Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Ренат, Москва (Москва и область)
28 мая, 16:41

Обман

В Сбере менеджер премиального обслуживания предложил данный продукт, говоря что там можно получить доход и в случае несчастного случая выплату. Изначально предложил оформить на 25 лет, сказал в любой момент можете обратиться и уменьшим сумму и срок действия. Так же потом ещё раз предложил данный продукт, тоже говорил о том что можно получить неплохую прибыль. Хотя у меня уже был похожий продукт. Предложил открыть и платить по 120тыс., а потом уменьшить до минимума в 30 тыс. Таким же образом моей маме открыл аж целых 5 штук!!! Очень хорошо умел впаривать. Кое как мама смогла расторгнуть и вернуть свои 3+ млн(радовались что вернули свои 3+ млн которые лежали 5 лет) Мне же отказались расторгнуть договор и говорят по выкупным суммам. Менеджер убедил что внести изменения и теперь по одному из моих договоров, мои 500тыс. Смогу забрать 536 тыс. в 2041 году!!! А если не хотите ждать, то выкупная сумма по договору 316тыс., по второму договору схожая ситуация, только сумму успел внести всего 216 тыс. Они пользуются моими деньгами уже 7 лет, а я ещё и должен оказался. В банке любят открывать кучу таких договоров под любым предлогом, откровенный обман (как было в моём случае), так и просто по не знанию. Особенно учитывая тот факт что я клиент Сбер Первый(для клиентов с 10+ млн) Моя мама клиент Сбер Премьер. Интересно если они с клиентами премиального обслуживания так поступают, как они обходятся с клиентами у которых небольшие суммы или это «премиальное» обслуживание от Сбера? И для сведения, менеджер ни разу не говорил, что внести изменение можно только 1 раз! И только на условиях страховой(условия просто дикие), о чем мне не было оговорено. Даже когда перевёл договор в статус погашен, то я должен ждать 2041 года, чтобы забрать деньги. А за это время инфляция сожрёт все деньги. Вот и думайте после этого, а нужна ли вам такая «страховка», точнее страховка от ваших денег. Так же мы для интереса спросили, из 5 договоров оформленных моей мама, в случае несчастного случая по скольки договорам нам заплатили бы, сказали по 1. Деньги за 5 договоров они готовы брать, а платить готовы только по 1...
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    28.05.2025 17:05
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "124506 banki.ru" Проверю, что можно сделать С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    28.05.2025 17:12
    Здравствуйте! Данные получила. Всё проверю и ввернусь к вам с комментарием. Пожалуйста, ожидайте С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    30.05.2025 12:15
    Добрый день! Я проверила, нарушений не было. При досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе Страхователя возвращают выкупную сумму в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачивают. Все договоры страхования жизни заключают на основе Правил страхования, которые проходят обязательное лицензирование в ЦБ и соответствуют всем нормам действующего законодательства. Внесение любых изменений в действующий договор возможно только по соглашению сторон. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Ренат
    Автор отзыва
    30.05.2025 20:55
    Обман был со стороны менеджера Сбербанк Премьер. Который или не знает всех условий или заведомо вводит в заблуждение. 1 - Он не рассказал что изменение можно вносить только 1 раз и только на условиях сбербанк страхование жизни, которые заведомо хуже. 2 - Он наоборот предлагал открыть на более высокую сумму, оперируя тем, что доходность будет выше, а затем сумму можно будет уменьшить, а если потребуются деньги, то договор можно будет закрыть. 3 - Менеджер ни говорил что будут действовать выкупные суммы при досрочном расторжении договора. 4 - Менеджер сам предложил перевести договор в статус оплачен, чтобы потом переложить эти деньги. Но не сказал что деньги можно будет снять в 2043 году! 5 - Для чего вообще нужен менеджер премиального обслуживания, если предлагает невыгодные продукты для клиентов. Если это соответствует нормам действующего законодательства, то становится очень грустно за нас клиентов, ведь получается банк покрывает обман своих сотрудников.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.06.2025 14:05
    «Менеджер сам предложил перевести договор в статус оплачен, чтобы потом переложить эти деньги. Но не сказал что деньги можно будет снять в 2043 году» — укажите дату данной консультации и канал обращения к менеджеру.
  • Ренат
    Автор отзыва
    04.06.2025 21:00
    Это было в отделении Сбербанк ПРЕМЬЕР по адресу Бирюлёвская ул., 37, корп. 1. Договор был подписан 3.08.23
  • Ренат
    Автор отзыва
    04.06.2025 21:03
    Уже 2 года почти с этой ситуацией пытаюсь разобраться. То менеджер поменялся, то в страховой даже слушать не стали. Именно по этому договору самые крупные финансовые потери, почти 40% от моих денег
  • Ренат
    Автор отзыва
    04.06.2025 21:06
    Так же обращался к управляющему отделению банка, она тоже не смогла помочь. Запись разговоров же должна вестись.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У моего отца был кредит от июня 2021 года, выдали его только с огромной страховкой. К сожалению, в ноябре отец ушёл из жизни.. Но так как кредит был полностью застрахован я пытаюсь получить выплату, так как я единственный свл и насл…
27 января, 20:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полис Спортивная защита 010WS 337*****93 Оформляю уже не первый год, очень удобно, не надо ходить в офис, онлайн всё быстро и понятно. Полис приходит на почту в течение 15 минут. Можно застраховать, как одного человека, так и группу, что удобно для…
26 января, 09:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В конце 2021 года менеджер сбербанка премьер в красках описала все преимущества Сбер страхования жизни, семейный актив. Мол, и проценты о взноса буду получать и все риски застрахованы. Срок договора был 10 лет. Через 4-5 лет уменьшительно сумму плате…
23 января, 22:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень хорошие условия страхования. Удобство в оформлении страхового полиса. Надежность банка на хорошем уровне. Уже третий год подряд пользуюсь услугами страхования этого банка. Всегда приятные в общении сотрудники, помогут решить любой вопрос. Так ж…
23 января, 05:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформила полис страхования жизни "зашищенный заемщик" З***2 в сбербанк онлайн. Все быстро и удобно,а банк оперативно принял документы.  Самостоятельно никуда подгружать нет необходимости.  Ещё и за ту же стоимость добавили новый рис…
22 января, 05:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[b]Мною заключен договор страхования"Семейный актив" ВМР1[/b][b] N 0000***[/b][b]29[/b][b]  от [/b][b]26.12.2019г[/b][b] сроком на [/b][b]3[/b][b]0 лет с ежегодным платежом 40281,43, и на сегодняшний момент сделано [/b][b]5[/b][b] взноса на общую сум…
21 января, 10:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами по ипотечному страхованию жизни, данной компании «Сбербанк Страхование жизни » первый год, номер договора ПУДКР020000*****66 страхования, хочется отметить компетентность сотрудников, которые готовы ответить на все интересующие вопр…
20 января, 22:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Крайне разочарован действиями Сбербанка. Я заключил Договор Смарт полис по страхованию жизни серия и номер ФМС**********83 от 28.02.2019 на 5 лет.   Когда срок договора истек, и я пошел получать свои деньги, сотрудник сбербанка не смог найти никак…
20 января, 17:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Двое сотрудников банка (руководитель и менеджер) в разное время оформили мне 2 программы НСЖ с взносом 500000 (внес 2500000), по истечении срока 1-ой программы получил 700 тыс! Прошу срочно разобраться в моей ситуации и вернуть мне все внесенные мной…
20 января, 09:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Возможно для кого-то это будет полезным и предостережет от необдуманных действий. В феврале 2023г мне позвонили со Сбера и предложили прийти в офис. Менеджер встретил словами: "У Вас приличный годовой доход, не хотите попробовать диверсифицировать…
19 января, 23:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте всем заинтересованным. Хочу поделится как доверие своему банку, превратилось в игру на дурака, где луроской оказалась я. Так как по всем аспектам выйду не только не с прибылью, но с убытками. Вина есть и моя - не запросила докумен…
19 января, 00:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
ужасное отношение .прямое неисполнение обязательств по страховому случаю.в 2022 был оформлен потребительский кредит с оформлением страховки .в сентябре 2024 года страховой случай наступил коксартроз правого тазобедренного сустава была проведена сложн…
18 января, 18:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
23.12.2020 года в офисе ПАО Сбербанк, по адресу г. Мурманск ул. Щербакова д. 7,  между мной и обществом с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (далее - Страховщик) был заключен договор страхования жизни «Семей…
17 января, 15:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте могу ли я расторгнуть договор со страховой компанией? Договор действителен до мая 2025г.Так как не вижу смысла в вашей страховой компании,
16 января, 11:32
2 услуги
starstarstarstarstar
ЗЗСБОЛ54410*****17 Очень удобно пройти процедуру оформления заявлений. Информацию преподносят компетентно. Благо случаев для заявлений о страховых случаях не было, но уверен что оправдают все надежды, и сделают свою работу в полной, должной своей ме…
15 января, 01:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо за ваш сервис. Отвечаете всегда быстро, оперативно закрываете обращения. Застраховала своего 4-летнего ребенка в СберСтраховании, в саду случился небольшой инцидент. Но сбер оказался как всегда рядом. Обработал обращение и выплатил с…
14 января, 15:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень довольна страховой компании сберстраховпние, порадовала очень цена, полис ЗЗСБОЛ84410*****21 страхование жизни и здоровья, в следующем месяце буду страховать квартиру, что ещё очень удобно не нужно передавать или подгружать полис. Одним словом …
14 января, 01:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила полис для ипотеки ( страхование жизни и здоровья заёмщика) , в Личном кабинете Домклик сопровождение действующей ипотеки очень быстро и удобно. Очень порадовала цена)) Ранее оформляла полис страхования недвижимости тоже всë удобно, заняло бу…
13 января, 04:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании ООО СК «Сбербанк страхование жизни», все надежно и понятно! При оформлении менеджер все доступно рассказал и объяснил, спасибо за помощь! И за разработку приложения СберСтрахования отдельное спасибо, …
11 января, 22:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отличный сервис! Быстро, удобно, понятно! Был необходим полис страхования жизни, узнали цену в нескольких компаниях, предложение от СберСтрахование отказалось наиболее выгодным. Приятно, что для своих клиентов Сбербанк предлагает особые, выгодные …
11 января, 22:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляю защиту от травм для своих близких. Был тяжелый период, когда старший сын ломал руку, ногу, палец. И это всё произошло за 2 года. Благодаря данной защите страховая компания нам начислила достойные выплаты, чтобы можно было п…
9 января, 20:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформила полис страхования для ребенка серия 010 ws номер [url=tel:337****97]337****97[/url] от 18.12.2024год, весь процесс занял у меня минуты три,от силы пять,как удобно и не нужно никуда ехать,отпрашиваться с работы,занимать очере…
8 января, 19:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У меня в мае 2024 года умер брат, от остановки сердца, заболеваний у него не было, единственное часто болел простудными заболеваниями, из-за работы, часто работал на сквозняках. У него в Сбербанке был кредит, договор от 2020 год…
8 января, 17:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень понравилось, что оформленный ранее полис продлен в два клика , не надо идти никуда , все данные актуальны и стоимость со скидкой, теперь самое выгодное предложение, очень удобно и главное просто . Страхового случая не было , но учитывая быс…
8 января, 09:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование всех членов семьи от травм и страхование имущества решили доверить Сберстрахованию. Номер страхового полиса 007WS №4****18. Все просто и понятно в оформлении. Несколько лет назад страховались там же. Решили повторить опыт. Надеемся, ч…
7 января, 19:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть