Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
22 мая, 13:57

Скупой платит дважды

1 звезда за удобство приложения. Больше 10ти лет любила Тинькоф, поэтому последние пару раз Осаго оформляла именно у них, недорого и удобно, все под рукой в приложении. Но скупой всегда платит дважды. 12 Мая попала в небольшую аварию: мне въехали сзади в машину. Я — потерпевший, заявила о страховом случае в приложении. На этом моменте Т-Страхование зарабатывают свою звезду, потому что приложение удобное, все было легко и понятно. А дальше начался цирк с конями: у машины расколот бампер задний, других повреждений нет. У официалов не смотрю, сразу на А**** ищу бамперы, у знакомых в сервисе узнаю стоимость установки и покраски. Кустарно и недорого вопрос решается за 52000 рублей (30000 из них за работу и покраску, все-таки 2025 год на дворе). Т-Страхование не медлят и выкатывают сумму к возмещению: 14000 рублей. Далее я удивляюсь, немного про себя ругаюсь и не соглашаюсь, разумеется. Это даже не сильно смешно, в 2017 году в таком же случае и то мне 16000 предложила другая страховая компания. На обжалование уходит еще день и мне звонит мой ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР, который сообщает, что сумму пересмотрели, теперь она составляет 15000 рублей. Объясняю менеджеру, что посмеялась ранее уже и за 15000 я заменю бампер только имея машину времени. В разговоре приходим к моему логичному вопросу: возможно, она знает, где в Краснодаре мне отремонтируют машину за такие деньги, было бы здорово. Менеджер задумывается и уходит искать сервис среди партнеров. Сервис найден, это СТО С-ь, рейтинг на 2ГИС - 3 звезды, при всем уважении, я даже за бесплатно не согласна ремонтировать там свой автомобиль, в отзывах люди пишут, что их обворовали, обманули, машины ремонтируют месяцами и возвращают в ненадлежащем состоянии, детали не заказываются и еще много интересного. Я категорически не согласна с тамим решением проблемы и требую, чтобы мне оформили адекватную сумму к выплате. Ремонтировать у ваших партнеров более нет желания.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    22.05.2025 15:24
    Здравствуйте. Расчет возмещения по ОСАГО выполняем по Единой Методике. Она обязательна для всех страховых компаний и утверждена Центральным банком. Поэтому итоговая сумма может отличаться от рыночных цен на ремонт. Вы поднимали тему с увеличением выплаты и уточняли, где можно провести ремонт за полученные деньги. Выясним, завершили ли мы проверку, а также консультации менеджера. Как только соберем всю информацию, сразу вернемся с ответом.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.05.2025 18:54
    Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Был ли урегулирован ваш страховой случай?
  • Т-Страхование
    02.06.2025 16:19
    Здравствуйте. Ваше страховое событие не оставили без решения. Персональный менеджер искал сервис, готовый провести ремонт. Мы выдали вам новое направление на станцию технического обслуживания по другому адресу, чтобы провести осмотр автомобиля и после приступить к закупке запчастей и его ремонту.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение в страховую произошло по причине того что в машину врезались на парковке в Люберцах 29 апреля приблизительно в 18:00, со мной общалась Альбина Х., квалифицированный работник который оперативно всё сделал, расчет выплаты был проведен на след…
10 мая, 17:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 20.04.2025 , виновник не я … Ущерб был значительный , оформил ДТП оставил заявку в приложение т-банк ( ХХХ 050*****83 номер полиса). Со мной связался менеджер Альбина Х. Быстро все оформили , четко объяснила что и как сделать чтобы получ…
10 мая, 12:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! У меня страховой случай. Попала в аварию, стаж 30 лет. Очень-очень довольна обслуживанием и участием . Очень помогала мне в решении моих вопросов мой персональный менеджер Екатерина Ш.(вежливая, внимательная, отзывчивая). Большое …
10 мая, 11:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отвратительно, ужасно Не дает оформить ОСАГО Почти новая машина, водитель с мин КБМ, на эту машину даже КАСКО оформлено в т страховании, но оформить ОСАГО Т страхование не дает. 10 (!) дней общения с поддержкой и нулевой результат. Мы все п…
10 мая, 10:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.05.2025 произошло страховое событие номер OSG-25-361573- водитель сзади не выдержал безопасную дистанцию и допустил столкновение с моим автомобилем. В приложении сообщил о страховом случае, приложил фотографии. За несколько часов была просчитана в…
10 мая, 09:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Более 10 лет покупаю у данной компании все полисы - ОСАГО, КАСКО. За все это время по КАСКО ни разу не обращался, по ОСАГО одно обращение на сумму ~5000р. Раньше все было нормально, цены адекватные. В прошлом году отдал за ОСАГО 13.000р, в этом …
9 мая, 13:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
1 мая 2025г. произошло дтп, полис Т-Банка, оформили европротокол, отправили фото и документы через приложение Т -Банка в страховую компанию, через 15 минут был получен ответ о предложении получить компенсацию, на которое я согласилась, деньги поступи…
8 мая, 20:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Неоднократно обращалась в чат техподдержки с этим вопросом, так и не сделали ничего до сих пор. Я пролонгировала страховку на мотоцикл. Вместо пролонгации старого нормального оформили новый недействительный полис. В полисе, который мне прислали в…
8 мая, 17:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по поводу страхового случая OSG-25-336730. 28 числа произошло ДТП в г. Ижевск на перекрестке Берша и Союзной. В приложении заявила о страховом случае, со мной связалась Юлия Д. Все доступно объяснила, консультировала, когда у меня были про…
8 мая, 16:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотруднику страховой компании Ольге К. Обратилась по страховому случаю, так как 02.05.2025г. попала в ДТП в г. Краснодаре. Как только отправила все документы о ДТП в чат банка, в течении получаса мне перезвонила Ольга К.…
8 мая, 16:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю 2.05.2025 по полису ОСАГО ХХХ 052*****72. По телефонному номеру оператор оперативно и четко разъяснил действия, которые нужно предпринять сразу после аварии. Далее общение со страховой компанией было максимально пр…
8 мая, 16:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.05.25 попал в ДТП, обратился в страховую для возмещения ущерба по страховому событию OSG-25-342505, т.к. не был виновником аварии. После подачи заявки в приложении Т-страхование со мной связался представитель банка Дмитрий, четко и понятно объясни…
8 мая, 16:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по вопросу возникновения страхового случая, а именно ДТП в районе города горячий ключ краснодарского края, 04.05.2025 в 12 часов 30 минут. Загрузил все документы в приложении, в течение суток посчитали ущерб, во вторые …
8 мая, 11:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса ХХХ 040*****74, страховой случай OSG-25-303300. Стоял в пробке никого не трогал и вот прилетело сзади чудо российского автопрома. Ну что ж день думаю потерян и следующий тоже, потому что пока проедешь эти страховые пока очереди да и ра…
8 мая, 09:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую со страховым событием OSG-25-355037 Иномарка VW Tiguan, движущаяся слева от меня, не уступил мне дорогу на дворовой территории по правилу правой руки и въехал в переднюю часть автомобиля, думал что морока со страховой будет дол…
7 мая, 21:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.04.25 произошел страховой случай, в мою машину стоячую на въезала ОКА )) Сначала растерялся , так как в таких ситуациях еще не был, но зайдя в приложении Т-Страхования, понял как действовать. Составил сам европротокол. Отправил фото документов в с…
7 мая, 19:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая. Попал в ДТП. Сначала обманывают клиентов по срокам. Втюхивают доп услуги. Операторы просто до невозможности глупые( не все, большинство). Поднимают нервы глупы вопросами внятно ничего ответить не могут по страховому случаю. П…
7 мая, 19:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться восторгом в работе страховой компании Т-Страхование. 04.05.2025 по моему полису, ххх 04****3,произошел страховой случай с моим автомобилем. Возле дома наехал на мой автомобиль не совсем опытный водитель. Радует, что повреждения н…
7 мая, 19:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Благодарю Альбину Х-ну менеджера по урегулированию Т-Страхования. Номер полиса ХХХ 05****4. Она подробно отвечала мне на вопросы, очень вежлива и компетентна, было приятно получить данный сервис, это приятно 🙂 Благодарю компанию и Альбину за согласо…
7 мая, 18:54
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ранее оформлял ОСАГО в т-страховании на две машины, страховых случаев не было и проблем тоже, поэтому купив новую машину оформил ОСАГО и КАСКО в т-страховании. Случилась неприятность - шоркнули на парковке. Повреждения небольшие, поэтому решил об…
7 мая, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
3 недели борьбы, десяток созвонов, переписка в почте результата не дали. Только ничего не могущие операторы и отписки робота, что все нормально. Предложения по ОСАГО я так и не увидел, хотя оператор сказала, что видеть должен. Но больше всего уби…
7 мая, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о Т-страховании. Это кромешный ад. Считают запчасти аналоги. Занижают стоимость на ремонт почти в 3 раза. На просьбу внимательно сделать перерасчет и оценить в адекватных ценах никак не реагируют. Третий раз расчитывают неп…
7 мая, 13:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возмещение ущерба после ДТП,которое произошло 4 мая 2025.Оформление ДТП по европротоколу.Быстрое решение онлайн и выплата,которая полностью покрывает расходы на ремонт автомобиля. Грамотный и вежливый менеджер по страхованию.Очень удобное и понятн…
7 мая, 12:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.04.2025 Произошел страховой случай, на следующей день, 29.04.2025, создал заявку через приложение. В этот же день мне позвонила менеджер Ольга К. И проконсультировала в данном вопросе. Все объяснила корректно и подробно. Деньги перевели быстро…
7 мая, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.04.2025 г. произошло ДТП с участием моего автомобиля в г. Саратове. Виноват в ДТП другой участник, въехал в задний бампер моего автомобиля. 30.04.2025 г. через сайт обратился в Т-страхование. Загрузил документы по страховому случаю. В этот же…
7 мая, 09:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть