Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ирина, Москва (Москва и область)
22 мая, 15:05

Оперативное рассмотрение страхового случая

В апреле произошло затопление моей квартиры в результате срыва вводного крана ХВС. В это время я находилась в поездке. В соответствии с заключенным договором страхования N50****3 я обратилась в Т-Банк через чат, ко мне был прикреплен менеджер из Т-страхования - Юлия Ч-а. Юлия вышла на связь, написала мне какие документы необходимо направить для рассмотрения случая. Когда я представила все документы, в течении одного дня страховой случай был рассмотрен и рассчитана стоимость работ и материалов, необходимых для устранения ущерба. Юлия оперативно отвечала на все мои вопросы. Деньги я получила в течении одного дня после того как я подписала документы. Благодарю за внимательное отношение, оперативное и высокопрофессиональное решение моего страхового случая! Впервые обращалась по страховому случаю, но такая оперативность и удобство меня восхитили. Спасибо!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Что не нравится

    Официальные комментарии

    • Т-Страхование
      22.05.2025 15:58
      Приветствуем. Благодарим за отзыв. Приятно, что вы так высоко оценили работу коллеги! Всегда готовы предоставить высококачественное обслуживание и решить вопрос в кратчайшие сроки, так как ценим время клиентов.
    • Администратор Народного рейтинга
      30.05.2025 12:11
      Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото полиса и документов, подтверждающих выплату.
    • Ирина
      Автор отзыва
      31.05.2025 12:38
      Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
    Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

    Еще отзывы о страховой компании

    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Был страховой случай по квартире, затопили. Написал в поддержку, сразу ответил персональный менеджер, получил консультацию и пошаговые инструкции на предмет сбора необходимых документов. На этапе сбора и подачи документов было полное сопровождение от…
    20 мая, 16:47
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Обратились по случаю затора соседей. Т-банк ответил быстро и сразу и в процессе дела ответы были по делу и молниеносные. Возместили ущерб и соседям (пострадавшим) и нам (затопившим) Рекомендую страховую от Т-банка Работа менеджера по страхованию …
    20 мая, 14:46
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    06.05.2025 года в результате атаки дрона БПЛА ударной волной было выбито стекло застекления балкона моей квартиры и поврежден чемодан, который лежал на тумбочке у окна. Обратился по телефону в Т-Банк, где была застрахована моя квартира, страховой по…
    20 мая, 11:16
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Залили соседи сверху. Обратился через техподдержку в приложении. В последствии менеджер связалась со мной через удобный для меня канал (мессенджер). Анастасия Б-ва предоставила всю необходимую информацию, ответила на все мои вопросы. Получил ст…
    20 мая, 09:53
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Обратилась через приложение Т-банка в Т-страхование по страховому случаю. В результате залива произошло намокание стены, обоев. На смешной стене в санузле "пошли" трещины на керамической плитке. Все фото и видео до и после наступления страхов…
    19 мая, 18:31
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    У меня произошел залив квартиры соседями сверху , был испорчен потолок и стены. Не в первый раз сотрудничаю с Тиньков страхование . И в это рад все прошло отлично ! Менеджер в чате четко объяснил , какие документы я должна предоставить , быстро и пр…
    18 мая, 10:49
    Не влияет на рейтинг
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Страховой случай PRO-25-192281. Персональный менеджер Александра С. профессионально решила все вопросы по страховому событию залива квартиры. Благодарю! Дата обращения: 27.03.2025г. Дата события: 26.03.2025г. Во время возникновения с моей сторон…
    16 мая, 18:04
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Никогда не верил, что страховку могут выплатить. В первый раз в жизни застраховал квартиру. Проблема нашего дома в водоотводящей системе. Она забивается листвой и видать имеет дыры. Встроена в дом, сделать с ней ЖКХ ничего не может. Если идёт дождь и…
    16 мая, 16:46
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Обратился в страховую по случаю механических повреждений в квартире в результате ремонта соседей выше этажом, в чате не хотели признавать случай страховым до тех пор пока я сам не нашел пункт 4.6.6 договора, только после этого зафиксировали событие. …
    15 мая, 21:44
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    23 апреля в 10 вечера меня пролили соседи сверху, поэтому я смогла лишь утром 24 апреля написать в онлайн-чат в приложение. Мое обращение зарегистрировали, и в пятницу 25 апреля со мной связалась страховой агент Юлия Ч-на. Она четко объяснила, какими…
    15 мая, 18:24
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Я обратилась в Т-Страхование по своему действующему полису на страхование имущества, так как наступил страховой случай - меня затопили соседи. В день происшествия или на следующий я обратилась в онлайн чате приложения, мой запрос приняли и сообщил…
    15 мая, 18:22
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Обратилась в чат компании по поводу залива 25 апреля (протечка ГВС у соседей). Ущерб был небольшой, но все равно случай страховой. Оценили ущерб в 6.393 рубля. Вполне справедливо, так как из ущерба только замена одной панели на потолке и частичная за…
    15 мая, 15:41
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Всё началось еще в прошлом году, тогда меня затопили в первый раз (квартира была съемная), о страховке я даже особо до этого не задумывался, но после первого потопа виновник просто заблокировал мои контакты и не шел ни на какой контакт. После этого я…
    15 мая, 12:52
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    07.04.2025г произошел затоп на кухне из-за утечки теплоносителя разводки центрального отопления. Виновная сторона застройщик. Последствия из-за неоднакратного затопления: 1. Сливы с потолка (горячей воды). 2. Получили эффект дышащего потолка. 3. …
    15 мая, 11:14
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Очень рада что 2 или 3 года назад подключила дополнительное страхование в Т-Банке. Платеж ежемесячный, по карману не бьет. Никогда ранее не общалась по страховке, но вот настал тот день, когда наша квартира оказалась затопленной. И ипотечное страхова…
    14 мая, 12:53
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Почитал отзывы про страховые случаи в приложении Т-банка и решил застраховать квартиру в начале 2025 года. Конечно отзывы в духе “у меня случилась проблема и все решилось в тот же день” - это неправда :) т.к. сбор и заполнение документов занимает вре…
    14 мая, 09:05
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Оформил страховку имущества от АО "Т-Страхование" 15 января 2025 года, номер полиса 9195377020. Всегда скептически относился к этим страховкам, оформил скорее для собственного спокойствия. И вот, к несчастью, настал страховой случай, случилс…
    14 мая, 08:27
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Здравствуйте! У меня оформлена страховка на квартиру. Обращение в страховую было связано с возникновением страхового случая, а именно - потоп (соседи залили). Страховой случай произошел 23.04.2025, о чем незамедлительно было сообщено в чат подде…
    13 мая, 21:58
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Другое
    starstarstarstarstar
    По несчастью столкнулась с проблемой залития от соседей этажом выше. Так как договориться с соседями было невозможным. Оформила страховку в сентябре 2024 года 147*****23. Честно говоря никогда не сталкивалась с страхованием имущества, не знала как…
    8 мая, 01:38
    Отзыв проверен
    2 услуги
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    С Т- Банком (банкТинькофф) я уже давно и за все это время хочу отметить честное отношение к клиентам и помощь. Были случаи, когда банк прощал мою невнимательность. Я такого нигде не встречала, ни в каком другом банке! Спасибо всем, кто работает в под…
    6 мая, 14:42
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    В страховую компанию обратилась для того, чтобы застраховать квартиру в подарок, то есть, я только оплачивала полис. Ответила оператор Ирина номер 5***6 отдел продаж Т-Банка. Я впервые в жизни оформляла страховой полис, попробовала это сделать сама, …
    4 мая, 22:12
    Не влияет на рейтинг
    Страхование имущества
    Пролонгация полиса
    starstarstarstarstar
    Добрый день! Может быть, оставив здесь отзыв, всё-таки смогу обратить внимание компании на тотальную некомпетентность сотрудников колл-центра и сэкономлю время другим людям. Оформляла год назад полис страхования имущества, в компанию не обращал…
    3 мая, 15:22
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    11.04.25 произошло затопление в квартире в районе лоджии, с вечера шли обильно осадки снег с дождём, а надо мной тех этаж с открытым балконом, забегая вперёд оказалось повреждения гидроизоляции, обратился в УК для фиксации случая и параллельно отправ…
    30 апреля, 14:58
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Полис стоил приемлемо. По полису страхования у меня случился уже 2 страховой случай в течение года (старый дом). Оба раза выплатили максимальные суммы и очень быстро. Минимальный набор документов, электронный документооборот, что очень удобно. Менед…
    29 апреля, 16:47
    Отзыв проверен
    Страхование имущества
    Пролонгация полиса
    starstarstarstarstar
    Не первый раз пользовалась услугами Т-страхования. Были разные полисы, в том числе и КАСКо. Ничего плохого сказать не могу, т.к. воспользоваться не пришлось. В данном случае хочу написать отзыв от страховании имущества. Полис оформлялся год наз…
    28 апреля, 12:18
    Отзыв проверен

    Диалог — сообщество Банки.ру

    Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

    Все продукты Банки.ру

    Показать ещеСкрыть