У меня было 2 страховых случая. 1. Вандализм (кто-то поцарапал обе левые двери)
2. Моя оплошность (задел клумбу бампером)
В приложении банка заявил о двух случаях, направление на ремонт получил в течении суток. Приглашение на осмотр тоже получил в короткие сроки. После осмотра на ремонт пригласили в течении двух недель. Ремонт немного затянулся (попал на майские праздники), делали около 12 дней. Менеджер страховой компании всё сообщил в месенджере, ответил на все вопросы, дополнительно всё продублировал на электронную почту, по моей просьбе продублировал и на станцию. Уригулированием остался доволен.