Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва
21 мая, 14:16

Можно отдыхать спокойно

Мы с мужем и сыном прилетели в Китай, и в первый же день мальчика сильно отравила уличная еда: температура, рвота, обезвоживание. Я чуть не впала в панику, но вспомнила о полисе путешественника от АльфаСтрахование. Позвонила в Ассистанс, и уже через полчаса оператор подобрал ближайшую клинику. Сына госпитализировали: ему поставили капельницы, кололи другие необходимые препараты. Всё это длилось три дня: врачи внимательно наблюдали за состоянием ребёнка, проводили анализы и корректировали лечение. Мы ни разу не беспокоились о счетах и документах: страховой случай оформили дистанционно, а расходы взяла на себя страховка. После выписки сын сразу стал активнее, аппетит вернулся.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    21.05.2025 14:50
    Добрый день! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.05.2025 10:51
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. 23.05.25 Оценка засчитана.
  • Автор отзыва
    22.05.2025 18:24
    отравился сын 28 апреля
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Таиланде всей семьёй, и как назло - подхватили грипп (наверное, всему виной акклиматизация). Температура, ломота, слабость - из номера не выходили. Вспомнили, что оформляли страховку путешественников от Альфа Страхования перед поездкой. …
14 мая, 10:39
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась на горячую линию Альфастрахования, нужно было оформить полис для поездки зарубеж, спасибо огромное операторам за помощь в решении моей проблемы, получила высоко квалифицированную помощь на горячей линии Альфастрахования, помогли подобрать …
29 апреля, 12:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдых в Таиланде ознаменовался 5 дневным пребыванием в местной реанимации, это было незабываемо. Я чем-то отравилась. Счет за лечение был просто огромным. Как я только почувствовала себя немного лучше, я сообщила в АльфаСтрахование о случившемся. …
28 апреля, 15:20
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Время от времени я выезжаю на отдых либо за рубеж, либо путешествую по России. У меня много родственников в разных регионах. И каждый раз покупаю полис путешественника на сайте Альфа Страхования. После нескольких случаев я уверена, что компания не по…
27 апреля, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Чтобы застраховать путешествие на отдых в Турцию, я специально не выбирал СК. Просто в турфирме оформили страховку от Альфа Страхования на трех членов семьи: меня, жену и ребенка. Отдыхать ездим 1-2 раза в год и к этому полису я всегда относился, как…
26 апреля, 11:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехал в Индию и через 5 дней почувствовал слабость, температуру. Через сутки уже лежал пластом. Позвонил в страховую — Альфа сразу связались с местной клиникой, организовали осмотр, анализы. Диагноз — денге. Меня госпитализировали, лечение длило…
25 апреля, 11:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил ПОЛИС добровольного страхования авиапассажиров. Маршрут Адлер-Магадан стыковка в Новосибирске. Самолет из Адлера вылетел с задержкой 1.5 Часа и соответственно на рейс из Новосибирска я не попал. Авиакомпания отправила нас в Магадан через сутк…
24 апреля, 14:51
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда есть страховой полис для путешествий за рубеж, увереннее себя чувствуешь в другой стране. Ездила на отдых на горнолыжный курорт. До этого почти не каталась на лыжах, и решила застраховаться. Катаясь на лыжах, упала и больно ударилась ногой. …
23 апреля, 18:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Тайланде в начале апреля. Уже перед вылетом муж чем то отравился, нужно было срочно что то делать. Обратилась в страховую компанию Альфастрахование, где у нас был куплен полис. Попросила как можно быстрее решить этот вопрос. Адрес клин…
18 апреля, 16:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На мартовские праздники летали к сестре в Магадан. Дорога была сложная, рейс переносили несколько раз, ещё и потеряли сумку из нашего багажа. Мы очень расстроились, потому что там были подарки для детей. Позвонили на горячую линию, подали заявку. Уж…
17 апреля, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я перед поездкой за границу оформила для себя страховой полис для путешествий за рубеж. Мне в этой компании нравится то, что не нужно в офис ехать специально, чтобы оформить полис или продлить его, все можно сделать на сайте компании или через мобиль…
17 апреля, 12:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришлось обратиться после укуса собаки на острове Ко Чанг в Таиланде. Основная задача была пройти вакцинацию от бешенства и столбняка. Однако, нанесённая собакой рана оказалась очень коварной. Благодарю представителей компании за терпение в решен…
14 апреля, 17:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я уехала отдыхать 10.03.2025, в ОАЭ, начались головные боли уже в поездке, сама не могла дозвониться в страховую, так плохо себя чувствовала. И попросила подругу связаться со страховой, она без проблем дозвонилась, по фио всё нашли, и мне быстро орга…
13 апреля, 20:09
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наш отдых в Турции не был удачным из-за моего внезапного ухудшения самочувствия. Было похоже на симптомы отравления, которые сопровождались высокой температурой. Не знаю, чем мог закончится отпуск, если бы меня не осенило, что я могу обратиться на го…
9 апреля, 15:21
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Ошибочно оформила полис страхования GVA-0*****79 (указала не ту страну), попросила в тот же день расторгнуть, отправили в личный кабинет заполнять форму на расторжение. В конце анкеты, нужно было приложить фото паспорта РФ и документ с причиной. …
7 апреля, 15:32
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 22 марта по 2 апреля у нас был отдых на острове Ко Самет. Еще за дней 5 до отъезда почувствовала себя очень плохо, температура, сильный удушливый кашель. Никакие лекарства не помогли. Приехала в Бангкок 2-го апреля и уже просто сил не было , надо б…
3 апреля, 06:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по поводу простуды, находясь в отпуске во Вьетнаме, в рамках программы Страхование в поездках по всему мира от АльфаОнли. Позвонив на московский номер, менеджеры соединили с представителями СК во Вьетнаме. Далее общение шло по мессендже…
28 марта, 17:45
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
никому не советую данную контору так и банк их тоже не советую, поддержка у них отвратительная как в офисе, так и по телефону. Нужно было улетать на следующий день, а обратный рейс отменили хотел как то до отъезда все решить, но нет, персонал ужа…
18 марта, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я гражданин Израиля и 11.03.2025 года я приехал в Москву, но когда я принимал душ в номере гостиницы Альфа, я подскользнулся и сильно упал и сильно ушибся, при этом от удара у меня отказали ноги и я не мог двигаться. У меня есть действующий полис от …
15 марта, 09:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня страховка от Альфа банка. Никогда за границей не болела,поэтому очень легкомысленно к ней относилась. Оказывается, это очень важный документ! В Тайланде поднялась температура, дикая боль в костях и кашель появился. Русские лекарства не действу…
14 марта, 11:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.03.2025 Случилась неприятная ситуация с задержкой багажа при перелете. Сразу обратилась в контакт-центр, меня очень детально проконсультировали и предоставили всю нужную информацию и сроки подачи заявления на компенсацию. Далее общение происхо…
12 марта, 16:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купила авиабилет и оформила страховку пассажира 2***5. Раньше не было обращений, так как все было с перелетами нормально. Но вчера авиакомпания отменила рейс. Я обратилась в страховую компанию, и мне в тот же день перечислили деньги, правда сумма за …
8 марта, 05:49
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оплатила полис для путешествующих. В личном кабинете он не появился, чек об оплате не прислали. После долгого общения в чате полис как бы загрузили в ЛК, он виден, но не открывается, действий с ним совершать нельзя - вылетает с ошибкой "доступ запрещ…
8 марта, 04:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании АльфаСтрахование не менее 10 лет. Часто ездим с супругой за границу. В последние два-три года сталкивались с различными проблемами со здоровьем будучи в Таиланде. И всегда, когда обращались в колл-центр или в последнее время…
7 марта, 15:30
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
(Due to technical issues, the search service is temporarily unavailable.) Вот улучшенный вариант вашего письма с более четкой структурой, профессиональным тоном и акцентом на ключевых моментах: --- **Тема:** Задержка выплаты страхового возмещени…
6 марта, 07:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть