Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеИпотечное страхование
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Василий, Москва (Москва и область)
30 мая, 01:42
Жалоба
При оформлении полиса комплексного страхования ипотеки была допущена ошибка. Для решения проблемы обратился в поддержку сайта банки ру, также обращался через форму исправления ошибок в полисе на сайте Совкомбанк Страхование и на горячую линию. Однако, по прошествии двух суток проблема не решена. Очень плохое обслуживание!
Отзыв на проверке
Что нравится
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование30.05.2025 10:21Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.- ВасилийАвтор отзыва30.05.2025 10:47В течение двух дней никто не реагирует на мои обращения с просьбой внести изменения в полис.
- Совкомбанк Страхование02.06.2025 14:56Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор нашей компании при оформлении полиса ипотечного страхования на сайте Банки.ру. Обращаем Ваше внимание на то, что при самостоятельном оформлении электронного договора необходимо вводить корректные данные - именно Страхователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных. На данный момент договор комплексного ипотечного страхования переоформлен и направлен Вам на электронную почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование02.06.2025 14:56Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор нашей компании при оформлении полиса ипотечного страхования на сайте Банки.ру. Обращаем Ваше внимание на то, что при самостоятельном оформлении электронного договора необходимо вводить корректные данные - именно Страхователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных. На данный момент договор комплексного ипотечного страхования переоформлен и направлен Вам на электронную почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
При оформлении полиса комплексного страхования ипотеки была допущена ошибка. Для решения проблемы обратился в поддержку сайта банки ру, также обращался через форму исправления ошибок в полисе на сайте Совкомбанк Страхование и на горячую линию. Однако…
30 мая, 01:42
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Подошёл срок внесения взноса имущественного страхования по ипотеке, в мае 2024 купила квартиру, при оформлении ипотеке банк сам делал страховку, договор был оформлен на весь период ипотеки или до полного погашения, каждый год надо вносить взнос на ос…
26 мая, 20:25
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Продлеваю полис ипотечного страхования жизни, здоровья и имущества в "Совкомбанк страхование" второй раз. Мой страховой агент Ольга Щ. позвонила мне за месяц до окончания полиса и напомнила о продлении. Из документов нужно было только остаток…
26 мая, 20:14
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Получила документы о праве собственности на квартиру, возникла необходимость оформить полис страхования. Решила обратиться на сайт Банки.ру, так как видела рекламу и было выгодное предложение кешбека.
Отметила нужные фильтры и сайт показал наибо…
24 мая, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Всем доброго дня.
В начале мая 2025 года через приложение банки ру оформлял ипотечное страхование, в предложенных вариантах страхования мой выбор пал на Совкомбанк, так как полис страхования жизни и здоровья, а так же жилья в комбинации по стоимо…
24 мая, 17:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась 22.05.25г. по поводу ипотечной страховки, оформили в кротчайшие сроки. Менеджер Дмитрий все понятно объяснил на интересующие вопросы, был вежлив итактичен.
Страховка 23.05.25г. была оформлена, стоимость страховой премии ниже других стра…
23 мая, 17:33
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В апреле у меня заканчивалась страховка на ипотеку, необходимо было продлить. На этот раз решила сравнить цены самостоятельно, не обращаться к агенту. Как оказалось, страховка от Совкомбанка одна из самых дешёвых. Оформление занимает несколько ми…
22 мая, 07:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Я обратилась в компанию в г. Самара для уточнения стоимости полиса ипотечного страхования 16.05.2025г. До этого страховалась в другой компании. Татьяна Е-на, специалист которая со мной связалась после оставленной мной заявки на сайте компании, и озву…
19 мая, 21:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
После оценки стоимости разных страховых компаний по ипотечному страхованию, было принято решерие о страховании в данной компании. Оформил 19.05.2026 через Банки.ру быстро и без вопросов. Полис пришел на электронную почту.
Всем доволен.
Обращений…
19 мая, 16:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обращался 16.05.2025 через обратную связь сайта, позже перезвонил сотрудник. Все четко. Объяснил что надо, быстро посчитали и оформили со скидкой 15 % при переходе из другой страховой. Плюс они еще и работают с ВТБ, и по своим каналам сообщают о том,…
19 мая, 14:55
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформила ипотечное страхование на сайте Банки. Ру , из многочисленных предложений выбрала страховую Совкомбанк, мне она знакома и по цене меня все устроило. Рекомендую! Быстро все оформила, оплатила и через пару минут мне уже пришёл полис.я очень дов…
19 мая, 13:19
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Хочу поблагодарить Б-ко Алену А.! Продлевала полис страхования недвижимости. Приобретаю второй раз. Очень довольна работой . Все быстро и оперативно. Позвонила , мне написали письмо расчищали стоимость, оплатила . Все заняло не более 30 минут . Цены…
16 мая, 18:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
15 мая обратился по вопросу продления ипотечного страхования . Списались по почте , с прошлого года остались координаты , на следующий день получил ответ и сумму по уплате . Все прошло быстро и без каких то накладок. Отдельное спасибо Б-ко Ален…
16 мая, 15:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Все мои вопросы решились в режиме телефонного разговора! Спасибо за помощь в оформлении страховки. обращалась 15.05.2025
Впечатление от компании отличное! Проблем с пролонгацией не возникло
Специалист на горячей линии проконсультировала , помог…
16 мая, 10:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Доброго времени суток!
06.05.2025 в городе Ульяновск по адресу ул. Гончарова д. 31/1, офис 411 снова обратилась за оформлением Полиса комплексного ипотечного страхования - Страхование имущества к менеджеру М-ой Ольге А., которая замечательно и понят…
15 мая, 19:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Не первый год страхуюсь для ипотеки в совкомбанк страховании. Самые лояльные цены были давно, но раньше были проблемы со скоростью реакции менеджеров, в этом году скорость реакции значительно улучшилась, операторы сами напомнили что кончается полис, …
15 мая, 15:19
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой Халва и подключена услуга "Халва 10", возвращается хороший кешбэк за покупки. Ко мне обратился сотрудник банка с предложением по продлению полиса по ипотечному страхованию. Была рассчитан…
15 мая, 13:52
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Страховала ипотеку в данной компании и подошло время оформлять страховку Ответственность перед соседями. И конечно я снова обратилась к Елене Т-ой! Очень грамотно,компетентно и вежливо мне объяснили условия и быстро сделали расчет стоимости. После…
14 мая, 16:24
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обман!
Оформляла полис через официальный сайт компании. Сначала возникла ошибка при попытке заплатить, перейдя по ссылке, но остался вариант оплатить по квитанции. После оплаты квитанция была мною загружена на сайт, но сайт не предложил продолжить д…
14 мая, 12:52
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
21.04.2025 моя мама ошибочно оформила и оплатила страховку жизни и ипотеки на сайте *****и.ру за 22695 рублей, хотя хотела взять страховку другой компании. После этого началось невообразимое путешествие и отпинывание различными отделами и сотрудникам…
14 мая, 12:15
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась 13.05.25 в колл центр, чтобы проконсультироваться по полису страхования недвижимости по ипотеке.
Конечно же, там только робот, до человека я так и не добралась. Робот меня отправил по ссылке в смс на сайт делать заявку на обратный звонок…
14 мая, 11:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Б-о Алёна А., очень оперативно и по делу отвечает. Только положительный момент. Первый раз я обратилась давно, где-то в начале апреля , второй вчера 12 мая, по Эл почте.
13 мая, 14:11
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Изначально ипотека и ипотечное страхование было оформлено в другом банке. Но через год, сравнив условия и стоимость остановила свой выбор на Совкомбанк страхование. По сумме платежа получилось намного выгоднее. Банк принял страховку без проблем. Прод…
13 мая, 12:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформляла ипотечное страхование в Совкомбанке, и осталась очень доволен! Весь процесс был организован четко и быстро, без лишних хлопот.
Особенно хочу поблагодарить специалиста *Анну Б-ко* за профессионализм и внимательное отношение. Анна подроб…
8 мая, 03:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
05 мая 2025 года.Обращался к агенту, с которым работал годом ранее. Просто нашёл электронную почту в архиве и написал туда. Ответили быстро, понятно, удобно. Заняло меньше времени, чем ожидал.
Буду обращаться ещё)
6 мая, 18:42
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Вклад — в топ-10 депозитов лета
1
сой.нам
Какой настрой на день лучше?
4
Андрей Бархота
Как социальный пессимизм переходит в вайбцессию
2
Adel
Каждый четвертый россиянин откладывает деньги для своих детей
5
MoneyMan
Сервис Moneyman стал лауреатом премии Digital Leaders 2025
3
Блондинка и финансы
Ягода-малинка не простая, а золотая
18
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
3
Варненчик В
Ключевая ставка: инфляция притормаживает, но достаточно ли?
3
nelimoshka
Последствия пропуска срока окончания вклада: риски потери процентов и выгоды
4
EchoMember05
Парень создал бизнес-империю, стоя в очередях за других!
9
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование