Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Артем, Челябинск (Челябинская область)
28 мая, 09:14

Полис, которого нет

Рассылают спам с предложением "продлить полис путешественника", который я вообще не подключал. А при переходе по ссылке на продление появляется ошибка, мол такого сервиса нет в вашем городе. На получение подобного рода спама согласие не давал, скорее наоборот, неоднократно просил не присылать подобное.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
    Что не нравится
    • Стоимость полиса
    • Прозрачные условия
    • Урегулирование страхового случая
    • Компетентность сотрудников
    • Удобное приложение

    Официальные комментарии

    • Т-Страхование
      28.05.2025 10:14
      Здравствуйте. Проверим детали по уведомлениям, которые отправляли вам. Спасибо, что рассказали о ситуации. Также оценим свои действия в поддержке на ошибки, когда вы попросили отключить такие оповещения. Примем меры, если не сделали этого по вашей просьбе.
    • Т-Страхование
      28.05.2025 17:23
      У вас есть полис страхования багажа, потому что пользуетесь подпиской Pro. Это бесплатная защита, которую можем подключать автоматически пользователям сервиса по его условиям в рамках группового договора между банком и страховой компанией. Поэтому уведомление о продлении страховки отправили вам верно. Это не рекламная рассылка, а сервисное сообщение. Нам не удалось воспроизвести ошибку при переходе по ссылке. Если она повторится, отправьте, пожалуйста, в поддержку скриншот. Будем вас признательны за это и еще раз проверим работу сервиса. Если вам не нужен полис, его не нужно продлевать. Действие текущего договора завершится сегодня, 28 мая. По желанию его можно отменить досрочно.
    Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

    Еще отзывы о страховой компании

    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Оформила полис путешествий «Весь мир» (поездки заграницу и дальше 90 км от места жительства). В мае 2025 года при путешествии в Сочи (Красная поляна) очень сильно отравилась, потребовался прием врача и капельница. По назначению врача также купила лек…
    31 мая, 16:19
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    В мае проводил отпуск в Японии, и, к сожалению, заболел. Описал проблему в поддержку страхования через приложение, через час назначили персонального менеджера Дарью К. После описания всей ситуации перевели на чат, где определили время онлайн-встречи …
    31 мая, 16:10
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Недавно ездили с семьёй в Грузию, и, к сожалению, отдых начался с неприятностей — у жены внезапно поднялась высокая температура и начался сильный кашель. Так как у нас премиум-сервис в Т банке, мы обратились за медицинской помощью через их приложение…
    31 мая, 15:56
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Недавно ездили с семьёй в Грузию, и, к сожалению, отдых начался с неприятностей — у жены внезапно поднялась высокая температура и начался сильный кашель. Так как у нас премиум-сервис в Т банке, мы обратились за медицинской помощью через их приложение…
    31 мая, 15:54
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    С семьей отдыхали во вьетнаме, город Дананг. У отца пошли красные пятна по телу и начался зуд. Обратились в чат поддержку Т-Страхования. Нам сразу ответили. Перенаправили в компанию партнеров по нашей стране, они также оперативно ответили. В течение …
    31 мая, 14:08
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    12 апреля 2025 года при перелете по маршруту Калининград-Москва-Саратов компанией Аэрофлот у меня задержался багаж. Обратилась за поддержкой в чат Т Банка. К ситуации подключился менеджер, все подробно объяснил. Через 2 дня (14 апреля) на связь со мн…
    31 мая, 13:54
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Хочу оставить свой отзыв по поводу т-страхования. Номер полиса 3098971576. У ребенка поднялась высокая температура , диарея. Пытались сами справиться, но в другой стране сложнее . Обратились через приложение , сразу ответили, соединили с врачом. Вра…
    31 мая, 13:17
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Хочу оставить свой отзыв по поводу т-страхования. Номер полиса 3098971576. У ребенка поднялась высокая температура , диарея. Пытались сами справиться, но в другой стране сложнее . Обратились через приложение , сразу ответили, соединили с врачом. Вра…
    31 мая, 13:14
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Стало плохо на отдыхе за границей, 29.05.2025 в Испании; пришлось срочно идти к врачу в частную клинику, вышло недешево за первичный прием. Обратился в чат Т-Страхования сразу после того как вышел из клиники. Написали, что свяжутся через 3-4 дня, но …
    31 мая, 12:39
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Покупала авиабилеты по невозвратному тарифу, допуслугой оформила Страховой полис непредвиденных расходов путешественника от Т-страхования. Всегда оформляю такой полис. Лучше заплатить 500 рублей, чем потерять больше. Раньше никогда не пригождался. В …
    31 мая, 12:28
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Сын купался в океане на Бали. Прилетел серф чужой в голову, пришлось накладывать 4 шва! Т-страхование быстро решило проблему! Сопровождало каждый день! Если бы не Т-Страхование, и их помощь с больницей, врачами, сопровождение во всём! Лучшие, очень р…
    31 мая, 12:25
    Страхование путешествий
    Другое
    starstarstarstarstar
    26 мая обратилась за помощью в Т-Страхование по полису 5199279116 Я сломала руку, быстро записали на прием к врачу, осмотрели, обратилась за возвратом денежных средств за медикаменты. Менеджер по урегулированию Т-Страхования Дарья К мне все объяснила…
    31 мая, 11:43
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    7 мая купил билет для дочери и зятя и сразу же оформил полис страхования. Оказалось, что не зря… Аэропорты в Москве были полностью без движения, рейс постоянно откладывали. Обратился к страховому агенту, сказали задержка на 4 часа, является страховым…
    31 мая, 10:45
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Мой рейс задержали на 12 часов, и представитель авиакомпании забрал мой посадочный талон, когда я обратилась в страховую, я не знала что фото посадочного талона должно быть обязательно. У меня фото не было. В итоге с помощью менеджера Анастасии мы во…
    31 мая, 06:51
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Совершенно неосознанно)) вместе с билетами я решила взять предлагаемое страхование перелёта (задержка, багаж, документы, травмы в пути) и как раз мы попали 7 мая на длительную задержку рейса в связи с закрытием аэропорта. По возвращению, я обратилась…
    30 мая, 22:45
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    28.05.2025 г произошла задержка более 4 часов авиа рейса 1199 Казань-Москва. Обратились через чат в приложении Т-Банка с изложением возникшей проблемы. Очень оперативно сработали менеджеры компании (время обращения 6 утра мск), постоянно поддерживая …
    30 мая, 21:29
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Уехала в Индонезию на два месяца. За это время было несколько страховых случаев- упала с байка, и упала на мокрой лестнице на водопаде. Обращалась в клинику по страховке Т-банка. Меня быстро записали, решили все мои вопросы, провели обследования, наз…
    30 мая, 20:38
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Во время нашего отдыха 28 мая в Турции ребенок заболел. У него начался сильный кашель и сопли. Я была в панике, но вспомнила что у меня есть страхование путешествий,которое я оформляла прошлым летом перед поездкой на отдых. Я тут же написала в поддер…
    30 мая, 20:34
    2 услуги
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    16 мая в путешествии по Японии мне по состоянию здоровья пришлось вызвать скорую помощь. Доктора исследовали мое состояние и привезли в больницу. После оплаты услуг больницы я сразу обратилась в компанию Т-Страхование и заявила о страховом случае. На…
    30 мая, 20:08
    2 услуги
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    16 мая в путешествии по Японии мне по состоянию здоровья пришлось вызвать скорую помощь. Доктора исследовали мое состояние и привезли в больницу. После оплаты услуг больницы я сразу обратилась в компанию Т-Страхование и заявила о страховом случае. На…
    30 мая, 20:05
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Находясь в отпуске, 21.05.2025 в г. Тольятти, у ребенка разболелся зуб. При обращении в страховую компанию, полис TRV-25-408269, сотрудники быстро произвели запись на следующий день в стоматологическую клинику, запись и сопровождение были на высшем …
    30 мая, 17:45
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Обратились по страховому случаю задержка багажа Это произошло когда летели с буэнос айреса в москву дата 27.05.2025 . Нам задержали багаж на пол дня , мы уехали из аэропорта , потом через 8 часов вернулись. Сразу обратились в чат страховой , с нами…
    30 мая, 15:12
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    30.05.25 было заявлено о страховом случае, передана вся информация для согласования возможности обращения и вроде бы все хорош, но... Вдруг отказ т.к якобы нет острой боли, во первых: вы сами как это проверили? И какие вообще для вас критерии острой …
    30 мая, 14:07
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Обратилась в Т-страхование по задержке моего багажа на 2-ое суток. Со мной в мессенджере очень быстро связался сотрудник Лилия и подсказала какой комплект документов прислать на почту для максимальной безопасности. В течении дней 3-х мой случай рассм…
    30 мая, 12:54
    Страхование путешествий
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Приехали в Турцию, ребенок 12 лет купался в бассейне, катался с горок. В ухе размякла пробка и воспалилась. Через пару дней началась острая боль. Впервые мне понадобилось воспользоваться страховкой, специально для Турции купленной. Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! …
    30 мая, 12:21

    Диалог — сообщество Банки.ру

    Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

    Все продукты Банки.ру

    Показать ещеСкрыть