Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Здоровье (Благосостояние)
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Анастасия, Москва
21 августа, 05:27

Телефон ремонтируют по страховому случаю уже ЧЕТВЕРТЫЙ МЕСЯЦ!!

Здравствуйте! Покупала телефон в кредит.Навязали страховку,якобы без нее не дадут одобрение. И такой случай случился,случайно утопила телефон.12 мая отвезла телефон по страховому случаю 1ая Бухвостова 12/11к12 офис 120.Сейчас уже АВГУСТ!!телефон Le2!!Все обещают перезвонить и не перезванивают!! Отвратительное отношение!Уже четвертый месяц ждут запчасть - аккумулятор!Уже ездили сами лично,хотели телефон забрать без аккумулятора,но нас отговорили с обещанием что через две недели все будет готово!Но,нет!Мы так же ждём!Звонили в страховую они составляют претензионные письма и безрезультативные!!Просят нас звонить и звонить!Как понимаю никто ни чего сделать не может или же не хочет!!Что скорее всего!!Мне не дали никакого телефона взамен на время ремонта!!Я практически без связи!!Пыталась поговорить по человечески с сервисом,вроде они нас убедили,но!!!Уже четвертый месяц и без результата!! То якобы запчасть пришла,то затем вдруг нет не пришла... Ощущение что "вешают лапшу на уши" никогда в жизни и ни при каких условиях больше не свяжусь с этой компанией!!!И всех друзей и знакомых не знающих как тут ремонтируют - это донесу! сроки давно вышли!!Все типа перезванивают и не перезванивают ,чему я уже не удивляюсь!!Никто не отслеживает сроки и не оговаривает ,да,даже элементарно не предупреждают !! Неужели для того,что бы как то получить мой телефон, надо писать в прокуратуру??Ещё не много и я действительно к этому приду!Терпения уже нет никакого,только одни обещания и огромное разочарование в данной компании!!Ни возмещение денег ни телефона НИЧЕГО!Уже готова отказаться от такого нервного процесса ремонта и вернуть стоимость моего телефона... Очень надеюсь,что хотя бо тут как то отреагируют и примут какие то действия!Потому что,честно,сил больше нет... Полис:pp1.350000.IO.W3810714. Договор обслуживания по страховому направлению A8221 заявитель Д-нин Евгений Александрович
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Здоровье (Благосостояние)
    21.08.2018 11:55
    Добрый день! Примите наши искренние извинения! Ваша ситуация обязательно будет разобрана с соответствующими выводами. Документы по Вашему убытку направлены на возмещение в денежной форме. С уважением, страховая компания АО «СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ ОС»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, направил в адрес страховой заказным письмом копии договоров, копию паспорта, и заявление на расторжение, письмо получено, скажите когда ждать возврата? Номера договоров 235088038, 235088039. Документы отправлены в период предусмотренный …
27 февраля, 10:02
Страхование имущества
starstarstarstarstar
17.02.2018 был заключен кредитный договор в Ренессанс кредит, по ходу заключения договора, были навязаны 4 договора страхования недвижимости от АО «Страховая компания БЛАГОСОСТОЯНИЕ ОС», полюса (договора) №235089666, 235089664, 235089661, 235089665. …
21 февраля, 01:04
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 2 февраля взяла кредит в Ренессанс кредит. По приходу домой, стала разбирать документы и заметила, что подсунули договор на страхование квартиры. На следующий день, 3 февраля, я отправила вам заказным письмом (номер почтового отправлен…
13 февраля, 14:43
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 19.01.2018 при оформлении кредита в банке Ренессанс нам была обманутым путем оформлена страховка. Сказали, что требуется первый платеж в размере 600 рублей оплатить сразу девушке Ксении на оформлении кредита. Когда пришли домой, то в гр…
29 января, 13:13
Страхование имущества
starstarstarstarstar
[b] [/b] Добрый день! 23 января 2018 года был взять потребительский кредит в КБ “РенессансКредит” (ООО). Мне НАВЯЗАЛИ аж три страховых полиса: №235083645, №235083648, №235083641 25 января 2018 года отправила вам EMS письмо с номером отслежки: EF0…
28 января, 15:55
Страхование имущества
starstarstarstarstar
27 декабря, (2 дня назад) оформляла потреб. кредит в Ренессанс Кредите. Услуги страхования дома/квартиры мне навязали и хочу отказаться от этих страховок. На горячей линии мне сказали, что лучше по Почте России отправлять или на эл. адрес, так как се…
29 декабря, 11:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Я 1.12.2017 в г. Рязани оформил кредит в Ренессанс банке, про страховку мне не было сказано ни слова, когда пришла домой и внимательно изучила все документы, обнаружила 4 договора страхования: 1. №2350762492. 2. №2350762353. 3. №2350…
29 декабря, 00:48
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В 2016 году был оформлен полис с номером указанным в заголовке (страхование для держателей пластиковых и кредитных карт). Закрывая досрочно кредит случайно обнаружил, что кроме страхования жизни мне "впарили" еще и этот договор. Денежные средства был…
15 декабря, 10:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
День добрый, 12.11.2016 г. были заключены договоры страхования №TTS-520118/2016 (срок с 12.11.2016 по 11.11.2019) и №GAP-519974/2016 (срок с 12.11.2016 по 11.11.2018 ). 23.11.2017 г. Почтой России были отправлены заявления на досрочные расторжения…
14 декабря, 10:01
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Непонятные действия страховой компании. Итак, 29 октября 2017 г. зарегистрировал в страховой наступление страхового события. Сломалась сенсорная кнопка Home. Код убытка - 2045602. Был направлен в сервисный центр, где сдал телефон на рем…
4 декабря, 14:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Вопрос по возврату решили достаточно оперативно, молодцы сотрудники СК. При оформлении наличного кредита сотрудник Банка Ренессанс Кредит навязала одну страховку и оформила вторую страховку Благосостояние, сказав что потом почитаете как воспользовать…
25 ноября, 15:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай с ноутбуком, из-за медленной работы полиции, обратился в компанию через форму обратной связи электронной почтой 28.10.2017, никого ответа так и не последовало, при звонке на номер 8800, постоянно происходит сброс звонка. Но…
9 ноября, 20:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! 28 октября 2017 года при оформлении кредита, мне подключили страхование имущества физических лиц и гражданской ответственности, полис № 235064650, ссылаясь на то, что это необходимое условие для получения положительного решения…
6 ноября, 17:06
Страхование имущества
starstarstarstarstar
По страховому полису PP1.350000.IO.17.W3911140 от 24.08.2017 курьером от страховой компании был отправлен неисправный смартфон на ремонт, курьер забрал смартфон 13.09. После этого никто ни разу не связался и ничего мне не сообщал о действиях компании…
27 октября, 15:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Оформила сегодня кредит в ОТП банке, навязали страховку, аж 3 шт. Сказали, что это обязательно. Сейчас почитала, что в течение 5 дней могу отказаться от нее, отправив заказное письмо в ск Благосостояние. Скажите пожалуйста, как правильн…
21 октября, 17:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 22 сентября отправила два заказных письма в СК Благосостояние, по поводу досрочного погашения кредита, взятого в отп банке, страхование было навязано банком, добровольным назвать его не могу, когда будет произведено возмещение? В банке с…
13 октября, 09:15
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Покупались два айфона 7, компанией пользовались несколько раз, все всегда было нормально. Сестра разбила свой телефон в июне, сделали заявку, на сл день приехал курьер забрал телефон, было принято решение о ремонте. За 3 недели его сделали, и что бы …
19 сентября, 00:45
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При выдаче автокредита 12.08.2017 в автосалоне была неправомерно навязано GAP-страхование. Заявление на расторжение договора страхования № SGAP-370-891244/2017 направлено заказным письмом Почтой России 14.08.2017. Заявление получено пред…
1 сентября, 12:09
3 услуги
starstarstarstarstar
При выдачи кредита 17.08 в ОТП банке была навязана страховка. Документы на расторжение договора отправлены 18.08, получены 23.08. После этого никаких известий, заявление принято или нет, когда будут переведены деньги? Номера полисов №otpprops-9001…
31 августа, 23:17
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Брал кредит и внесли страховку в него, не спросив меня. Хорошо знакомые сказали, что нужно в течение пяти дней отвезти заявление. Отвез заявление о расторжении договора в течении 5 дней, офис г.Москва, ул.Сущевский Вал д18 (01.08.2017 ). Номер полиса…
13 августа, 23:43
Страхование имущества
starstarstarstarstar
29 июня 2017г. в автосалоне ТрансТехСервис приобрели автомобиль в кредит, при оформлении кредита менеджер кредитного отдела оформила Полис GAP-821542/2017 АО "Благосостояние ОС", ссылаясь на то, что они обязательны и что без них процент по кредиту бу…
1 июля, 21:52
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Легкомысленно повелась на настойчивое предложение продавца застраховать смартфон. Согласилась. Очень жалею. Когда прочитала отзывы о компании "Благосостояние", всё встало на свои места. "Ненавязчивый" сервис. У смартфона случилось внешнее механическо…
30 июня, 15:54
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в ОТП-банке. Под эту сурдинку, втихомолку, без предупреждения и разъяснений, мне напихали аж три(!) полиса, общей стоимостью в 40 тысяч. Хотя, мне они ни к чему, я не проявлял ни желания, ни согласия. То есть, по сути, меня просто обманул…
19 июня, 18:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я тут такой не первый, судя по всему. Подумайте, прежде чем начать работать с этой СК. В результате наступления Страхового события (мобильный телефон), Собрал соответствующие документы - передал представителю страховой лично в руки (он подтвердил …
17 апреля, 20:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
24 октября 2016 года при покупке смартфона samsung s7 edge, приобрел в рассрочку, застраховал смартфон на пол года по программе  "защита покупки". Через 2-3 месяца разбил экран, меня направили в СЦ Мосэпл24 (он не является авторизованным сервисным це…
12 апреля, 22:23

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть