Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Оформление полиса
Riiya, Москва
23 мая, 11:13
Спокойствие за себя и близких по доступной цене
Недавно решила оформить страховку от укусов клещей, так как часто езжу на дачу, а в этом году клещей было особенно много. На сайте Альфы всё оказалось очень простым и удобным. Зашла в раздел страховок, выбрала нужную программу и заполнила форму. Все шаги понятны, не было необходимости в длинных бумажках или дополнительных визитах в офис.
Полис оформила быстро, вписала в полис своего мужа. Через минут пять после оплаты получила на почту все документы. Цена страховки вполне доступная, а ощущение защищенности приятное. Надеюсь, не придется воспользоваться, но теперь я спокойна за себя и близких!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование23.05.2025 11:45Добрый день! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем стараться и дальше радовать Вас качеством сервиса.
Администратор Народного рейтинга23.05.2025 12:51К сожалению, ваш отзыв не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.- RiiyaАвтор отзыва28.05.2025 14:54Перед оформлением заранее проконсультировалась в страховой. Выяснила все по условиям. Мне рассказали, какие мои действия, если наступит страховой случай, как оплатить услугу страхования, в течение какого срока нужно обратиться. Заодно узнала, можно ли внести в полис еще дополнительно человека, как это сделать. Поддержка работает отлично, обращалась в вечернее время, ответили сразу. На сайте все удобно, понятно, для оформления достаточно ввести только город и количество застрахованных.
- Администратор Народного рейтинга29.05.2025 11:19С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Здравствуйте. Очень оперативно мне по телефону предложила девушка call-центра оформить полис по ипотечному страхованию. Да со скидкой ещё. Я согласилась. Оформили залоговое страхование и страхование жизни. Документы были отправлены в Сбербанк. Залого…
20 октября, 19:20
2 услуги
Проблема решена
Родители уехали отдыхать на Сейшелы, т.к. планировали заниматься дайвингом, выбрали расширенную страховку (ALFATRAVEL PREMIUM). Случилась серьезная неприятность, которая могла обернуться трагедией - у отца произошел инфаркт. К счастью, это было недал…
27 сентября, 19:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! Обратились 19.09.2022г. в Головной офис Страховой компании в Санкт-Петербурге для оформления возврата страховки по кредиту, но как оказалось, что сотрудника, который принимает документы просто нет в офисе в рабочее время, а остальные со…
19 сентября, 21:48
Отзыв проверен
4 услуги
Добрый день.
Страхую в этой компании своё авто не первый год. После решила страховать ипотечное имущество и жизнь.Посчитала, что так удобнее будет. Всё в одном месте. Первый раз мне сделали всё быстро. Но я удивилась, что от меня потребовали фото…
19 сентября, 08:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
06.10.20 был оформлен кредит в почтабанк ,ну и как всегда навязали страховку не объясняя что да как!Оформлял 300 тис ,позже выяснил что 90 накинули ещё и за страховку ,тоесть платить придётся проценты ещё и со страховки !Ладно ,понятно ,сам не прочит…
24 августа, 09:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформив потребительский кредит, на 100 000 мне подключили страхование жизни на 53 000 без моего ведома.
Я начала разбираться, так как меня о СЖ никто не информировал и оказалось, что мне подключили аж 2 страховки, вторая от потери работы.
Позво…
19 августа, 10:25
Отзыв проверен
2 услуги
Оформила кредит в МТС -банке ,навязяли страховку Альфа - страхование ,передумала пользоваться кредитом ,т.к.переплата очень большая ,кредит оформлен 25.07 ,позвонив оператору и получив ссылку на возврат ,я распечатала заявление и отправила по почте ,…
18 августа, 20:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! У меня есть страховой полис дмс, на днях столкнулась с такой проблемой, что якобы мне не могут одобрить прохождение компьютерную томографию почек и мвп. Якобы из-за того, что в результатах узи и по показаниям уролога у меня дистопия, что…
11 августа, 11:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
11.07.2022 получили мое заявление на возврат страховки. Срок возврата истек 25.07.2022. Деньги не возвращают. В чате пишут, что вернут, если им это разрешит какой-то банк. Прямое нарушение закона и указания ЦБ. Пользуются тем, что мал размер неустойк…
26 июля, 11:25
Отзыв проверен
2 услуги
В апреле заключил договор на страхование имущества и жизни в рамках ипотеки. Все устраивало. Договор заключил быстро и без проволочек.
Сейчас возникла потребность договор, т.к. свершилось чудо - ипотека закрыта. Как добросовестный клиент решил сна…
12 июля, 21:29
Отзыв проверен
3 услуги
Альфа-Банк и Альфа-Страхование очень умело обманывают своих клиентов при заключении потребительского кредита. При заключении договора кредитования, обещают пониженную ставку, если вы заключаете договор страхования. При этом обратите внимание, что они…
4 июля, 15:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Что за бред! Оформила кредит дистанционно. Выбора кнопки отказаться от ФЗ не было. Отправили на горячую линию страховой. Было озвучено, что по договору будет повышена ставка, я согласна. НО....
Что значит банк потребует в кратчайшие сроки вернуть…
2 июля, 17:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всем доброго дня/вечера.
Оформлял страховку на ипотечный кредит. В итоге через примерно месяц погасил полностью ипотеку. Написал в чат в приложении, что бы вернуть часть неиспользованной страховой суммы, в итоге мне все отправляют запросы на возврат…
28 июня, 18:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Если когда-либо захотите оформить товар в кредит , со страхованием Альфа , то знайте , менеджеры даже представления не имеют в магазине сколько нужно пройти кругов ада ,для того, что бы просто уведомить страховую компанию о расторжении договора ! Но…
16 июня, 16:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! 07.06.2022 оформил кредит в Альфабанк с навязанной страховкой. Для того чтобы отключить страхование ездил в офис, но там помочь ни чем не смогли, сказали звонить на горячую линию, НО дозвониться туда просто нереально, звонил целый день. …
9 июня, 16:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Решил застраховать жизнь и здоровье по ипотеке на сайте, что бы ни куда не ходить и сэкономить себе время. Сэкономил ... сижу весь вечер вызваниваю службу поддержки.
1) При попытке заполнения адреса регистрации не удалось ввести номер квартиры. Пр…
3 июня, 17:29
Отзыв проверен
3 услуги
Если коротко, то как нести им деньги, так все быстро и без проблем, а как свои деньги назад забрать, то без бюрократии не обойтись. А если длинно, то история. Обратилась в офис в Калуге 20.04.2022, чтобы забрать остаток денег по двум полисам по ипоте…
20 апреля, 16:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Решил продлить полисы страхования здоровья: свой и супруги. Указал данные через форму на сайте, проверяю проект полиса. Смотрю, указаны данные старого паспорта (поменял в связи с 45-летием). Ну, думаю, вряд ли это это проблема. Написал в чат в мобиль…
13 апреля, 08:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Давно сотрудничаю с Альфа банком по кредитованию и другим продуктам. Оформила потребительский кредит в октябре 2021 г. При оформлении кредита оформили, почему то, две страховки в Альфастраховании, стоимость одной 7 169,86 (на 13 месяцев) и 249 422,…
12 апреля, 14:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В 19 феврале 2021 было рефенансирование ипотеки в Альфа банке, и как следует страховал ипотеку и жизнь в АльфаСтрахование далеко не понизкой цене на уровне конкурентов. 14 февраля 2022 ипотеку закрыл, оказывается так же нужно было и расторгать догово…
6 апреля, 21:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
От работодателя подключена услуга Дмс в АльфаСтраховании, так же я доплатила и подключила ребёнка. В компании не оплачивают заболевания вырожденные, но мы сталкиваемся в откровеннным хамством со стороны сотрудников уже не в первый раз, которые смеютс…
17 марта, 11:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Продолжение истории 2-х летней давности. Кому интересно, начиналась история с этого: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/39829/ Мне отказали в оперативном вмешательстве в 2021 году, а также предварительно согласовав, а потом отм…
2 марта, 18:19
2 услуги
В этой чУдной конторе угораздило меня застраховать ипотеку. Но когда пришло время возразить средства за неиспользованный срок после полного погашения ипотеки, вот тут началось самое интересное!!
Сначала меня сотрудники месяц водили за нос, что мо…
28 января, 16:53
Отзыв проверен
2 услуги
Застраховала себя по программе коронавирус.нет
так случилось что я заболевал , после болезни отправила все документы на выплату в апреле месяце
после успела переболеть ещё один раз , а ответа по моему заявление так и не поступало
как можно так …
25 января, 03:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день, 02.12.2021 года я с компанией АО"АльфаСтрахование" заключил договор страхования от несчастных случаев и болезней № 609**/232/***01***/1.
14.12.2021 года, Почтой России по адресу: 115162, г. Москва,ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б (трек но…
24 января, 09:47
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Кешбэк
Смех банкира и это правда)).
3
Диалог
Как узнать КБК и зачем он нужен
3
Vc76
ЧУДО - КАРТА Совкомбанка
3
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ стал партнером соревнований «Бегу по Арктике»
1
MarkS
Вместо мема новая купюра
19
Kary may
Апартаменты или квартира: в чем разница и что выгоднее
10
Алексей Максимченков
Государственные или частные компании — кто больше вкладывает в сотрудников?
10
SmartAdvisor
MAXимальная бдительность в новом мессенджере
6
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
22
Ещё 37 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование