Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Алена, Екатеринбург (Свердловская область)
20 мая, 20:25

Моц опыт ДМС

Решила приобрести добровольное медицинское страхование (ДМС), поскольку почувствовала необходимость иметь возможность оперативно получать квалифицированную медицинскую помощь. Обратилась в офис страховой компании Совкомбанк страхование, г. Серов, ул. Ленина, 152. Процедура заняла примерно полтора часа, что считаю вполне приемлемым временем. Первым делом меня встретил опытный страховой агент Ирина С., которая грамотно проконсультировала относительно выбора оптимального пакета услуг. Особое внимание уделила моим пожеланиям касательно перечня врачей и клиник, включенных в программу страхования. Ирина С. проявляла терпимость и профессионализм, доходчиво объясняла нюансы каждого пункта договора, предоставляя дополнительную информацию по каждому виду предоставляемых услуг. Мы обсудили возможные риски и условия возмещения расходов, и в результате выбрали подходящий пакет медицинского страхования. Важным моментом стало подробное информирование о порядке обращения в медицинские учреждения и алгоритме взаимодействия с самой страховой компанией. Все данные были предоставлены четко и ясно, без двусмысленностей. Кроме того, приятное впечатление произвела сама атмосфера офиса: комфортные кресла, наличие чайных наборов и журналов, что создает ощущение комфорта и доверия. Спасибо сотрудникам компании за качественную работу и внимательное отношение к клиентам. Всем рекомендую рассмотреть возможность приобретения ДМС-программы для поддержания своего здоровья и спокойствия.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    21.05.2025 11:50
    Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время, дали развернутый комментарий и оценили работу наших сотрудников. Для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь. Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Благодарна сотрудникам компании, особенно Ольге Г. Н-ой, за оперативность в решении возникающих вопросов, отзывчивость и учет пожеланий клиентов. Все четко, быстро и качественно, а это самое важное в вопросах, касающихся здоровья и меди…
30 июня, 14:48
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию « Совкомбанк страхование» 12 мая 2025 для посещения врача, так как была в отъезде, первичную консультацию согласовали на удобное для меня время и место , в медицинском центре «21 век». После консультации врача, …
23 июня, 12:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
1.В первый раз. Острая простуда, в последствии диагностированный бронхит. - г.Калининград, обратился 18/03/25 - Записался к терапевту через приложение - ответ (запись на прием) пришел быстро. В приложении достаточно большой перечень клиник. Обще…
18 июня, 13:57
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Мне был оформлен полис ДМС,в Совкомбанке,через работадателя с июля 2024 года. За этот год обращалась к разным врачам,делали анализы,обследования,все процедуры были согласованы. В марте 2025 года в ФГБУ "НМИЦ ТО им.Р.Р Вредена" выяснилось, что мне нуж…
16 июня, 17:48
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в контактный центр через чат на сайте страховой компании 16.06.2025. У меня возник вопрос по поводу ДМС по вопросу «Какие сроки действующей заявки», сотрудник компетентный, доброжелательно и вежливо отвечал на вопросы, грамотная консультац…
16 июня, 11:22
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.06. 2025 г обратилась в страховую компанию Совкомбанк страхование , по поводу предоперационной офтальмологической консультации. Очень осталась довольна работой врача консультанта Екатерины ( к сожалению не знаю её фамилии) , так же очень вежливо…
6 июня, 16:56
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
В жизни так и бывает, всякий раз когда случается сложная жизненная ситуация, она появляется неожиданно и ты не знаешь что же делать . Вот так же произошло со мной. Когда мне вдруг понадобилась срочная медицинская помощь, я понял, что сам не правлюсь …
6 июня, 13:24
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Регулярно пользуюсь ДМС Совкомбанк. Большой выбор поликлиник и услуг. Быстрое согласование. На прошлой неделе 28 мая 2025 согласовали посещение врача за 1 минуту. Замечательные впечатления от сотрудничества с данной страховой компанией. Однозначн…
6 июня, 10:16
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Потребовалось проведение лечения за рамками ДМС по договору от работодателя. Медси отправил заявку. Из Совкомбанк со мной связались и согласовали лечение. Было направлено гарантийное письмо в Медси. Подробно рассказали об условиях, подобрали хорошую …
4 июня, 14:51
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю по ДМС. Операторы всегда Отвечают вежливо, вникают в проблему, принимают решение быстро, без волокиты. Последний раз общался с оператором по имени Екатерина 3.06.2025 - остались одни приятные впечатления. Обращаюсь …
3 июня, 11:16
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле обратилась в страховую совкомбанка по ДМС. Причина: ухудшилось зрение. Из внушительного списка медицинских организаций выбрала ту, которая мне подходит больше всего. Позвонила в клинику, сказала что по ДМС, меня сразу записали и попросили со…
29 мая, 15:21
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19 мая я оформила страховку Антиклон. Очень доволена приобретением полиса «Антиклещ». Основные плюсы: ✅ Полностью покрывает расходы на диагностику и лечение клещевых инфекций. ✅ Быстрое оформление онлайн без лишней волокиты. ✅ Удобная необходима…
27 мая, 13:47
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Лучшая страховая компания из тех, с которыми довелось работать. Очень опытные и профессиональные врачи-кураторы. Легко дозвониться, прекрасная и понятная навигация от специалистов. Быстро назначают и согласовывают услуги. Всегда ориентированы в подбо…
25 мая, 22:46
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в январе 2025 года по поводу немеющих рук. По моей просьбе была направлена в Поликлинику Метрополитена. Невролог после соответствующих обследований направила к хирургу. Потребовалась операция: карпальные каналы обеих рук. Операция была…
22 мая, 14:35
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрела полис Антиклещ в марте 2025года, решила застраховать себя от непрошеннвх гостей. Позвонила в страховую компанию Совкомбанк в г.Серове. Приветливая девушка, позже познакомились Ирина, рассказала про страховку, меры защиты, телефон горяче…
21 мая, 12:52
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был открыт больничный лист и использован соответственно полис ДМС. При первичном осмотре у терапевта был назначен ряд исследований, который направлялся в страховую для согласования услуг. Был получен положительный ответ на почти все исследования …
21 мая, 12:17
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила приобрести добровольное медицинское страхование (ДМС), поскольку почувствовала необходимость иметь возможность оперативно получать квалифицированную медицинскую помощь. Обратилась в офис страховой компании Совкомбанк страхование, г. Серов, ул.…
20 мая, 20:25
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале ноября 2024 обратился к Совкомбанк страхование по полису ДМС в городе Санкт-Петербург в связи с ухудшением состояния здоровья. Врач куратор Л-ун Екатерина незамедлительно организовала прием (осмотр консультация) у врача- хирурга высшей кате…
16 мая, 17:26
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Через работодателя был оформлен полис ДМС сроком действия с 17.05.2024 по 16.05.2025. В программе большой и разнообразный список клиник, есть из чего выбрать наиболее удобные по расположению. В течении года приходилось активно обращаться к разным вра…
15 мая, 22:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Огромное спасибо операторам call центра, а так же кураторам нашей компании за оперативное реагирование на запросы клиник. Всегда очень быстро и в полном обьеме присылают гарантийные письма. Обращалась 12.05.2025 по страховому случаю в ПОМЦ г.Н.Новгор…
14 мая, 15:36
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Пользовалась год ДМС, т к компания выбрала эту страховую. Хочу отметить большой список клиник, стоматологий. В те, которые хожу регулярно доступ прямой. Список услуг также большой. За год особых нареканий к страховой не было. Теперь о минусах - ч…
13 мая, 21:44
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень быстро решают вопросы. Возможно связь не только по почте или с виртуальным помощником. По телефону в пределах 2-х минут можно дозвонится до врача куратора по ДМС (выслушают, предложат альтернативы, скорректируют лечение или профессионально о…
6 мая, 12:21
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 18.10.2024 года Пользуюсь ДМС от страховой компании Совкомбанк страхование, использую мобильное приложение для согласования или по номеру телефона. очень довольна, вопросы решаются быстро, всегда вежливые сотрудники, рекомендую. Обслуживание отлич…
1 мая, 10:54
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь ДМС различных компаний давно, есть с чем сравнить. Сейчас у меня ДМС от Совкомбанка. Все запросы делаю или в приложении, или, что очень удобно, в клинику, в который я наблюдаюсь, у меня прямой доступ. Услуги согласовывают быстро. При о…
29 апреля, 14:27
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Работодатель несколько лет оформляет полис ДМС в Совкомбанке. Объективно, обслуживание становится хуже. Время ожидания на горячей линии по вопросу согласования услуг увеличилось до 30-40 минут в среднем. Мой "рекорд" - два с лишним часа, при том …
28 апреля, 11:20
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть