Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Виктория, Калач-на-Дону (Волгоградская область)
26 мая, 10:23

Своих СОГАЗ бросает

СВОих не бросаем? Или как наших воинов ОБМАНЫВАЕТ СОГАЗ 28 апреля 2025 года Согаз получил документы на страховую выплату по инвалидности военнослужащему, участнику СВО. По законодательству срок рассмотрения и выплаты 15 дней, что ещё раз обозначил президент РФ. Однако, только после звонка на горячую линию 25 мая, пришо сообщение о том, что документы приняты на рассмотрение только 02.05.2025 и срок рассмотрения 30 дней. На повторный звонок сотрудник Согаза ответил, что нужно ожидать и она не может сказать точные сроки рассмотрения страхового случая, наступившего с 2022 года, для участников СВО. Вот и получается, что слова главнокомандующего и законодательство для Согаза не указ. Сегодня пишем заявление в приёмную президента и генеральную прокуратуру. А Согаз стоит ещё раз пересмотреть свои взгляды на воинов, которые не щадят своего здоровья и жизни ради своей Родины.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    28.05.2025 14:36
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, запрос на sogaz@sogaz.ru, указав ФИО и дату рождения Застрахованного лица. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Виктория
    Автор отзыва
    28.05.2025 15:46
    27 мая отправил досудебную претензию с СОГАЗ, а также заявление в Генеральную прокуратуру. Сегодня, так как до сих пор денежные средства на мой счёт не поступили, направляю заявления в Приёмную Президента и Министерство обороны. Есть силы и время судиться с компанией, а также с радостью поделюсь информацией, которую мне предоставляет юрист на данную тему. Кому интересно - пишите, помогу.
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Виктория
    Автор отзыва
    30.05.2025 18:29
    30 мая 2025 года выплата не поступила. 25 мая оставлял заявку на связь с сотрудником компании, ответили, что в течение 3-х рабочих дней со мной свяжутся. Прошло 5 рабочих дней. Почитав комментарии понимаю, что на Согаз необходимо писать коллективное письмо в Прокуратуру.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.06.2025 14:17
    Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Так же вы можете добавить необходимую информацию в комментариях к данному отзыву. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Мною в мае 2023 года был досрочно погашен кредит в газпром банке. 16.05.2023 года в городе Москва, проспект Академика Сахарова д.10. я лично принес заявление в офис на возврат оставшейся страховой премии со всеми копиями кредитного д…
29 мая, 12:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ранее оформлял 2 кредита в ВТБ, к кредитам были оформлены страховки от СОГАЗа.  08.02.2023 произошел страховой случай (программа «Финансовый резерв») – находился на лечении в стационаре около месяца. Подавал документы для получения выплаты (догово…
19 мая, 12:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13.10.2021 году брала кредит  в почта банк, и так же страховку,  сроком на 5 лет. В апреле 2023 года закрыла кредит полностью. Отправила письмо о возврате страховой премии и не использовано  сроке страховки. Пришёл отказ об возврате страховой пре…
17 мая, 14:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.04.2023 г. в процессе оформления кредита мною был приобретен ПОЛИС «Финансовый резерв»(версия 5.0) №FRVTB350-V625004******55 заявление с отказом от страховки было направлено 18.04.2023, получено 25.04.2023 единым административным центром АО согаз …
17 мая, 08:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя мама взяла кредит в ВТБ сро страховкой СОГАЗ Лайф +. 28.07.2022 она умерла, о страховом событии в ВТБ было сообщено через офис ВТБ 30.07.2022. (№ договора страхования FRVTB295-625000******57 от 04/12/2019) После вступления в наследство я неодн…
16 мая, 20:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В феврале 2023 года взял потребительский кредит в Газпромбанке с оформлением полиса страхования с целью снижения процентной ставки. В договоре страхования было прописано, что при досрочном погашении кредита часть страховой суммы будет возвращена заем…
16 мая, 10:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! Прошу провести проверку по отношению 2-х рассмотрений страховых случаев компанией Согаз 1. На предмет правомерности ответов 2. На предмет ухода от исполнения выплат застрахованному лицу 3. На предмет нарушения Договор Согаза прав …
12 мая, 18:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
18.04.2023 оформила потреб кредит в ВТБ. Сотрудник банка меня убедил, что со страховкой выгодней и даже показал расчёты в программе. Далее сотрудник мне объяснил, что часть страховки я смогу вернуть и это не повлияет на ставку и это  действительно по…
4 мая, 08:07
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Мною было отправлено заявление Почтой России со всеми приложенными документами( в период охлаждения в течении 14 календарных дней) об отказе от полиса страхования Финансовый резерв(версия 5.0) 19.04.2023г. в город Москва, проспект Акад…
3 мая, 21:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
18 апреля 2023 года отправил письмо в отделение города Иванова с заявлением об отказе от полиса страхования.  24 апреля заказное письмо было получено. Опись, чек и история передвижения письма имеются. По вашей же оферте и закону дается 7 рабочих …
3 мая, 17:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В октябре 2021 года взяла кредит в ВТБ с оформлением страхования жизни на 3 года с целью снижения процентной ставки. В договоре страхования было прописано, что при досрочном погашении кредита часть страховой суммы будет возвращена заемщику пропорцион…
2 мая, 20:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При заключении полиса нас уверили, что при досрочном погашении кредита мы сможем вернуть страховую премию. И дали памятку к полису, где это прописано. Однако, когда кредит погасили и обратились в СОГАЗ, нам ответили: возврат стра…
28 апреля, 13:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку в банке ВТБ при получении кредита, заведомо зная что заёмщик инвалид 3 группы. При наступлении страхового случия(смерти заёмщика) при предоставлении всех документов, полис Финансовый резерв, программа Оптима-получили отказ в выплат…
27 апреля, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
11 сентября 2020 года взял потребительский кредит в банке ВТБ в Санкт-Петербурге, вместе с кредитом был оформлен полис "Финансовый резерв" от СОГАЗ, кредит был на 5 лет и страховая премия за все 5 лет была включена в сумму кредита и сразу же списана.…
26 апреля, 17:52
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении ипотеки,менеджером были озвучены условия получения низкой ставки,которые включали в себя страхование жизни и здоровья,недвижимости и титула. Страховой менеджер добавил в этот список еще и страховой полис «защити жилье»с ф…
25 апреля, 10:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно погасили кредит 10 апреля 2023 г.  .Банк ВТБ (публичное акционерное общество) сообщает, что задолженность клиента Х-ов Николай А. по кредитному договору №V625/001******61 от 22.11.2022 (сумма по договору 1 750 000.00 RUR) на10.04.2023 состав…
25 апреля, 07:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Мой муж брал два потребительских кредита в ВТБ со страховкой. Произошел страховой случай в сентябре 2022г., его не стало. Я обратилась в отделение ВТБ и оформила страховое событие, все необходимые документы из списка были направлены в…
22 апреля, 13:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно погасил кредит в начале марта 2023 года . Отправил в страховую компанию документы о возврате части страховых денег 29.03.2023 г., получили они 06.04.2023 г. Прождал 9 дней и ни звонка, ни письма. Звоню на горячую линию и объясняю ситуацию…
20 апреля, 12:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет назад взял кредит в ВТБ, навязали страховку за 300 000 рублей от СОГАЗа. Произошло страховое событие. 10 марта 2023 года обратилась в офис Согаза в своем офисе, послали оттуда в ВТБ, якобы мы этим не занимаемся. Хотя в договоре четко…
17 апреля, 11:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. . г. Тольятти 09.03.2023г. , был оформлен кредит наличными в банке ВТБ. 03.04.2023г. в офисе банка ВТБ в месте с соревнованиями собрали все нужное документы для возмещения страховой премии, отправили 03.04.2023г. 06.04.2023г.  страхо…
14 апреля, 16:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 3 апреля 2023 года, был оформлен кредит наличными в ВТБ. Этим же днём я подумал, что мне не нужна страховка и пошёл в отделение, подписал в офисе ВТБ отказ от страхования и возмещении страховой премии. Но прошло уже 7 дней, и никакого в…
13 апреля, 18:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 13.04.2023 приезжал в офис, расположенный по адресу: Московская область, г.о. Мытищи, ул. Колонцова, д.5а, чтобы сдать заявление о досрочном прекращении договора страхования. В офисе отказались принимать заявление и направили в другой ко…
13 апреля, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала в ВТБ кредит, обратилась в СОГАЗ для того, чтобы оформить финансовый резерв базовую, переслала документы, никакой обратной связи, интересно куда ушли мои документы)) звонила в Колл центр, идите в отделение, чтобы там поменяли программу страхова…
11 апреля, 19:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил кредит Газпромбанк, курьер не привёз документы,ждали документы что придут на почту,не пришли, поехали в банк 10 февраля, и впервые получили документы по кредиту,и узнал что у меня оформлена страховка на офигенную сумму,в банке сказали вы ещё …
11 апреля, 18:12
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой случай произошёл 26.08.2022 года. Прошло очень много дней по моему страховому случаю. Погиб муж, у него был кредит в втб и была оформлена страховка в АО "СОГАЗ". 22.11.2022 года подала заявление и первые документы, по запросу страховой комп…
5 апреля, 17:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть