24.06.2025 со мной никто из страховой не связался, не пообщался за 4 дня. У меня заработал личный кабинет после заполнения заявления на изменение номера телефона и отправки на почту страховой, хо…
27 июня, 10:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Ждал некоторое время конкретно в данной страховой компании открытие программы долгосрочных сбережений. В 2024 году открыл ПДС, перевел деньги и обнаружил что отсутствует функционал в личном кабинете, то есть они выкатили продукт сырым. Для меня было …
27 июня, 08:53

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть