Взяла кредит, а с ним еще и страховку. Немного расстроилась, ведь это было не обязательное условие. Но потом узнала, что от страховки можно отказаться.
Перешла на сайт компании, нашла образец заявления и, заполнив его, отправила запрос на возврат. Удивительно, но деньги вернули быстро, меньше чем за неделю.
Процесс был абсолютно понятный и быстрый. Благодарю компанию за прозрачность.