Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Михаил, Новосибирск (Новосибирская область)
28 мая, 14:06

КАСКО замена стекла

1 мая 2025 поехал на Алтай с Новосибирска. Почти доехав до конечной точки, из-под встречной машины вылетел камень в стекло. Хорошо, чтобы было КАСКО, которое оформил за 75 тыс. (плюс франшиза 30 тыс.), потому что стекло стоило 145 тыс. проекция, полный отогрев, со всеми ассистентами. Связался через приложение Тинькофф Банка где-то через час. Запросили фотографии стекла и машины, местоположение и время события. Менеджер Анна Веденина просто молодец. Страховое событие AUT-25-334831. Стекло сразу нашли и отправили. 28 мая 2025 мне его уже поменяли. Стекло пришло раньше, была очередь на замену в сервисе. Здесь отработали на 5+++ Анна молодец Также есть страховой случай AUT-25-077577 по этому же полису КАСКО. Там все намного хуже. Жду ремонта с 8 февраля (сегодня 28 мая), и по ходу не договориться с Т страховой. Пытаются экономить, но похоже экономия встанет им в 2 раза дороже.Отправлена досудебная претензия, будет суд. Это уже в другом отзыве.....
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Что не нравится

    Официальные комментарии

    • Т-Страхование
      28.05.2025 16:52
      Приветствуем. Благодарим, что уделили время и поделились своими впечатлениями! Рады, что по первому страховому случаю вы остались довольны нашей работой. По другому страховому случаю мы выдавали направление на ремонт. Это основная форма возмещения по Каско. После согласования работ и деталей со станцией получили от них отказ. СТОА сообщила нам, что восстановить автомобиль не сможет. Поэтому мы перешли к выплате за ущерб. Отправили вам официальное уведомление о решении со суммой. Чтобы мы перевели деньги, пожалуйста, отправьте персональному менеджеру банковские реквизиты собственника машины. Понимаем, что процесс занял много времени. Мы действовали в обычном порядке и до уведомления от станции о невозможности ремонта не могли перейти к другому способу урегулирования.
    Калькулятор каско онлайн
    Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

    Еще отзывы о страховой компании

    Каско
    Другое
    starstarstarstarstar
    В целом неплохая страховая компания, если вы не виноваты или у вас не обоюдная вина. Автомобиль застрахован в КАСКО, в результате ДТП была обоюдная вина. И тут началось-запись В СТО на осмотр через 3 недели (впринципе ничего страшного, ведь везде оче…
    30 мая, 05:39
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Я начинающий водитель, поэтому решила оформить каско, помесячно с франшизой. И не зря! Налетела в темноте на парковке на выступ, бампер треснул. В итоге мне полностью заменили деталь, не "детали". Очень благодарна менеджеру Богдану, который о…
    29 мая, 19:55
    2 услуги
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Я редко пишу положительные отзывы, особенно, на этом портале. Но хочу исправиться и действительно поблагодарить и оценить отличную работу и свой опыт взаимодействия со страховой компанией. Я уже давно страхую все свои машины в Т-Страховании. Это оче…
    29 мая, 19:20
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    18 апреля 2025 года в лобовое стекло прилетел камень, трещина поползла через все стекло. Обратился в Т-Страхование через приложение. Назначили менеджера Светлану. Очень приятный менеджер, решала все вопросы по телефону и в чате WhatsApp. В итоге мне …
    29 мая, 16:01
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    09.03.2025 на трассе прилетел хороший камень в лобовое стекло. По приезду домой в приложении оформил страховой случай. Уже 10 марта со мной связалась представитель компании Анастасия и сказала, что будет заниматься моим страховым событием, которое бы…
    29 мая, 13:30
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Оперативно приняли заявление о страховом случае, дали направление на ремонт, ремонт завершен, последствия ДТП полностью устранены. Само ДТП произошло 07.02, а уже на 19.02 я была записана в СТО на осмотр, очень оперативно, даже с учетом ожидания запч…
    29 мая, 13:18
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    В конце 28 января 2025 года на парковке была повреждена моя машина Шевроле Авео Т300 1,6. Повреждено крыло, бампер. Сразу же позвонил в Страховую. Внимательно меня выслушали. Через 10 минут прикрепили персонального менеджера Толкачеву Кристину. На сл…
    29 мая, 13:02
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Направления выдали быстро. С сервиса связались на следующий день. Из пожеланий, хотелось бы чтобы направления были к официальным дилерам. (Точнее бывшим официальным дилерам) Запчасти все оригинал. Было два страховых случая: лобовое стекло и задний…
    29 мая, 11:59
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    05.04.2025 обратился по страховому случаю (полис каско) в г. Краснодар - повреждение лобового стекла. Сообщил о страховом случае через приложение, по мной оперативно связался специалист, доуточню детали. Направление на ремонт получил быстро - можно б…
    29 мая, 10:52
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    8 мая мой автомобиль подвергся неприятному инциденту — прямо в лобовое стекло угодил камень. Сразу же обратился в свою страховую компанию «Т-страхование», и буквально спустя два часа получил направление на ремонт. Уже на следующий рабочий день наход…
    29 мая, 10:49
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Обратился в страховую компанию в результате повреждения лобового стекла, направление на ремонт было выдано минут через 10. Созвонился с компанией которая осуществляет ремонт, стекло оказалось в наличии. Ремонт сделали быстро и качественно. Страхую в …
    29 мая, 10:41
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Решил купить полис в этот раз в т-страховании. При первом же обращении вылезли нюансы. Оказывается, замена лобового стекла возможна (и скорее всего будет) на более дешевый аналог. Потому что у контрагента страховой «оригинала нет». А пункт в договоре…
    28 мая, 20:04
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    День добрый! Купили жене машины, Changan uni -K . Долго не думая оформили каску , в приложение Т-банка. Удобно, что все в одном приложение, все счета, страховки и все авто . И так , произошол досадный случай ! В один из прекрасных дней , едим по наш…
    28 мая, 18:28
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Недавно мне понадобилась замена лобового стекла. После отправки всех документов в приложение, со мной связался представить Т-страхования. После этого я направился в один из рекомендованных сервисов. Мастера работали быстро и профессионально, и я ост…
    28 мая, 17:59
    Каско
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Т-Страх отказали в полисе ОСАГО. По закону могут не обьяснять причину, но для меня удивительно. Авто 4-5 млн руб цена, возраст 3 года, только что ввезена из зарубежа и по ОСАГО они застраховали. О какой лояльности может идти речь. Я клиент компании Т…
    28 мая, 17:37
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    1 мая 2025 поехал на Алтай с Новосибирска. Почти доехав до конечной точки, из-под встречной машины вылетел камень в стекло. Хорошо, чтобы было КАСКО, которое оформил за 75 тыс. (плюс франшиза 30 тыс.), потому что стекло стоило 145 тыс. проекция, полн…
    28 мая, 14:06
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    В марте обратился по вопросу замены решётки радиатора, которую кто-то видимо придавил на парковке и скрылся. Всё оформление по каско и направление на ремонт к официальному дилеру заняло несколько дней. Причём все оформил через приложение. Специалист …
    28 мая, 13:16
    Каско
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Заинтересовались маркетинговой акцией «Приведи друзей: полис страхования КАСКО»? Не тут то было, чтобы другу (в данном случае мне) получить обещанную скидку 10% на КАСКО нужно пройти 7 кругов Ада, после которых все желание приобрести полис уже пропад…
    28 мая, 12:24
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    05.01.25 я попала в аварию. Двигаясь по дороге на кладбище машину занесло и она бампером врезалась в ледяной ком. Я, написала в чат т-банка. Мне позвонила менеджер Анастасия. Специалист постоянно была на связи со мной. Мой автомеханик сделал фото мое…
    28 мая, 10:34
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    23.02.25 залетел камень в лобовое, Обратился с заменой лобового стекла,попросили сделать фотографии автомобиля с 4 сторон,фотографиии СТС,фотографии повреждения,после чего связался оператор,все объяснил и рассказал порядок действий,после чего выдали …
    28 мая, 09:11
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    05.01.25 произошёл страховой случай. Я обратилась в чате и-банк. Мне перезвонили. Агент Анастасия решала все мои вопросы. Пересматривала мои проблемы. Работала со мной профессионально, качественно, вежливо. Все мои вопросы решила. Деньги выплатили во…
    28 мая, 07:50
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Обратился в страховую 09.04.25г. через приложение по поводу замены лобового стекла в связи с появившейся трещины от прилетевшего камня. На следующий день со мной связалась менеджер Алена, предложила сервисы для ремонта, выбрали официального дилера дл…
    27 мая, 20:20
    Каско
    Другое
    starstarstarstarstar
    Оформили полную каску на автомобиль. Но в один день я заметил на парковке что мне поцарапали передний бампер я сообщил в страховую и отогнал авто на мойку чтобы сделать фото повреждений но после мойки я еще обнаружил и поврежденный передний диск с т…
    27 мая, 07:25
    Каско
    Страховой случай
    starstarstarstarstar
    Попала в ДТП. Машина старенькая и брыластый что это может вызвать проблемы про поиске запчастей. Сразу обратилась в страховую, меня оперативно направили в кузовной цех на ремонт (предложили на выбор несколько, я попросила тот, что лучше по отзывам). …
    27 мая, 06:45
    4 услуги
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Являясь постоянным клиентом Т-Банка, очень понравилась возможность быстро застраховать имущество и здоровье в Т-Страховании прямо в приложении банка. Отличный сервис, приемлемые цены, скидки и акции, оперативная поддержка, своевременное оповещение о …
    26 мая, 22:35

    Диалог — сообщество Банки.ру

    Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

    Все продукты Банки.ру

    Показать ещеСкрыть