Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Ульяна, Серов (Свердловская область)
22 мая, 15:58
Страховой случай по потере багажа
Прилетев из Екатеринбурга в Москву я обнаружила, что авиалинии забыли погрузить мой багаж 🤷♀️
Дальше я полетела до Бангкока без багажа.
Приехав на место и получив свой багаж только через двое суток, я заявила о страховом случае в Т-страхование через онлайн-чат в приложении.
Со мной связалась менеджер Ванесса. Доходчиво объяснила мне, что нужно сделать в данной ситуации.
Я собрала перечень необходимых документов и отправила на указанную эл.почту.
Вопрос решился положительно в течении суток.
В этой поездке со мной случился ещё один страховой случай (я напишу о нём отдельно) и поддержка Т-страхования и здесь не подкачала.
Ставлю оценку 10/10.
Спасибо за вашу работу.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование22.05.2025 17:19Приветствуем. Мы всегда стремимся поддерживать высокий уровень сервиса и оперативно решать вопросы. Приятно, что помогли вам! Благодарим за отзыв.
Администратор Народного рейтинга30.05.2025 11:45Спасибо за отзыв. Оценку зачли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
номер обращения - TRV-25-476440 Резкое ухудшение состояния здоровья (гнойная ангина) нахожусь в шарм-эль-шейхе. По подписке премиум от т-банк воспользовалась страхованием путешественников.
В течение 2х часов со мной связался представитель т-банк…
4 июня, 21:48
Страхование путешествий
Страховой случай
Я оформила страховку от Т-банка и была приятно удивлена. Я путешествовала по Бали, случайным образом умылась местной водой из ручья и занесла (как потом оказалась) инфекцию в глаз.
Глаз болел и я не понимала сначала что это. Пришлось обратиться в…
4 июня, 21:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась по медицинской страховке, находясь заграницей, и осталась очень довольна уровнем сервиса. Всё прошло быстро и без лишней бюрократии.
Особенно хочется отметить оперативность сотрудников — заявку обработали в тот же день, и при возникших…
4 июня, 21:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по вопросу задержки багажа, полис страхования в путешествиях.обратилась 03.06.2025г на следующий День мое обращение уже полностью удовлетворили.все быстро, точно, вежливо!
Спасибо вам за вашу работу! Всегда буду пользоваться вашими усл…
4 июня, 18:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки у нас произошла неприятная ситуация — по прилёту наш багаж не прибыл вместе с нами и был задержан на несколько дней. Мы оформили обращение по страховому случаю в Тинькофф, полис был оформлен заранее.
Хочу отметить качественную раб…
4 июня, 17:39
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились по возмещению затраченных средств на обращение к доктору и приобретенным лекарствам во время заграничной поездки.
Менеджер Лилия Х-а оперативно отвечала, запросила документы, которые в течении нескольких дней мы предоставили. Возмещение…
4 июня, 17:21
2 услуги
Страховой случай
TRV-25-469492 Номер моего обращения. Спасибо большое менеджеру, все прошло быстро, слажено, общение было через мессенджер, представитель турецкой стороны связался быстро, также был предоставлен переводчик в клинике!
Обращались 03 июня 2025 года в…
4 июня, 16:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
При перелёте из Петропавловск-Камчатский в Иркутск через Новосибирск а/к S7 багаж не прибыл в конечную точку. Было написано заявление, через чат поддержки обратился в СК Т-Страхование.
Багаж прибыл через 12 часов. Назначенный персональный менедже…
4 июня, 16:44
Страхование путешествий
Страховой случай
Т-сервис как всегда на высоте! Так держать! На этот раз воспользовалась услугой Т-страхования путешественников.
В отпуске случился несерьëзный, но не приятный для здоровья страховой случай, сообщила о нем в поддержку Т-банка.
В течение 5 минут…
4 июня, 14:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформив подписку Pro я получила в подарок страховку багажа. Я летаю очень часто, случаев задержки или потери багажа не было.
Полгода прошло, я и не думала про эту страховку. И вдруг оно случилось. К удивлению, все прошло без проблем. Возмещение п…
4 июня, 06:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Имея положительный опыт оформили страхование путешествий в Т-Страхование. Под надежной защитой отправились в путешествие.
За время путешествия дважды обращались за помощью в госпиталь под чутким руководством страховой компании. Все медицинские ус…
4 июня, 04:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время путешествия в Турцию на первое утро после прилёта случился острый цистит. Обратилась в страховую за помощью. Предложили очный прием или онлайн консультацию. Выбрала второй вариант.
Мне позвонил русскоговорящий врач, спросил про симптомы …
4 июня, 02:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Даже не ожидала такого результата! Летели из Москвы в Сочи, идем забирать багаж и обнаружила, что чемодан разбит, и ручка и углы и даже плоская часть. Я в шоке не знаю, что делать.
Нашла стойку по багажу мне предоставили акт о повреждении, сказав…
4 июня, 01:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь на отдыхе в Черногории очень сильно простудилась. Своими силами с заболеванием справиться не смогла и обратилась за помощью в Т- страхование. Ответ на свой запрос получила быстро, в тот же день был согласован и организован визит врача на дом…
3 июня, 19:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила страхование на себя и свою семью дополнительно к пакетной страховке перед путешествием на Пхукет, номер полиса Nº523*****74.
На третий день отпуска случилось неприятное - сильное отравление со всеми вытекающими. Решила сама спасаться сво…
3 июня, 18:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Плохо почувствовала себя в Турции , находясь на отдыхе. Написала в чат поддержки т-банка , очень оперативно по мессенджеру со мной связалась Анжелика , уточнила все данные и мою проблему. В течение получаса за мной уже приехал русскоговорящий доктор.…
3 июня, 17:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Авария. Общался с приятным человеком, быстро решили проблему, пошли навстречу, и это было очень приятно. Обратился во Вьетнаме 3 июня 2025 года. Сначала задавали странные вопросы, типа о кубатуре двигателя байка и его цвете, но потом быстро сделали и…
3 июня, 16:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь заграницей (в Узбекистане) повредила руку. Благодаря полису страхования путешествий оформленному в Т-Банк, мне своевременно была оказана помощь: направили в клинику, врач провел осмотр, сделали рентген и выписали лекарства.
Понравилось, …
3 июня, 16:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
При перелете в другую страну был утерян багаж, багаж через сутки к счастью нашли. Обратился в страховую компанию, по задержке багажа более чем на 6 часов. Быстро приняли фото всех документов и через сутки провели полную выплату по нашему страховому с…
3 июня, 16:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Главный совет самой себе - никогда не оформлять больше премиального сервиса в Т-Банке, раньше все было у них хорошо, сейчас - полное издевательство над клиентами, не возмещают по страховке то, что очевидно является страховым случаем, даже по детям, и…
3 июня, 14:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась за возмещением по страховому случаю - все документы приняли, обработали, быстро перевели компенсацию в полном обьеме по счету от медицинского учреждения и скорой помощи в Израиле.
В новогодние каникулы путешествовала в Израиле, очень м…
3 июня, 12:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В чате приложения сначала описала проблему со здоровьем, потом переключились на переписку в мессенджере с менеджером Софьей.
Первый раз в Тайланде, использовали солнцезащитные крема, но...
С солнечными ожогами подошли в партнёрскую клинику KATA-S…
3 июня, 10:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
15.05.25г. я обратилась в чате приложения Т-Банка к сотрудникам чата по поводу наступления страхового случая, произошедшего со мной в Турции ночью 02.05.2025г.
Я прилетела в Анталию 01.05.25г. В ночь с 1 мая на 2 мая 2025r.
я проснулась от сильно…
3 июня, 04:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В Тайланде 06.2025 случился страховой случай, написал обращение через приложение Т- Банка страхование, оперативно (в течении часа) нашли клинику возле отеля, предложили оплатить такси, все подробно расписали и постоянно держали контакт. В клинике …
3 июня, 04:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В общем я в Италии получил ожог рук и ног от дерева Инжир - Фитофотодерматит. Выглядело всё печально, я в интернете нашел как лечить, но все равно захотелось обратиться к доктору. Написал в приложке т-банка, они перекинули в мессенджер, там объяснил …
3 июня, 00:23
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк обновил ставки по депозитам
3
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
5
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
owll
Всех с началом трехдневной
19
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Диалог
Цифра недели: цена на блюдо татарской кухни для парламентариев
4
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
Джулия Иванова
Аж глаза разбегаются...
4
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование