Закрытие офиса ВТБ Страхование

Добрый день. Хотела бы выразить свое недовольство в связи с закрытием офиса по адресу Пресненская Набережная, 12 (данный адрес выбрала специально близко к работе) . Мало того, что полис ОМС делали месяц! Так теперь забирать полис придется по другому адресу! Часы работы с 14-17 - это же рабочее время! В связи с закрытием офиса прошу предложить выдать полис ОМС в офисе в шаговой доступности к метро Деловой центр, либо нерабочие часы по другим адресам. Спасибо! С уважением, Абайкина Анастасия