Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование путешествий
, Санкт-Петербург
27 августа, 21:12
Страховка за отмену рейса
У меня оформлено страхование путешественников в рамках программы Сбер первый. Первый раз в жизни, этим летом столкнулась с отменой рейса- трансатлантический, да еще и надежным авиаперевозчиком. Летела семьей, с детьми и мужем.
Понятно, что авиаперевозчик отправил нас на следующие сутки, но конечная точка у нас была другая. Последующий рейс пропал, тк был оформлен другим бронированием, пришлось покупать четыре новых билета.
В общем, денег пропало немало и нервов. Спасибо Сберстрахованию, компенсировали достаточно быстро (примерно через 3 недели), правда не все затраты, почему то примерно половину.
В заявлении я просила другую сумму компенсации, равную стоимости новых билетов, которые пришлось покупать, и даже не учитывала те, которые пропали. Но, наверное, такая частичная компенсация это тоже неплохо.
В любом случае спасибо, хорошо, что я была застрахована.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- СберСтрахование28.08.2024 06:47Здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор нашей страховой компании! С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга29.08.2024 11:42Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 04.09.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Столкнулись с крайне неприятной ситуацией. У нас отменился рейс на Ближний Восток. При этом Сбербанк Страхование на своем сайте обещало помощь клиентам, которые окажутся в такой ситуации. Казалось бы, именно для этого и покупается страховка.
В итоге,…
1 июня, 08:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился на эл.почту,указанную в Полисе,по поводу травмы ребёнка,внесённого в Полис.Обратился 12 мая,ответили сразу,проверили все данные,признали случай страховым и дальше начался треш."Согласовали"приём доктором в совсем неблизком мед.центр…
31 мая, 18:14
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед вылетом заграницу воспользовался страховкой от СберБанка, так вышло, что обратные билеты были куплены через страны Персидского залива, где были боевые действия и как следствие рейсы стали отменять. На несколько дней я был вынужден остаться загр…
29 мая, 19:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась по полису из-за отмены рейса. Максимально удобная страховка! Ещё в аэропорту ввела номер регулярного борта, а дальше всё сработало автоматически. Когда рейс был уже задержан более двух часов, от Sberbankins пришла информация об отмене рейс…
27 мая, 10:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобрела страховку путешественника. С 15-20 мая 2026. На случай задержки или отмены рейса. 20 мая отметился рейс. Очень переживала на тот момент. Позвонила в контакт центр. Оператор подробно все объяснил, что делать в данном случае, какие мои дальне…
26 мая, 14:15
2 услуги
Пролонгация полиса
Пользуюсь услугами СберСтрахования уже несколько лет и могу сказать, что доверяю компании не на словах, а на деле. На сегодняшний день у меня действует сразу несколько страховых программ: защита от клеща (полис № 0***9), защита от серьёзных болезней …
24 мая, 20:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
27 марта 2026 г. случилась задержка рейса Нижний Новгород - Мин. Воды на 8 часов. Летели всей семьей 4 чел.
Знал, что у меня оформлена страховка Страхование путешественников на семью, поэтому заранее указал в приложении номера рейсов.
Долетев, в т…
23 мая, 21:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла страховку на случай задержки рейса, оформляла в приложении сбербанк онлайн, все легко и понятно, Страховой полис №004WS5410****22, 09.01.26 рейс был задержан на сутки, вечером пришла смс подать документы на выплату, в течении суток пришла в…
22 мая, 03:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке случилась задержка регулярного рейса на 6 часов. Благодаря полису страхование путешествующих, оформленному в Сбере, номер полиса 0***2, данную неприятность скрасили возмещением за задержку каждого часа свыше 3х часов по 25 евро за каждый ча…
20 мая, 19:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Всегда оформляю страхование жизни и здоровья на время зарубежных поездок. По полису 0***7 обращалась в Сберстрахование из-за ухудшения самочувствия, возникшего во время отдыха во Вьетнаме. Было резкое повышение давления, тяжесть в груди, отдышка, гол…
18 мая, 15:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На время путешествия с 27 апреля 2926 в Турцию на всю нашу семью действовал и продолжает действовать страховой полис 004SB93825040******72. Во время отпуска из-за неустановленной инфекции меня экстренно госпитализировали, и произошли преждевременные…
14 мая, 20:10
Страхование путешествий
Страховой случай
у меня оформлена страховка выезжающих за рубеж от компании "Сбербанк-Страхование". в апреле 2026 года случилась неприятность - авиакомпания Emirates отменила регулярный авиарейс Куала-Лумпур - Дубай, на который у меня были заранее куплены бил…
14 мая, 19:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В феврале 2026 года я вместе с супругой совершал перелет на Самуи тремя связанными рейсами с пересадками в Омане и Бангкоке. По прибытии в пункт назначения наш зарегистрированный багаж выдан не был. Сотрудниками аэропорта были оформлены соответствующ…
14 мая, 09:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформлял продукт Страхование путешествия. Был транзитный рейс через Доху 03.03. Пришлось менять билеты в связи отменой рейсов. По возвращению обратился в Сбер страхование. Оформление заняло минимальное количество времени. Рассмотрение заявлений на ка…
11 мая, 09:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупал страховку путешественника в этой компании, по приезду в Узбекистан г. Ташкент, откололся зуб. 4 мая 2026 года связался с компанией через сайт, приложение, они все объяснили, куда обращаться. Нашли стомотологию где мне оказали квалифицированую…
10 мая, 11:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хотелось бы искренне поблагодарить за быструю выплату в рамках полиса страхования путешественников. В рамках пакета услуг Сберпремьер включена защита, в том числе при задержке при вылете. 7 мая у нас была ракетная опасность, аэропорт закрыли, все рей…
8 мая, 22:51
Отзыв проверен
4 услуги
Страховой случай
Достоинства: Удобно оформить, легко и интуитивно заполняется заявление о страховом случае
Недостатки: Не нашла
Пользуюсь многими продуктами Сбер страхования. Очень довольна. Удобное оформление в приложении банка-адекватная цена. Автоматическое пр…
28 апреля, 13:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Клиент СберПервый.
Страховой случай аж 3 апреля - задержка рейса на 9 часов.
С этого момента уже многократно пытаюсь решить вопрос. Но, система не работает, даже заявку не дает оформить, т.к. для этого должно придти смс для подгрузки документов…
28 апреля, 07:56
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхал 10.04.2026 -21.04.2026 на территории Тайланда, Пхухет. Вынужден был обратиться 19.04.26 по "страховке путешественника" в связи с плохим самочувствием,в определённую ими местную клинику.
Приняли, дали 3 лекарства, поставили диагноз…
24 апреля, 18:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Я, Андрей Т-в , официально заявляю о грубейших нарушениях закона, неоказании помощи и психологическом давлении со стороны ООО СК «Сбербанк страхование» и ассистанса «Евразия Ассистанс». Компания бросила меня в критическом состоянии на Бали, нарушая с…
24 апреля, 10:48
Страхование путешествий
Страховой случай
31.03.2026. Была задержка авиарейса более чем на 3 часа по погодным условиям: страховая запросила минимальный пакет документов, посадочный, копию паспорта. Все онлайн на сайте, фотогрфируем загружаем. Быстро проверили данные. Выплата через день. СПАС…
21 апреля, 17:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
В мае предстоит поездка в Минск, я приобрела полис страхования в сбере, увидела в приложении банка и решила купить там. Ранее я страховалась в других компаниях. Сегодня 20 апреля я оформила полис страхования путешественника (0***1) Потому что я алле…
20 апреля, 20:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
11.03.26 была задержка рейса из Сочи на 11 часов. Обратился по страховому случаю и уже больше месяца не могу получить нормального объяснения какие документы ещё предоставить! На все обращения ответ один-с вами свяжется специалист и не связывается.
…
20 апреля, 12:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
25.03.26 я должна была вылететь эйрарабия гоа Шарджа Москва. Бронь 6****N. Все рейсы были отменены. Пришлось добираться до России по другому. Из Гоа до Мумбаи 27 марта скинулись и ехали группой на машине. Затем 28 марта перелет в Ташкент , гостиниц…
18 апреля, 09:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
30.03.2026 г. г. впервые воспользовалась Полисом страхование путешественников при задержке рейса на 6 часов, обратилась через сайт, а нем можно сформировать заявление и подгрузить документы! Не надо тратить время и обращаться в офис. По статусам прих…
17 апреля, 11:21
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
