Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование путешествий
Страховой случай
, Феодосия (Республика Крым)
23 мая, 14:53
Покрытие стоимости страховки при наступлении страхового случая и не оказание услуги
№ 004WS541*****07 от 11.11.2024
Добрый день,
Вынуждена констатировать , что сберстрахование путешественников - плохой выбор для оформления страховки для визы Шенген. Приобретая страховку, я добавила опцию Отмена поездки. Визовый центр принял мои документы, но консульство отказало даже в их рассмотрении.
В результате, естественно, поездка отменилась, о чем я и предупредила Сберстрахование, который мне покрыл расходы на визовый сбор, но не стоимость самой страховки. В Законе прав потребителей сказано,что если услуга не оказана, или не может быть оказана ( это мой случай), то вся стоимость услуги должна быть возвращена клиенту. Но этот закон оказался не писан Сберстрахованию.
При следующей подаче документов мне придется воспользоваться услугами другой компании, ведь, если консульство опять отвергнет досье, то опять потеряется стоимость страховки.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование23.05.2025 17:57Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и другие подробности. В теме письма, пожалуйста, укажите "124046 Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга30.05.2025 16:37Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Так же вы можете добавить необходимую информацию в комментариях к данному отзыву.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Был оформлен ПОЛИС «СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ»TRAVEL INSURANCE POLICY No 004WS541*****40
На обратную дорогу была задержка регулярного рейса. При этом был оформлен допы на задержку рейса. При прилете в Россию поступила смс, что будет выплачен ст…
23 сентября, 09:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Вернулся раньше из отпуска по Таиланду, Мама заболела! Подал заявление на возврат денег за страховку в течении семи дней! И так ничего не вернули! Кидалово!!! Хотя в правилах Договора страхования четко написано, что деньги вернут если заявление на ра…
20 сентября, 12:05
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Отличная страховка для путешествий. Покрывает все потребности на 120 тысяч долларов!
Рекомендую при поездках за границу!
В моём случае покрытие любых экстремальных случаях по здоровью, а также при форс-мажорные обстоятельствах, помощь при возвращ…
18 сентября, 02:20
Не влияет на рейтинг
6 услуг
Всё быстро, чётко, оперативно! Всё, как я люблю! Благодарю за работу! Уважаемые сотрудники, вы отвечаете даже в выходные, обрабатываете все документы, очень это ценно. Приложение удобное, понятное, фото грузятся быстро, в своём размере. Вся информаци…
17 сентября, 12:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
В рамках пакета Сбер Первый являюсь обладателем полиса страхование путешественников.
22 июля летели с супругой из Баку в Пермь ,рейс задержали почти на 9 часов , страховая выплатила нам с супругой по 375 евро , причём деньги пришли мне на карту …
13 сентября, 04:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
У меня есть полис путешественника в Сбер Страховании ,недавно наступил страховой случай задержка рейса и я отправил документы через мобильное приложение данной компании.Буквально прошло 10 дней уже по одному случаю пришел положительный ответ. Быстро …
11 сентября, 16:28
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте!
Сравнив с другими страховыми организациями пришла к мнению, что плюс минус везде одинаковые и приемлимые цены на полисы, но у Сбера удобно оформлять, узнавать, быстро помогают отвечают в чате и разбираются с любой ситуацией, сотруд…
11 сентября, 14:08
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Есть несколько продуктов, всегда быстро, чётко Понятные, адекватные условия Всегда можно оформить онлайн страховку
Помогают с налоговым вычетом по программам страхования жизни Очень надеюсь что дальше будет так же комфортно и понятно
Рекоменду…
9 сентября, 21:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Мой пакет услуг СберПремьер содержал страховку от задержки рейса от 3х часов, что и случилось в моей поездке 18 августа 2024г.
В личном кабинете мобильного приложения «Сбербанк» я перешел в раздел страхование путешественников (значок профиля в ле…
4 сентября, 10:08
Не влияет на рейтинг
6 услуг
Добрый день.
Давно пользуюсь Сбером и уверенна в надежности) Каждый год покупаю страховки на квартиру, денег и защиту от травм на мужа) Пока из этих страховок благо не воспользовалась, но я спокойна что они у меня вообще есть) По деньгам стоят не д…
1 сентября, 10:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В Сбербанке есть страховка, называется защита на любой случай. Туда входило и защита карт от мошенников и защита квартиры от потопов и прочего.. очень понравилось, что страховую сумму можно настроить и еще скидка была большая за оформление двух полис…
29 августа, 17:49
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Мной оформлены различные полисы.
Пару раз случались страховые события.
Очень быстрая и клиентоориентированная реакция сотрудников. Четко все урегулируется. Выплаты буквально на след день после принятия решения. Я довольна.
+стоимость радует,…
28 августа, 13:49
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
У меня оформлено страхование путешественников в рамках программы Сбер первый. Первый раз в жизни, этим летом столкнулась с отменой рейса- трансатлантический, да еще и надежным авиаперевозчиком. Летела семьей, с детьми и мужем.
Понятно, что авиапе…
27 августа, 21:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Очень хороший сервис! Пользуюсь уже более 10 лет, всегда все четко, быстро и понятно) выплаты своевременно, поддержка в путешествиях отличное, пользовался страховыми случаями стоматологическая помощь, задержка рейса и потеря багажа, страховая сама за…
27 августа, 20:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Была задержка рейса и я подал заявку уже после события на возмещение по страховому полису для путешественников.
Данный полис у меня подключен по умолчанию в рамках сбер премьер. Оформление прошло через мобильное приложение которое на удивление -…
27 августа, 16:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Поведаю нашу историю страхового случаи и то как мне оперативно вернули потраченную сумму.
Итак. Мне с дочерью предстояло долгое путешествие в Китай, путем изучения сайтов и пользуясь услугами «сарафанного радио» сделал выбор в пользу СберСтрахован…
27 августа, 16:01
Не влияет на рейтинг
8 услуг
Добрый день!
На протяжении последних 3-4 лет стала оформлять все страховки в Сбере. Никому писать не надо, ничего и никого искать не надо, увозить ничего не надо, зашел в сбербанк онлайн и все оформил.
Цены сейчас конкурентоспособные, бывают п…
27 августа, 09:12
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
№ 985815
Номер заявления 367381-ВЗР-24.
Появилась у меня страховка Сбера для путешественников. Приложение так себе, мобильный банк у Сбера в разы лучше. Летаю много, бывает всякое. В очередной раз Аэрофлот подвёл, и я просидел в аэропорту на пер…
26 августа, 16:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
Использую очень давно продукты данной компании, был полис Каско, ОСАГО, страхование жизни, помощь на дороге, страхование путешественников. Мне очень нравится данная компания. В первую очередь ищу полис всегда в ней.
это огромное сча…
26 августа, 16:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Здравствуйте.
Почитав отзывы пришла к выводу, что Сбер страхование отличная компания, оперативно рассматривает заявления и производит выплаты. Являясь зарплатным клиентом решила оформить страховку путешественника, почему-бы и нет.
Произошёл стра…
20 августа, 09:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте. Я заключил полис "Защита в пути" 008SE8111410*****76 от 15.082024. Расторжение полиса предусмотрено только в приложении Сберстрахование, но полис нигде не отображается ни в СберОнлайн,ни Сберстрах. Прошу помоч мне расторгнуть со мной до…
19 августа, 10:24
Страхование путешествий
Раньше я никогда не оформлял страховые полисы, так как думал, что это сложно и дорого. Однако в этот раз, отправляясь в путешествие, я решил всё же оформить страховку.
Выбор пал на Сбербанк, поскольку там можно оформить полис прямо через банковск…
16 августа, 13:07
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Как одним местом чувствовала перед поездкой в Испанию, что нужно оформить страховку путешественника. В Испании сломала ногу, плюс разболелся и откололся зуб. так как было уже поздно, и клиники, с которыми сотрудничает Сбер, были закрыты, я позвонила …
8 августа, 22:51
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Куплен полис стахования путешественников для поездки в Тайланд. Большое спасибо специалисту, который нас сопровождал по страховому случаю. Все сделано быстро и четко. Приехав в больницу Memorial Hospital в городе Паттайя утром 5 августа, гарантийное …
7 августа, 07:02
Отзыв проверен
7 услуг
Рекомендую страховые продукты от компании СБЕР Страхование. Лучшей защиты здоровьч и имущества для себя и своей семьи не нашёл. Оптимальные варианты защиты.
Можно выбирать различные модули. Можно настроить автосписание, чтобы не пропустить платёж…
30 июля, 15:57
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
8
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
Ещё 44 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование