Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дарья, Кировск (Мурманская область)
23 мая, 17:54

Некомпетентная работа СберСтрахования

Обратилась 19.05.2025 с заявкой на вызов эксперта по страховому случаю, сегодня 23.05.2025 ,5 день подряд обещают, что после вновь созданной заявки точно мне позвонят. Ни какого понимая как быть, сколько ждать. Только могут по горячей линии кормить обещаниями. Как по другому решить данную ситуацию, не предлагают, повторюсь, только лишь обещания и повторяют «ждите»
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    24.05.2025 00:45
    Здравствуйте!  Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "124073 banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    28.05.2025 05:19
    Здравствуйте! Не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, жду информацию на почту. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2025 16:40
    Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Так же вы можете добавить необходимую информацию в комментариях к данному отзыву.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2025 16:40
    Так как автор не предоставил страховой компании необходимую информацию, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис 077LL06*****89. Сделали хорошее предложение по цене/условиям. До этого много лет страховался в другой страховой. Отдельное спасибо менеджеру, которая терпеливо отвечала на все вопросы. Также стоит отметить хорошеее приложение и удобную оплату. …
1 мая, 21:40
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию сбер страхование. Здесь была самая маленькая сумма размер премии. Удобно еще тем, что можно всё изменять самим в приложении никуда не обращаясь. Очень быстро реагируют на все изменения. Страховала две машины, квартиру.…
1 мая, 15:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30 апреля 2025 в Новосибирске оформлял страховку от укуса клеща. Использовал приложение сберстрахование . Впечатление от обслуживания хорошие , все быстро о понятно. Также есть осаго и каско от сбер страхования . Мой полис 0***3 .отзыв написать …
30 апреля, 17:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис 077LL*****85. Я долго выбирала страховую компанию для страхования своего автомобиля по КАСКО, было много предложений, но я выбрала Сберстрахование, т.к. все очень удобно, начиная с оформления, страховка без франшизы и стоимость полиса очень выг…
29 апреля, 23:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
28.04 При подборе ОСАГО от сбера пришло предложение оформить дополнительный полис, по своей сути это КАСКО от безОСАГОвых водителей. Поразмыслив и посмотрев статистику, понял что 1500 рублей совсем немного для того, чтобы полностью обезопасить се…
29 апреля, 14:41
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в СберСтрах в марте 2025 г. для оформления КАСКО, перешёл из РЕСО т.к. там цену за данный вид страхования на 2025 г. мне подняли на 60% (обращений по страховки нет). В СберСтрах предложили цену за Каско ту которую я оплатчивал в Ресо в …
28 апреля, 10:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мой полис КАСКО 0***8.Вот решил написать про Сбер страхование, потому что прям впечатлило! Раньше столько лет страховался в другой компании, думал менять страшно, но как узнал что тут машину оценивают на 1.5 ляма выше, а страховка дешевле — сразу пер…
27 апреля, 10:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался 05.03.2025 года. Место обращения офис метро.Нарвская. Все сделали быстро и хорошо в общем понравилось. Советую Сбере страховку. Сотрудники хороший милые мне понравились, в офисе чисто сотрудники чистые вежливые. Просто кайф. Брал О…
25 апреля, 07:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по полису Каско.в Санкт Петербурге 17.05.2025. Очень довольна быстротой работы. Документы подавала через приложение, все понятно и быстро. Решение быстрое. Обслуживание прекрасное, на мессенджер писала оператор, по направлению. Буду да…
24 апреля, 23:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машина была застрахована по Каско в Сберстрахование, на парковке неизвестные повредили крышку багажника. Заявил о страховом случае через приложение на смартфоне, скинул нужные фотки и документы. Очень быстро всё было согласовано и отправлено в сервис…
24 апреля, 20:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Долго и мучительно выбирал страховую компанию чтобы оформить полис КАСКО. Получил около десятка предложений от разных страховых. Но в каждом случае что то не устраивало, то страховая сумма маленькая, то условия не подходящие. Зашёл на сайт Сбер с…
24 апреля, 15:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис Каско в компании Сберстрахование. Номер полиса 0***9. Остановил выбор на этой компании из за доступной цены полиса,рассматривал предложения от нескольких страховых компаний,при одинаковых условиях предложение от Сберстраховани…
24 апреля, 15:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис в компании Сбер страхование 15.01.2025 номер 0***1 в приложении онлайн. Челябинская облась. Страхование автомобиля от бесполисных. Сумма страхования всего 1500 руб. Очень удобно. Можно оформить полис…
24 апреля, 12:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай в ноябре 24го, ремонт должен был быть закончен в марте, но в итоге продлится до конца мая, аккурат до окончанию срока действия полиса. Может это плановая тактика компании по минимизации рисков - продержать машину в ремонте д…
22 апреля, 11:28
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года заканчивалось КАСКО. Естественно страховые компании начали активно предлагать свои кслуги. Стоимость продления для годовалого авто во многих компаниях стоило от 50 тыс.рублей с обязательным осмотром автомобиля. В приложении Сбе…
21 апреля, 16:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 декабря 2024 года произошел страховой случай, я обратилась в страховую компанию и все шло неплохо, пока со мной не связалась менеджер С-ун Анастасия И. Каждый раз мне приходилось самой ей писать, расспрашивать на какой стадии находится мой случай…
20 апреля, 13:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис "Моё каско Классика" 0***0.Прочитал негативные отзывы по выплате клиентам Сберстрахования и хочу внести ясность. Те , кто написал их, сталкивались ранее в других компаниях с подобным? Имею опыт с тремя страховыми и Сбер выглядит на этом…
18 апреля, 16:42
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне нравится то как быстро считают и какие условия они предлагают. Всегда приятно общаются и идут на диалог. Даже не заметила, что все мои страхования плавно перешли полностью на сбер. Осаго, Каско, страхование жизни и квартиры. Впервые обратилась в …
14 апреля, 16:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В апреле 2025 года оформил очередной страховой полис в компании СберСтрахование, номер полиса КАСКО 077LL0****36. Страховой агент (автосалон) предоставил очень выгодные условия по полису КАСКО, поэтому была выбрана именно эта страховая компания,…
12 апреля, 09:47
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформляла КАСКО в СберСтраховании в октябре прошлого года – оказалось недорого, быстро и удобно! Никаких лишних телодвижений ✔ отличная цена ✔ оформила за 3 минуты (достаточно номеров авто) Полис 0***5 вышел еще и со скидкой, благодаря тому, ч…
8 апреля, 18:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Каско от сбера ) Попал в дтп 17 февраля , сегодня 7 апреля и никаких действий нет от слова совсем . Сдал машину только 18 марта (ожидание очереди месяц ), все это время машина стояла под окном без движения , так как радиатор пробит. С 17 ферваля…
7 апреля, 14:15
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Делал в сберстрахование полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества и жизни... Пока проблем никаких нет, оформляется все онлайн просто и понятно. По каско, которое оформил 04.04.2025 года даже сделали бонусом программу мультидрайв, когда может управля…
7 апреля, 08:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Первый раз за двадцать лет решил застраховать машину в Сбер страховании. В июле 2024 года приобрёл новую машину, озаботился об страховке. Страховой агент в автосалоне порекомендовал Сбер страхование. Застраховал по программе "МоёКаско", по ц…
3 апреля, 19:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Работая в группе компаний Сбер решила воспользоваться и протестировать продукт Сберстрахование на своем авто, которое у меня 2 год находится на гарантии. Написала письмо и тут же мне ответит Персональный страховой советни…
31 марта, 13:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машина застрахована по каско в сберстраховании. В ноябре 2024 страховой случай -скол лобового стекла от камня впереди идущей машины,остановился,позвонил по горячей линии,дали номер офиса сберстрахования,позвонил,назначили осмотр машины, через 2-3д…
30 марта, 14:08
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть