Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дарья, Москва (Москва и область)
27 мая, 23:21

Полис "Зверье мое" от Росгосстраха – спас моего пёсика!

Купила полис в Росгосстрахе «Зверье мое». Брала через агента, очень удобно всё объяснил. Вообще, я перед этим сравнивала цены на разных сайтах, и в Росгосстрахе мне цена понравилась – адекватная для страховки питомцев. У моей собачки случилась травма лапки на прогулке, и я очень испугалась! Лапа была как будто скальпелем порезана, кровь, собака скулит – кошмар просто. Я зашла в приложение «Мои питомцы», написала терапевту, мне ответили через 5 минут. Дали направление в ближайшую клинику. Мы приехали в клинику, нас приняли по страховке, лапу обработали и назначили лечение – и всё, никакой нервотрёпки и заморочек. Собакен сейчас в полном порядке, лапка зажила отлично. А возместили мне хорошую сумму за лечение! Я даже не ожидала, если честно. Конечно, хочется пожелать всем, чтобы травм у ваших питомцев не было, но если уж так получилось, то это полис своих денег стоит.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Что не нравится

    Официальные комментарии

    • Росгосстрах
      28.05.2025 08:58
      Здравствуйте! Большое Вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой. Нам было приятно ознакомиться с ним😉 Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Команда «Росгосстраха»
    Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

    Еще отзывы о страховой компании

    Другое
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Купила полис в Росгосстрахе «Зверье мое». Брала через агента, очень удобно всё объяснил. Вообще, я перед этим сравнивала цены на разных сайтах, и в Росгосстрахе мне цена понравилась – адекватная для страховки питомцев. У моей собачки случилась травма…
    27 мая, 23:21
    7 услуг
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Здоровье, обращалась за страховкой по здоровью 21,05.2019 Якутск, впечатления огонь
    16 мая, 12:36
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Добрый день! 09.05.2025 я оформил кредит в ВТБ банке, мне подключили страхование «моё здоровье», мне эта услуга не нужна. Я позвонил в контактный центр компании, мне отправили необходимый список документов и адрес отправки. Полис страхования мне на…
    16 мая, 07:50
    Другое
    Другое
    starstarstarstarstar
    Я написала им на почту, скинула заявление на отказ от страховки (которую навязали про оформлении займа), прислала им кучу документов! А они требуют фотку страхового полиса, якобы чтобы начать рассматривать мой вопрос. Я им кучу раз объяснила - МФ…
    23 апреля, 09:21
    Другое
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Жаль не прочитал отзывы перед тем как оформлять страховку. В начале года задумался о том, что бы застраховать своего питомца - Американского Кокер-Спаниеля. Поискал в интернете варианты, и нашел как показалось подходящий по условиям, гибкий тариф,…
    21 апреля, 13:00
    Другое
    Другое
    starstarstarstarstar
    Покупали с мужем в октябре 2024 года новую машину в автосалоне. Немного нехватало, нам предложили взять кредит. Обязательное КАСКО - это понятно, он кстати было от другой страховой, а еще нам всучили договор GAP, это типа страховка от удешевления на …
    10 апреля, 14:49
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    Другое
    starstarstarstarstar
    Добрый день! Составлял обращение на возврат страховой премии. В полисе и по телефону мне подтвердили возможность возврата. Основания для страхового события у меря исчезли. Согласно раздела V ключевого документа , у меня есть право на возврат с…
    4 апреля, 18:14
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    уже месяц пытаюсь вытрясти из страховой компании выплату по договору страхования питомца. у моего кота, у кота моей дочки с аутизмом, выявили онкозаболевание и через месяц он умер. кот был застрахован в Пульсе, который сейчас часть РГС. с 10 февра…
    14 марта, 12:47
    Отзыв проверен
    Другое
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Уже более трех лет являюсь клиентом страховой, раньше не было никаких нареканий, у меня была одна страховка на одного питомца, в начале января я решила дооформить вторую страховку № 00.0****3-1-1 на второго питомца, т.к. обслуживание в клиниках стало…
    4 марта, 18:26
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    Другое
    starstarstarstarstar
    Обратилась в офис за возвратом страховки 18.02, написала заявление, все приняли, обещали 7-дневное рассмотрение и возврат средств. 25 февраля, уже к концу назначенного срока, звоню на горячую линию узнать статус моего обращения, сказали, что в течени…
    26 февраля, 19:11
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    Добрый день. Второй раз решила обратиться к данному сайту банки.ру с благодарностью к страховой.  Почти год назад оформляла ОСАГО в Росгосстрахе и получила отличное обслуживание.  В этот раз, со мной связались и предложили приобрести новый пр…
    12 февраля, 06:19
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    16 января Отправил заявление на расторжение договора, заключенного 15 января. На сегодня возврат средств так и не произвели, на горячей линии отвечают шаблонную чушь по типу тех проблем о которых пишут уже много лет. От прямых ответов увиливают. …
    5 февраля, 08:58
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    Я оформил потребительский кредит в МТС банке, где мне оформили две страховки от Росгосстрах. После чего я обратился в краснодарский офис компании Росгосстрах где написал два заявления на возврат страховой суммы. По первому договору под номером 1…
    20 января, 21:26
    Отзыв проверен
    Другое
    starstarstarstarstar
    Росгосстрах! Списали деньги с карты 2100₽, неправомерно, без моего согласия! Вашим клиентом не являюсь и ничего не подписывала! Верните деньги! Иначе я подам на вас в суд! Жду обратной связи! Решите ситуацию! Никаких полисов и страховок нет в вашей к…
    3 января, 16:26
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Добрый день! Хотел бы рассказать свой опыт взаимодействия со страховой "Пульс", позже "Росгосстрах" У меня застрахованы коты, так как лечить животных не бюджетно. Могу сказать, что это самая плохая страховая, которой я пользовался в принципе, н…
    29 декабря, 17:42
    Отзыв проверен
    Другое
    starstarstarstarstar
    В корпоративную программу ДМС включено много услуг. Между тем, при обращении за гарантийным письмом на услуги каждый раз получаю абсурдные ответы.  Имея на руках заключение врача с рекомендациями гарантийное письмо все равно не получишь. Поэтому счит…
    29 декабря, 14:46
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    Был приобретен страховой полис Зверье Мое на собаку (R****1). По итогам диагностики и лечения заболевания у собаки, страховая отказалась от компенсации. Не захотели разобраться в ситуации, написали отмазку, что хронические заболевания не входят в стр…
    27 декабря, 16:29
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Сайт Росгосстраха кривой. При попытке внести изменения в ОСАГО - выдает ошибку (Что-то пошло не так, но не расстраивайтесь – попробуйте позднее, в течение нескольких дней. При отправке сообщения - не приходит код подтверждения. Зато новый полис - пож…
    23 декабря, 15:48
    Отзыв проверен
    Другое
    starstarstarstarstar
    6 .12.24 г мною было отправлено заявление на расторжение полиса, в период охлаждения, указанный в моем договоре 30 рабочих дней, при попытке отправке по адресу Москва -59, ГСП-1, Киевская 7 индекс 119991-на трех почтах России требовали номер бокса и …
    17 декабря, 14:26
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    Собака вывихнула пятый палец на передней левой лапе. Я выслала те документы, которые мы получили после приёма в клинике. Сегодня мне позвонили и попросили дополнительно прислать полный эпикриз, я связалась с клиникой, получила его и выслала. После эт…
    13 декабря, 15:11
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    06.12 я подала заявление на возврат страховки по договору займа, которую навязали без возможности отказаться. Заявления было два, так как полиса тоже два. Обращалась в офис в Санкт-Петербурге на ул. Савушкина, заявление приняли, однако сегодня уже за…
    11 декабря, 16:28
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    У меня была собака - мой друг - овчарка Айза. К сожалению, ушла из жизни в возрасте 12 лет. Мне никакие собаки были уже не нужны. Но….Жена взяла себе маленькую Чихуа-Хуа. Это не моё- какая то ли  кошка, то ли собака😀. И тут мой агент из Росгосстр…
    8 ноября, 17:18
    Отзыв проверен
    Другое
    starstarstarstarstar
    Здравствуйте.  Прошу разобраться в данном вопросе.  Я брала займ в МТС банке. Соответственно навязали страхование жизни. Я отправила пакет документов,  всё по списку  Вашей компании, ждала 2 месяца, после того как писала обращения, досылала докумен…
    31 октября, 21:04
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    Я брал кредит в банке где мне еще оформили страховку в Росгосстрахе. После всех манипуляций я на следующий день досрочно погасил кредит и за одно написал заявление о расторжении договора страхования. В итоге страховку расторгли а деньги не хотят возв…
    31 октября, 11:44
    Другое
    starstarstarstarstar
    Списали деньги! С какой стати? Верните мне мои деньги! Почему списывают деньги без какого либо согласия и подтверждения? Верните пожалуйста деньги обратно! Будьте добры верните деньги! Зачем списываете так? Ответьте пожалуйста в поддержке!
    25 октября, 22:20

    Диалог — сообщество Банки.ру

    Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

    Все продукты Банки.ру

    Показать ещеСкрыть