Невозможно вернуть деньги за полис, оформленный час назад, который должен заработать только через 4 дня

Сегодня 28 мая оформил через агрегатор банки ру полис, который будет действовать с 1 июня, в течении часа передумал, захотел аннулировать полис и купить полис в другой страховой. Зашел в приложение, которое мой полис не видит, и зачем-то нужно ввести все свои паспортные данные снова, это не главное конечно, но растаивает. Суть в другом, мне бот в приложении отвечает, что расторгнуть договор можно, но надо собрать пакет документов и приехать в офис. И, самое главное, ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ. Я от этого всего в шоке, мало того что полис оформленный онлайн (для удобства вроде как это делается), нужно ехать расторгать в офис, которых три штуки на весь Петербург, так ещё и деньги за него не вернуть. Звоню в контактный центр, описываю ситуацию с ботом, мне отвечают, что правильно меня бот проинформировал. По их правилам страхования, плата за полис не возвращается. Вопрос конкретно к страховой: С каких пор, правила компании выше федеральных законов? Где так называемый период охлаждения? Где защита прав потребителей? До начала работы полиса ещё 4 дня, разве так законно вообще? Следующий вопрос к агрегатору: данный агрегатор показывает в расчете список предложений с ценами, а более подробных условий у каждой страховой не отображается. Получается, что пользователь при выборе одного предложения из списка страховых, может руководствоваться только ценами и логотипами этих компаний. Цена и логотип все критерии выбора! Если бы я знал вот такие правила у данной страховой, то прошел бы мимо неё.