Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Тамань (Краснодарский край)
26 мая, 12:26

СОГАЗ — обман, а не страховка. Потратила 17 тысяч на "бесплатную" по ДМС пломбу!

Моя организация покупает ДМС от Согаз для сотрудников. На деле — воспользоваться этой «страховкой» невозможно. Я живу и работаю в станице Тамань, а ближайшие клиники, с которыми работает Согаз, находятся в Краснодаре, Сочи и Новороссийске. Очень «удобно», особенно когда у тебя нет выходных! Откололся кусочек зуба, и я решила впервые воспользоваться страховкой. Записалась онлайн в РЖД-медицину в Краснодаре в единственный выходной — в воскресенье 18.05.2025. Проехала 200 км, в одну сторону, потратила деньги на дорогу. Врач посмотрел и заявил, что случай сложный, нужен штифт, а значит — необходимо согласование со страховой, так как это не входит в стандартный перечень. День потрачен впустую, уехала ни с чем. Вместе с врачом отправили запрос в Согаз, приложили выписку. Ответ пришёл в понедельник: согласовано «лечение зуба с пломбированием полости не более 50%». Хотя в выписке чётко указано, что у меня полость более 50% и старая пломба. Видимо, это классическая игра слов и юридических формулировок — чтобы клиент в итоге сам всё оплатил. Ладно, решила ехать снова. Второй раз — опять 200 км в одну сторону, опять платная дорога. И что вы думаете? Никаких штифтов в итоге не устанавливали! Просто за 15 минут мне аккуратно запломбировали край зуба. Всё! То есть то, что в первый раз называли «сложным случаем, не входящим в страховку» — оказалось обычной процедурой, которая легко и быстро делается. Почему нельзя было сделать это сразу — непонятно. Итог: Пломба за свой счёт — около 7 000 рублей Дорога в оба конца дважды — примерно 10 000 рублей Общая сумма: 17 000 рублей за якобы "бесплатную" пломбу по ДМС. Спасибо, Согаз, за то, что напомнили: рассчитывать можно только на себя. Ваш ДМС — не помощь, а пыль в глаза. Совет всем: не обольщайтесь, когда при трудоустройстве вам обещают полис от Согаз. Это просто формальность, за которой нет никакой реальной поддержки.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    28.05.2025 14:38
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, запрос на sogaz@sogaz.ru, указав номер Вашего полиса и текст этого отзыва. С уважением, Команда СОГАЗа"
  • Администратор Народного рейтинга
    02.06.2025 15:20
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в СК СОГАЗ через чат в приложении и по электронной почте для согласования анализов, которые назначил врач. Согласовать какие либо анализы и исследования, которые назначает врач невозможно. Это просто какой-то квест из раза в раз, которы…
4 марта, 19:14
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже месяца два наблюдаюсь у эндокринолога, использую полис дмс от работы. Записываться удобно, либо онлайн либо звонок на линию, кому как удобнее, записывают быстро и на нормальное время. Первый прием был 11 декабря, обратилась из-за постоянной у…
4 марта, 09:30
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Клиент по корпоративному ДМС обращался в страховую 02.03.2024 для вызова врача на дом. Ответ страховой: возможно вызвать врача на понедельник. Клиент уточнил, точно, ли можно надеется, что врач приедет. Страховая: да. На следующий день страховая сооб…
3 марта, 22:29
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Начали беспокоить сильные головные боли, особенно по утрам, сначала ссылалась на нехватку витаминов зимой и что не высыпаюсь, но самочувствие стало ухудшаться. К середине месяца добавилась слабость и головокружение. Сдала анализы, всё в норме, решила…
3 марта, 21:30
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 января 2025 года начал беспокоить зуб, сильно реагировал на горячее и холодное. Сначала думала терпимо, но отведав ещё раз мороженого полностью изменила своё мнение и позвонил в страховую, для записи к стоматологу, у меня он входит. Записали на 18…
3 марта, 19:53
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Согаз отзыв Добрый день, хочу оставить отзыв о ск Согаз. Я пользуюсь услугами ДМС уже три года. Никогда проблем с согласованием услуг не возникало. Однажды я пошла на прием к хирургу т.к имеется киста в ЗП. Он порекомендовал поехать на операцию …
3 марта, 17:32
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Перед оформлением ДМС искала подробные условия, молчу уж о том что на сайте втб ни слова не сказано о франшизе, а также спрашивала у сотрудников банка они ссылались на подробные условия на их сайте, где указано только то, что покрывает ДМС. Обращалас…
1 марта, 21:53
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Никому не советую ДМС от Согаз. Делают все, чтобы не согласовать обследование и лечение для пациента. На КТ брюшной полости случайно нашли образование на матке больших размеров, направили к гинекологу. Гинеколог направила на УЗИ, которое согласовали.…
28 февраля, 13:47
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Под конец лета заметила что зрение начало ухудшаться, появилась сухость и усталость глаз. Записалась к офтальмологу через звонок в страховую, мне предложили пару клиник, в некоторых я уже была ранее, оформили направление. Уже на месте врач провел пол…
28 февраля, 04:43
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июле 2024 года возникла проблема с зубами-начал болеть один из верхних. Решил воспользоваться ДМС от СОГАЗа и обратиться в стоматологию. 10 июля позвонил на горячую линию СОГАЗа, оператор уточнил данные полиса, название клиники, в которую хочу запи…
27 февраля, 14:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перепады температуры добили и меня. В начале ноября 2024 года почувствовала сильную боль в горле, поднялась температура, появилась слабость. Обратилась к терапевту через страховую, звонила и общалась с оператором. Врач осмотрел горло, взял мазок на с…
27 февраля, 13:51
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Простыла в середине декабря, и погода странная была, и в целом вымоталась за декабрь и вот организм дал о себе знать, сначала просто насморк, через несколько дней появился сильный кашель. Позвонила в Согаз, оператор помог записаться к пульмонологу бе…
27 февраля, 12:46
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.08.2024 Почувствовал повышение давления. В этот же день записался на прием врача 07.08.2024 в клинику «Н-т» в г. Мытищи к терапевту И-ва Диляра С. Во время приема врач была вежлива, знает некоторые моменты, которые не все врачи терапевты знают. Пр…
27 февраля, 12:15
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Записавшись на прием врача позвонил на горячую линию ДМС для отправки гарантийного письма в разговоре уточнил оплачивается ли узи который на приеме делает врач, мне было сказано что нужно будет приям на приеме позвонить и согласовать. Я пытался де…
27 февраля, 03:49
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Под вечер на работе сильно начала болеть верняя челюсть, думала что простыла, но дома боль усилилась. Решила не ждать пока станет хуже и записалась к стоматологу через звонок оператору. Ранее уже не раз пользовалась дмсом и вполне довольна. Рассказал…
26 февраля, 13:34
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 февраля 2025 года обращалась в медицинское учреждение к лор-врачу по поводу заложенности носа. Перед посещением мед. учреждения как обычно позвонила в колл-центр для согласования гарантийного письма. Приятно удивил тот факт, что страховая компан…
25 февраля, 15:07
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе мне понадобилась неотложная помощь, так как я сильно отравилась и поскольку домашние средства непомогли решили вызвать скорую по дмс, дабы они быстрее приехали. Я сразу позвонила в СОГАЗ для получения помощи, рассказала что мне очень плохо и…
25 февраля, 13:09
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летом на даче столкнулся с неприятной болячкой – опоясывающий лишай. Решил воспользоваться полисом ДМС от СОГАЗ. Позвонил 29 августа, чтобы уточнить, могу ли я получить помощь не в Петербурге, а в Гатчине. Операторы приятно удивили – вежливо и операт…
25 февраля, 11:15
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
После постоянных стрессов и ночных возвращений с работы меня начали беспокоить сильные и частые головные боли, в итоге нормально работать и отдыхать у меня не получалось. Проведя в таком состоянии пару недель и посоветовавшись с близкими решила занят…
24 февраля, 18:23
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Начались проблемы с кожей - на руках появилась сыпь,которая не проходила несколько дней,выпила таблетки,все прошло,через пару дней та же история. Решила перестать пичкать себя лекарствами и обратилась ко врачу. Написала в Согаз через их онлайн-ч…
24 февраля, 16:49
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летом у меня впервые появились неприятные боли в груди и одышка, я решила обратиться к специалисту. 8 июля я позвонила в службу поддержки Согаз, где оператор расспросил о характере боли, частоте приступов и сопутствующих симптомах. Мне предложили нес…
24 февраля, 16:35
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Начала бегать по утрам, не прошло и месяца как я получила травму во время утренней пробежки, когда споткнулась и сильно ушибла колено. Причем бегала то на стадионе, где нормальное покрытие, но не свезло. Обратилась на горячую линию Согаза, где у меня…
24 февраля, 16:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам колл-центра. Пользуюсь услугами страховой компании СОГАЗ не первый год, неоднократно обращалась к сотрудникам колл-центра с вопросами согласования гарантийных писем (обязательная процедура п…
24 февраля, 13:24
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
31.08.2024 я проходила чекап с франшизой 15%. 12.10.2024 я оплатила счет за все услуги. Спустя 4 месяца, в январе, в ЛК у меня появилась задолженность! О ней я узнала, когда у СОГАЗа не получилось втихую их списать с привязанной карты. У меня полност…
24 февраля, 00:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наконец-то нашла время написать отзыв о компании Согаз. Имею полис ДМС компании Согаз, но обращалась за лечением по нему не часто, а видимо зря. Самая главная благодарность от меня этой компании, в том что, не смотря на то что, сотрудник находитс…
22 февраля, 14:36
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть