Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дмитрий, Москва (Москва и область)
27 мая, 16:16

ОСАГО на мотоцикл

Попытка оформить ОСАГО на мотоцикл. Предыдущий полис был в этой же страховой. На сайте полис не оформляется. Выдает ошибку. Менеджер советует для оформления полиса написать на почту. Пишу на почту, прикладываю все документы, прошу оформить полис. Отвечают, что оформление полиса реализовано на сайте, для разбирательства просят предоставить пошаговые скрины. Предоставляю скрины, прошу оформить полис. Отвечают, что передали в ответственное подразделение. Эта переписка продолжается неделю. Последние три дня со стороны страховой тишина. На повторные письма ответов не получаю. Менеджер по телефону отвечает, что оформление реализовано по электронной почте, а не на сайте (показания поменялись). Рекомендует написать еще раз. Говорит что жалобу зафиксировал и передал коллегам. Страховки так и нет.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    27.05.2025 16:47
    Здравствуйте. Вы можете оформить ОСАГО для мотоцикла на нашем официальном сайте в разделе ОСАГО → ОСАГО для нелегковых ТС. Сбоев в работе сервиса мы не выявили. Рекомендуем повторить расчет позднее, предварительно очистив кэш и куки в браузере.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    27.05.2025 21:06
    Проблема не решена. Сайт по прежнему не дает возможности оформить полис. Письмо со скрином ошибки и всей перепиской с представителями Т-страхование отправлено на social@tinsurance.ru.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    28.05.2025 14:25
    Ответ службы Social Tinkoffinsurance в почте = отписка: "Не обнаружили сбоев в работе сервиса. Рекомендуем повторить расчет позднее в другое время. Сложности могли быть вызваны повышенной нагрузкой в момент оформления полиса." Сервис на сайте по прежнему не работает. После очередного звонка в поддержку удалось получить полис по почте. Итого, на получение полиса потрачено 8 дней.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Раньше страховала свои автомобиле в бывшем Тинькофф банке. Все было отлично. Было 2 страховых случая, оба не по моей вине. Все вопросы были решены быстро, вежливо, приятно общаться с грамотными сотрудниками. Всегда рекомендовала знакомым только это …
17 апреля, 13:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.04.25 подал через приложение банка документы Рассчитали стоимость После дополнительных фото и видео откорректировали стоимость 17.04.25 передал оригиналы документов из ГИБДД и получил выплату Все процедуры заняли сутки! Сутки Карл!!! Спаси…
17 апреля, 12:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.03.2025г. по адресу г. Санкт-Петербург переулок Нейшлотский 15, во дворе мне помяли машину, оформили европротокол и направил документы в страховую, через приложение банка, все быстро и удобно, первую выплату получил спустя 3 дня. Менеджер Реги…
17 апреля, 12:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 0*****7. Обратилась по страховому случаю. В мою новую машину врезались🤦🏽‍♀️ настроение было на нуле. Т-страхование своей клиентоориентированностью, оперативностью, отзывчивостью сгладили всю неприятную ситуацию. Спасибо всем опер…
17 апреля, 09:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП – думал, что оформление будет сложным и долгим. Однако всё прошло быстро и чётко: 1 Быстрая оценка ущерба - отправил в чат фотографии повреждений, и уже через час мне прислали расчёт на согласование. 2 Индивидуальный менеджер - со м…
17 апреля, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по Страховому случаю. Никогда до этого не было ДТП. Вообще, страховки Т-страхования хвалили все знакомые. Но тут пришлось лично все испытать. ДТП было 10 апреля. А 13 апреля уже проучили страховую выплату. Сумма покрывает все расходы. …
17 апреля, 03:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП водитель на моей газели: в него врезалась иномарка. Вызвали ГИБДД, все оформили. Страховка была оформлена в Т-страхование. Мне сразу понравилось то, что полис ОСАГО удобно оформлять в приложении банка. Подача документов при наступлени…
17 апреля, 00:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброва времяни суток. Обратился в страховую компанию Тинькофф после оформления дтп, так как страховал свой автомобиль через приложение Тинькофф. Заполнил заявление через приложение, а также предоставил необходимые документы. Паспорт,стс, ев…
16 апреля, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ну очень быстро работают, в течении трех дней вопрос закрыли по выплате суммы. Заполнение каких либо форм в бумажном виде не надо, все в электронном виде. Приехали, документы сами забрали. Теперь только Т - Страхование , лучше нет. Разные были страхо…
16 апреля, 12:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП 29.03.2025г. не по своей вине, сразу после получения всех справок с ГИБДД 09.04.2025г. обратилась в свою страховую компанию от Т-банка. Обратилась онлайн, через приложение, сфотографировала всё документы, повреждения машины. Ко мне п…
16 апреля, 11:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-страхование - лучшая страховая компания. Всё чётко, быстро, по делу! 15.04.2025 произошло дтп, заявили страховой случай и быстро рассчитали выплату, связался менеджер Екатерина Ш. (Очень приятная девушка, всё предельно понятно и чётко, отвечает сра…
16 апреля, 10:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось страховое событие. Ранее Т-Страхованием не пользовался. Попал в ДТП и сразу же обратился по полису №ХХХ 046*****47 за консультацией через мобильное приложение. На связь вышел менеджер по урегулированию Ксения М. , все подробно разъяснила и…
16 апреля, 08:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобретал автомобиль по параллельному импорту - соответственно уже с госномерами. При покупке оформил ОСАГО, внес все свои данные + ЭПТС автомобиля. Спустя 4 дня поставил автомобиль на учет, получил новый СТС и госномера, которые решил внес…
16 апреля, 07:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился со страховым случаем. Быстро назначили страхового комиссара, он рассказал что и как сделать. Удобное оформление в приложение страхового случая. Все онлайн. Сразу назначили менеджера, с ним на связи, отвечает на все вопросы с первого раз…
15 апреля, 20:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Т-Страхование в лице менеджера по урегулированию Ольгу К., за оперативную оценку и выплату после наступления страхового случая 11.04.25 г в котором я был пострадавшим! Все было очень быстро и качественно, обращение было через э…
15 апреля, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.04 я попала в ДТП, где я являлась пострадавшей. В этот же день я обратилась в свою страховую компанию, Т-страхование. В мессенджере со мной связалась менеджер компании Анастасия В. Анастасия объяснила, какие документы, фото необходимы для офор…
15 апреля, 16:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У меня был страховой случай по Осаго. Я был не виноват, въехали сзади. Достал жёлтый конверт который мне привезли лично на дом в удобное для меня время. В пакете чёткие инструкции как и что делать. Позвонил на горячую линию. Ср…
15 апреля, 13:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Благодарю компанию за оперативность и профессиональное решение вопроса. Особая благодарность Екатерине Ш. Урегулирование выплаты ущерба по ОСАГО прошло наилучшим и благоприятным образом за несколько часов. Желаю всему коллективу и компании Т-Банк…
15 апреля, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю. В ДТП была пострадавшей. После составления европротокола, созвонилась с банком, объяснила ситуацию. Очень быстро со мной связалась персональный менеджер Мария и все очень подробно и понятно объяснила что нужно сдела…
15 апреля, 10:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай. Мою машину зацепило проезжающее мимо ТС. После всех процедур в ГИБДД я обратился в т-страхование за выплатой по страховке. Обращение делал через мобильное приложение. Моему удивлению не было предела, когда через четверть ча…
15 апреля, 02:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании «Т-страхование» за невероятно быстрое и профессиональное урегулирование моего страхового случая после ДТП, которое произошло 6 апреля. Уже 14 апреля я подписал все необходимые документы и, ч…
14 апреля, 23:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
10.04.2025 произошло это все в Белгороде на территории парковки университета БГТУ им. В.Г.Шухова. Когда я пошёл на пары. Транспортное средство стояло с 08:00 никому не мешало, в 13:55 произошло ДТП поцарапали машину. Обслужили быстро и хорошо, дал…
14 апреля, 19:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.04.2025 Попала в аварию в г Ижевск, виновником была не я, все решили по страховому случаю 14 апреля обратилась на горячую линию, через приложения и банк. Оператор все объяснил, быстро решил, сказали, что при выявлении скрытого дефекта будет еще…
14 апреля, 16:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.04.2025 года в городе Кострома обратился в компанию Т- страхование через мобильное приложение по страховому случаю полис ОСАГО произошедшем 10.04.2025 г.очень быстро и без сложностей был решен вопрос по моему обращению Приятно удивлен! Не ожи…
14 апреля, 15:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.04.2025г. г Энгельс со мной произошёл не приятный случай, я двигаясь на машине прямо по парковке в мою машину двигаясь задним ходом врезается такая же машина ка у меня, и цвет такой же, Обратился по страхвому случаю ОСАГО, компания т-страхование. …
14 апреля, 15:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть