Обратилась в страховую для внесения изменений в страховку (почему-то некорректно в страховке отобразилась фамилия, хотя все данные перепроверяла перед оформлением). Позвонила в стразовую по телефону, сказали, что передадут обращение соответствующим сотрудникам. Позднее представители компании со мной связались по электронной почте, уточнили все данные и в тот же день внесли необходимые изменения путем подписания дополнительного соглашения.