Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Лучи Страхование
ДМС
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
26 мая, 17:33

Положительные эмоции

Хочу искренне порекомендовать страховую компанию. У меня уже второй подряд полис ДМС И отзывы самые положительные! Даже врачи каждый раз отмечают что очень сильно отличается спектр доступных исследований, и там где другие страховые компании отказывают, лучи постоянно идут навстречу и согласовывают пациенту различные манипуляции. Поддержка в чате очень оперативная, сотрудники всегда готовы прийти на помощь, быстро подобрать удобное учреждение, удобного врача, никогда не задают лишних 150 вопросов Узнавала у друзей у которых есть аналогичный полис в другой страховой компании и искренне удивлялась, что там практически ничего нельзя сделать, очень ограниченный набор доступных специалистов. Спасибо за вашу работу! Когда человек болеет, безумно важно в первую очередь получить поддержку и знать что ты можешь на кого-то положиться. Ваша страховая компания – это именно такой надёжный друг в решении проблем.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Лучи Страхование
    26.05.2025 18:17
    Уважаемый user-475221520208! Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы всегда стараемся помогать вам как можно быстрее и качественнее.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.06.2025 14:04
    Укажите дату вашего последнего обращения в страховую компанию и канал связи? Расскажите о вопросе, с которым обращались?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Очень понравилось все, быстро, без ненужных вопросов, заболела ОРЗ ночью была высокая температура, написала терапевту, она проконсультировала, на следующий день вызвали мне врача на дом. Приехал грамотный специалист, сделал назначения, никуда идти не…
28 мая, 16:36
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Хочу искренне порекомендовать страховую компанию. У меня уже второй подряд полис ДМС И отзывы самые положительные! Даже врачи каждый раз отмечают что очень сильно отличается спектр доступных исследований, и там где другие страховые компании о…
26 мая, 17:33
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась несколько раз за полгода, в октябре, в ноябре, в декабре 2024. В марте и апреле 2025 онлайн-консультации терапевта. всегда легко дозвониться или переписываться в чате, нравятся онлайн-консультации врачей. Терапевт В-н Анна И. очень хор…
16 апреля, 18:36
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию Лучи неоднократно по разным вопросам ДМС: приём специалистов, сдачи анализов, плановая госпитализация. Во всех случаях страховая очень быстро реагирует на запросы, находится постоянно на связи через удобное приложение,…
9 апреля, 13:50
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь ДМС уже около года. ДМС сделал Тиньков банк для своих клиентов. Мне очень нравится. Отвечают в чат в течение получаса, всегда готовы записать меня и подобрать клинику для записи по моему запросу (место, время, пожелания). Когда забыл написа…
12 марта, 12:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Лучшие специалисты , отношение к каждому клиенту на уровне VIP, всегда идут на встречу, вникают в ситуацию , реагируют оперативно , Однозначно, это ЛУЧШАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ РОССИИ! Удобное приложение: запись на прием в клинику , анализы и т.д. …
6 марта, 19:45
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию неоднократно. Во-первых, очень удобно, что по ДМС от компании Лучи обращаться за мед.помощью в клиники можно по спискам прямого доступа без гарантийного письма. В редких случаях, когда клиника просила гарантийно…
2 марта, 10:34
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная страховая! Оплачивать и согласовывать процедуры,и лечение и ТД не хотят!!! Сплошной обман. Такое чувство что это обманщики! Даже в простых назначенным врачом вещах в виде процедур и обследований стараются отказать ссылаясь на всякие общие фра…
1 марта, 13:58
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Честно говоря, когда узнал, что в этом году у нас новый ДМС с расширенной стоматологией то очень обрадовался. С зубами у меня вечная борьба, а тут профгигиена и лечение включены в страховку. Уже два раза сходил - сделали все качественно. Один…
27 февраля, 18:43
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась несколько раз. Была у эндокринолога в январе 2025 в 122 МСЧ г.СПб, сдала анализы, получила рекомендации по лечению. Контрольный визит в марте 2025. Еще была у гинеколога в декабре 2024г в той же поликлинике. В декабре 2024 согласовали …
26 февраля, 19:06
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
04.02.2025 яполучил кредит в мтс банке, мне дали страховку дмс. Попытавшись активировать полис в приложении, у меня не получилось это сделать. Обратившись в поддержку мне сказали ждать 3 дня. Прошло это время и ничего не изменилось и полис не активир…
15 февраля, 11:59
Не влияет на рейтинг
ДМС
starstarstarstarstar
Не в коем случае не [censored] в Лучах. Ужасная страховая! Ничего не согласовывают. По факту только он лайн консультации по телефону и то не сильно компитентные. А если у вас и получится через низ куда то записаться, так это будет худшая клиника, кот…
30 января, 12:31
Не влияет на рейтинг
ДМС
starstarstarstarstar
Хорошее отношение. Пошли на встречу при прерывании полиса на несколько дней и оплатили лечение в промежутке.
29 января, 20:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть