Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Евгений, Москва
21 мая, 05:05

Уже 14 рабочих дней тишина

08.05.2025 мне подключили в пакет вместе с кредитным продуктом полис, где страховщик ВСК, страхователь ООО ИТ-консул,... 09.05.2025 я оформил заявление на возврат через сайт страхователя ООО ИТ-КОНСУЛ, подписал заявление кодом, в специальной форме, пришла отбивка что заявление принято. На сегодняшний день денежные средства так и не были возвращены, сотрудник по телефону ВСК-горячей линии не мог дать вообще какой-либо информации потому как якобы "не видит полис". ООО ИТ-Консул вообще не отвечают по указанному единственному контакту, а именно адресу электронной почты, телефон "партнера ВСК" отсутствует при этом. Требую в срочном порядке вернуть средства по сертификату 250H3NSB090*****31 Так же направлена жалоба в цб рф.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
    Что не нравится
    • Стоимость полиса
    • Прозрачные условия
    • Урегулирование страхового случая
    • Компетентность сотрудников
    • Удобное приложение

    Официальные комментарии

    • ВСК
      21.05.2025 09:54
      Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
    • Евгений
      Автор отзыва
      21.05.2025 11:11
      [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] очень жду
    • Евгений
      Автор отзыва
      21.05.2025 11:56
      [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] сколько ждать ответа с учетом что все сроки вышли? когда вернут ленежные средства?
    • Евгений
      Автор отзыва
      21.05.2025 14:07
      [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Или мне сразу в прокуратуру обратиться???
    • Евгений
      Автор отзыва
      22.05.2025 10:18
      8 мая 2025 года при покупки онлайн,навязали страхование жизни на месяц ВСК и ООО ИТ КОНСУЛ на сумму 1500 рублей. Заявление на отказ от услуги на электронную почту отправил 9 мая 2025 года,ни ответа ни привета от них нет,ужасная компания,никакой реакции на заявления. На оценки и отзыв тут тоже нет ответа
    • ВСК
      22.05.2025 10:30
      Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
    • Евгений
      Автор отзыва
      22.05.2025 11:42
      [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]когда?
    • Евгений
      Автор отзыва
      22.05.2025 13:11
      это ужас.
    • ВСК
      23.05.2025 09:47
      Добрый день. Проверили информацию по вашему обращению. Денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договора страхования были перечислены согласно реквизитам счета, указанным вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением №4662 от 16.05.2025. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
    • ВСК
      26.05.2025 14:13
      Добрый день. Проверили информацию по вашему обращению. Денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договора страхования были перечислены согласно реквизитам счета, указанным вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением №4662 от 16.05.2025. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
    • Администратор Народного рейтинга
      27.05.2025 12:48
      Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
    • Администратор Народного рейтинга
      27.05.2025 12:51
      Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
    Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

    Еще отзывы о страховой компании

    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Давно делаем страховку в вск произошёл страховой случай,12.01 2025.обратилась в компанию на красина6, в г омск Работник компании чётко объяснила какие нужны документы.,помогла заполнить заявление. В настоящее время жду решения по делу .Работа органи…
    29 мая, 09:50
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Обратился 28.05.25 в офис страховой компании ВСК на Красина 6 .Несколько лет страхуюсь в данной компании и в этом году получил травму на тренировку. Со всем помогли разобраться и объяснили что к чему.Остался в восторге от обслуживания.Прекрасный конс…
    28 мая, 06:43
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    При получении денег в МФО,навязали скрытую страховку ИТ Консул,на заявление отказа от страховки на электронную почту не отвечают,хотя до этого по другим вопросам реагировали быстро.Самая бессовестная шарашкина контора. Если у вас страховки от ИТ КОН…
    24 мая, 11:33
    Не влияет на рейтинг
    3 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    Добрый день. Писала на возврат страховки по полису ИТ Консультант, по оформлению займу в мкк страна экспресс. ( апельсин) Я-на Кристина А. сроки уже вышли до сих пор нечего не выплатили! Заявку на возврат оставляла через прямую ссылку где ука…
    23 мая, 14:40
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    08.05.2025 мне подключили в пакет вместе с кредитным продуктом полис, где страховщик ВСК, страхователь ООО ИТ-консул,... 09.05.2025 я оформил заявление на возврат через сайт страхователя ООО ИТ-КОНСУЛ, подписал заявление кодом, в специальной форме…
    21 мая, 05:05
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    Хочу поделиться своим опытом в данной компании, а точнее ВСК И ИТ КОНСУЛ. Скорее даже ИТ КОНСУЛ, Который не отвечает на заявления и полостью их игнорирует. При оформлении МФО навязали страховку с Ит консул. Сразу же обратился через DenumHub примерно …
    19 мая, 18:06
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    30 апреля 2025 года при покупки онлайн,навязали страхование жизни на месяц ВСК и ООО ИТ КОНСУЛ на сумму 1980 рублей.Заявление на отказ от услуги на электронную почту отправила 12 мая 2025 года,ни ответа ни привета от них нет,ужасная компания,никакой …
    18 мая, 16:20
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Я впервые обратилась в компанию ВСК по страхованию кредита.И мне очень понравились как тут оперативно работают люди.Мастера своего дела.Хорошая компания, отлично работают отзывчивые добрые сотрудники.Все понятно и доходчиво обьясняют.Рекомендую сотру…
    16 мая, 14:44
    Не влияет на рейтинг
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Являемся клиентами компании ВСК более 10лет. Ребенок получил травму на тренировке ,перелом. Обратились в офис компаний 15.05.2025г. на ул.Красина 7.Сотрудник(Р-на Марина) быстро и квалифицированно провела с нами всю работу. От нас требовалось миним…
    16 мая, 03:53
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Обратился в компанию по травме, в апреле, заявление оформил через мобильное приложение, в течении 5 минут, что очень удобно, в течении 7 дней мое заявление рассмотрели и произвели выплату. Все очень быстро и удобно , компанию рекомендую, всё сделано …
    14 мая, 17:47
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    На протяжении нескольких лет страхую жизни своих детей от несчастных случаеев в компании ВСК. Хотя бы раз в год ,ну что-нибудь случается. Очередной раз пришлось обратиттся в страховую компанию, сын не удачно покачался на качели и разбил голову. О…
    14 мая, 10:22
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Другое
    starstarstarstarstar
    21.04.2025 в адрес ВСК заказным письмом было направлено заявление на расторжение договора страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода №25000NZF2680048180. 24.04.2025 заказное письмо было получено адресатом. В соответствии с правилами …
    14 мая, 10:06
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    К сожалению, получила травму и была вынуждена обратиться по полису страхования от несчастных случаев, полис 2***0, уб 10 708 055. Приняли быстро, сотрудники вежливые, ,все обьяснили, выплата пришла раньше оговоренного в правилах срока. По таблице вып…
    14 мая, 10:02
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Обращалась в офис для страхования от укуса клеща. Сотрудник все очень подробно рассказала о продукте, рассказала как он работает и куда обращаться в случае укуса. Полис очень актуален в нашем регионе. Порадовало, что менеджер смогла ответить на в…
    30 апреля, 13:27
    Отзыв проверен
    2 услуги
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Здравствуйте! Я обращалась по поводу ипотечного страхования, страхования жизни детей. Все хорошо объяснили и проконсультировали,спасибо. Обращение было 21.04.2025 года и раннее в январе 2025 года.Хорошо , что не пришлось приходить, все сделали онл…
    22 апреля, 18:17
    Не влияет на рейтинг
    3 услуги
    Пролонгация полиса
    starstarstarstarstar
    Каждый год в Сыктывкаре обращаемся в эту страховую (оформляем страхование жизни, ипотеки и осаго), у нас уже который год страховой агент Татьяна И., выражаем ей огромную благодарность от всей семьи, делает все полисы дистанционно в день обращения, не…
    17 апреля, 11:30
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Я хочу поделиться своим положительным опытом обращения в страховую компанию ВСК после того, как я получил перелом ключицы. Это был довольно неприятный инцидент, и я был немного нервничал по поводу того, как будет проходить процесс оформления стра…
    15 апреля, 16:24
    Не влияет на рейтинг
    3 услуги
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Живу в Эжвинском районе г. Сыктывкара, у нас в Эжве есть небольшой офис ВСК, что очень удобно , не нужно ехать в центр Сыктывкара и тратить на это примерно час. Ежегодно страхуюсь в страховой компании, страхую детей, машину. Очень довольна обслуж…
    15 апреля, 12:43
    Не влияет на рейтинг
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Добрый день, обращалась с сыном по страховому случаю, вопрос был решён в кратчайшие сроки, очень помогла специалист Марина Р-а, профессионал своего дела! Вск однозначно буду рекомендовать ,отличная страховая ! Номер страхового полиса 23****79…
    14 апреля, 07:41
    Отзыв проверен
    3 услуги
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Менеджер Е-на (К-я) Татьяна И отличный специалист. Не первый год обращаемся в данную компанию именно к ней. Всегда выполняет свою работу без нареканий. Страховали квартиру и машину. Вежливая. Заранее деликатно напоминает о том, что заканчивается с…
    11 апреля, 09:37
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Отличная страховая, хорошие и быстрые выплаты. Не первый год страхуюсь. Страхую детей, каждый год калечатся. 27.03.2025. обратился за выплатой по страховому случаю (компрессионный перелом позвоночника у ребенка). Записался в офис по телефону. При…
    27 марта, 13:19
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Добрый день! 21 марта 2025 года обратился к Валентине И. с просьбой оформить спортивную страховку сыну доя соревнований. Вопрос был решен быстро и оперативно. Благодарю, Валентину И. за оперативное решение всех вопросов по страховке, оформление, на…
    21 марта, 15:27
    Не влияет на рейтинг
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Первый год оформляю страховку в ВСК, страховала жизнь и здоровье ребенка, в этом году произошел страховой случай, проблем с записью и подачей документов не возникло, на подачу записали в течении суток, оформили все быстро, вежливый и внимательный спе…
    17 марта, 13:10
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Ребёнок застрахован в компании не первый год. В этом году на тренировке произошёл несчастный случай и я обратилась в страховую компанию 27.02.25 г.Омск ул.Красина 6. Компания находится в центре города.Приняли без очереди. Очень понравилось обслужи…
    27 февраля, 08:28
    Отзыв проверен
    Страхование жизни и здоровья
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Обратилась в страховую компанию на Красина 6, 27.02.2025 года в ВСК, быстро приняли заявление, не возникло вопросов, работа четкая и слаженная! Страховала жизнь ребенка и не ошиблась! Спасибо за работу! Дальше буду работать только с вами! Также за…
    27 февраля, 06:47
    Отзыв проверен

    Диалог — сообщество Банки.ру

    Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

    Все продукты Банки.ру

    Показать ещеСкрыть