Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анастасия, Тюмень (Тюменская область)
30 мая, 14:07

То работают хорошо, то вдруг не хотят...

30.05.25 было заявлено о страховом случае, передана вся информация для согласования возможности обращения и вроде бы все хорош, но... Вдруг отказ т.к якобы нет острой боли, во первых: вы сами как это проверили? И какие вообще для вас критерии острой боли, когда слезы из глаз льются или еще и кричать надо, только тогда? Во вторых: предлагаете ее дождаться и только потом обращаться? В третьих: буквально неделю назад и в этой же стране, ваша компания без проблем согласовала аналогичный случай и все было ок. Вообщем нестабильная компания, в любой момент могут вдруг"переобуться"...
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    30.05.2025 14:33
    Здравствуйте. Понимаем, что вы рассчитываете получить возмещение по полису за медицинские расходы. Страховкой покрываем только экстренную и неотложную помощь. Мы проверим информацию по вашему событию и после вернемся с ответом.
  • Т-Страхование
    30.05.2025 17:35
    Здравствуйте. Вы обратились в ассистанс и попросили осмотр у стоматолога, рассказав, что боли нет. По вашему полису мы возмещаем расходы на экстренную стоматологическую помощь. Покрывается осмотр, оказание первой помощи при острой боли, рентгеновское исследование, удаление или пломбирование зубов, медикаментозная терапия, обтачивание зуба при травме (за исключением зубопротезирования, замены старых пломб, восстановления разрушенной коронки зуба, манипуляций на зубах, покрытых ортопедическими и ортодонтическими конструкциями). Так как ваше событие не подходило под описание экстренного случая, мы отказали в покрытии.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 апреля 2025 года при перелете по маршруту Калининград-Москва-Саратов компанией Аэрофлот у меня задержался багаж. Обратилась за поддержкой в чат Т Банка. К ситуации подключился менеджер, все подробно объяснил. Через 2 дня (14 апреля) на связь со мн…
31 мая, 13:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв по поводу т-страхования. Номер полиса 3098971576. У ребенка поднялась высокая температура , диарея. Пытались сами справиться, но в другой стране сложнее . Обратились через приложение , сразу ответили, соединили с врачом. Вра…
31 мая, 13:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв по поводу т-страхования. Номер полиса 3098971576. У ребенка поднялась высокая температура , диарея. Пытались сами справиться, но в другой стране сложнее . Обратились через приложение , сразу ответили, соединили с врачом. Вра…
31 мая, 13:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стало плохо на отдыхе за границей, 29.05.2025 в Испании; пришлось срочно идти к врачу в частную клинику, вышло недешево за первичный прием. Обратился в чат Т-Страхования сразу после того как вышел из клиники. Написали, что свяжутся через 3-4 дня, но …
31 мая, 12:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупала авиабилеты по невозвратному тарифу, допуслугой оформила Страховой полис непредвиденных расходов путешественника от Т-страхования. Всегда оформляю такой полис. Лучше заплатить 500 рублей, чем потерять больше. Раньше никогда не пригождался. В …
31 мая, 12:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сын купался в океане на Бали. Прилетел серф чужой в голову, пришлось накладывать 4 шва! Т-страхование быстро решило проблему! Сопровождало каждый день! Если бы не Т-Страхование, и их помощь с больницей, врачами, сопровождение во всём! Лучшие, очень р…
31 мая, 12:25
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
26 мая обратилась за помощью в Т-Страхование по полису 5199279116 Я сломала руку, быстро записали на прием к врачу, осмотрели, обратилась за возвратом денежных средств за медикаменты. Менеджер по урегулированию Т-Страхования Дарья К мне все объяснила…
31 мая, 11:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
7 мая купил билет для дочери и зятя и сразу же оформил полис страхования. Оказалось, что не зря… Аэропорты в Москве были полностью без движения, рейс постоянно откладывали. Обратился к страховому агенту, сказали задержка на 4 часа, является страховым…
31 мая, 10:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой рейс задержали на 12 часов, и представитель авиакомпании забрал мой посадочный талон, когда я обратилась в страховую, я не знала что фото посадочного талона должно быть обязательно. У меня фото не было. В итоге с помощью менеджера Анастасии мы во…
31 мая, 06:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Совершенно неосознанно)) вместе с билетами я решила взять предлагаемое страхование перелёта (задержка, багаж, документы, травмы в пути) и как раз мы попали 7 мая на длительную задержку рейса в связи с закрытием аэропорта. По возвращению, я обратилась…
30 мая, 22:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.05.2025 г произошла задержка более 4 часов авиа рейса 1199 Казань-Москва. Обратились через чат в приложении Т-Банка с изложением возникшей проблемы. Очень оперативно сработали менеджеры компании (время обращения 6 утра мск), постоянно поддерживая …
30 мая, 21:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уехала в Индонезию на два месяца. За это время было несколько страховых случаев- упала с байка, и упала на мокрой лестнице на водопаде. Обращалась в клинику по страховке Т-банка. Меня быстро записали, решили все мои вопросы, провели обследования, наз…
30 мая, 20:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время нашего отдыха 28 мая в Турции ребенок заболел. У него начался сильный кашель и сопли. Я была в панике, но вспомнила что у меня есть страхование путешествий,которое я оформляла прошлым летом перед поездкой на отдых. Я тут же написала в поддер…
30 мая, 20:34
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 мая в путешествии по Японии мне по состоянию здоровья пришлось вызвать скорую помощь. Доктора исследовали мое состояние и привезли в больницу. После оплаты услуг больницы я сразу обратилась в компанию Т-Страхование и заявила о страховом случае. На…
30 мая, 20:08
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 мая в путешествии по Японии мне по состоянию здоровья пришлось вызвать скорую помощь. Доктора исследовали мое состояние и привезли в больницу. После оплаты услуг больницы я сразу обратилась в компанию Т-Страхование и заявила о страховом случае. На…
30 мая, 20:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в отпуске, 21.05.2025 в г. Тольятти, у ребенка разболелся зуб. При обращении в страховую компанию, полис TRV-25-408269, сотрудники быстро произвели запись на следующий день в стоматологическую клинику, запись и сопровождение были на высшем …
30 мая, 17:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю задержка багажа Это произошло когда летели с буэнос айреса в москву дата 27.05.2025 . Нам задержали багаж на пол дня , мы уехали из аэропорта , потом через 8 часов вернулись. Сразу обратились в чат страховой , с нами…
30 мая, 15:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.05.25 было заявлено о страховом случае, передана вся информация для согласования возможности обращения и вроде бы все хорош, но... Вдруг отказ т.к якобы нет острой боли, во первых: вы сами как это проверили? И какие вообще для вас критерии острой …
30 мая, 14:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-страхование по задержке моего багажа на 2-ое суток. Со мной в мессенджере очень быстро связался сотрудник Лилия и подсказала какой комплект документов прислать на почту для максимальной безопасности. В течении дней 3-х мой случай рассм…
30 мая, 12:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехали в Турцию, ребенок 12 лет купался в бассейне, катался с горок. В ухе размякла пробка и воспалилась. Через пару дней началась острая боль. Впервые мне понадобилось воспользоваться страховкой, специально для Турции купленной. Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! …
30 мая, 12:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня оформлена в компании страховка путешественников уже несколько лет.вчера 29 мая сын 20 -ти лет, находясь в Москве в гостях у друзей почувствовал себя плохо,подскочило давление,помутнело в глазах. Вызвали скорую - дали таблетку , сняли острое со…
30 мая, 12:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Путешествуя, всегда приобретаю у Т-страхования полис путешественника 8447527484 . Потребовалась консультация дерматовенеролога. Через виртуальную клинику Лучи 18 мая 2025 г, т-банк оперативно организовали грамотную онлайн консультацию. Назначили ле…
30 мая, 11:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был в Белоруссии, заболела голова. Обратился в страховую, сначала предложили онлайн консультацию, воспользовался ей. Через день симптомы усилились, обратился напрямую в клинику. Попросил направить гарантийное письмо в клинику, в которую уже был запис…
30 мая, 11:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Абхазии (г.Гагры). Как говорится, ничего не предвещало. На обычной прогулке по окресностям супруга оступилась - камень выкатился из под ног и падая назад как то неудачно спиной и затылком ударилась о дерево. Кроме болей в спине и основании…
30 мая, 11:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я приобрела авиабилеты на 28.04.25 на сайте Т-Банка и оформила страховку от не вылета. Обычно я этого не делаю, но в этот раз что то мне подсказало, что нужно сделать. Перелет был сложным, со стыковками. И именно в эту дату случился природный катакли…
30 мая, 10:28

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть