Прошлым летом я выбирала обязательные полисы ипотечного страхования недвижимости и жизни. Остановилась на СберСтрахования, т.к. разницы в цене особо не увидела, а Сберу доверяю и пользуюсь многими продуктами. Оформляла через приложение Сбербанк Онлайн. Проблем не возникло: всё быстро и легко.
При оформлении мне предложили добавить к ипотечной страховке недвижимости дополнительную защиту для имущества в квартире. Стоило это, кажется, чуть больше 1000 рублей за год (а сама ипотечная страховка около 4000), поэтому я добавила, сама не зная, зачем. И забыла об этом.
В декабре в застрахованной квартире прорвало трубу и сильно залило соседей на несколько этажей вниз. Управляющая компания и независимый эксперт подтвердили, что труба в моей зоне ответственности, то есть виновата я, и я в ужасе ждала, когда поступят запросы на компенсацию от соседей. Сначала обратились одни, у них ущерб составил 150000 рублей. Поскольку я напрочь забыла, что у меня есть страховка, я отдала эти деньги из собственных накоплений. Потом обратились вторые соседи, у них ущерб был ещё больше: 240000 рублей, потому что их квартира прямо под моей. И тут меня как током ударило: я неожиданно, грустно листая сберовское приложение в надежде увидеть там больше денег, чем было))), вспомнила, как поставила эту галочку. Проверила — действительно, кроме ипотечной страховки есть ещё защита имущества. Со вторыми соседями я уже сделала всё как надо: подала заявку в страховую, сделала фото повреждений, из документов там надо было не очень много, что меня приятно порадовало, вроде только ЕГРН, уже не помню. В общем, то, что можно сделать за минуту на Госуслугах. И ещё, подумав, что хуже не будет, даже если откажут, подала вторую заявку на компенсацию 150000, которые я отдала первым соседям. Из неудобств было только то, что вторую заявку пришлось «доделывать» с менеджером, так как нельзя подать дважды заявку по одному заливу и 2 пострадавшие квартиры в одну заявку тоже включить нельзя. Но в целом нормально: через приложение мне присылали комментарии, что нужно сделать, и я делала, ничего суперсложного не требовалось.
В итоге сначала мне компенсировали 150000, которые я отдала из своих первым соседям (я прилагала чек, а к соседям приезжал эксперт для установления ущерба), потом вторым соседям выплатили деньги. Но вторым соседям выплатили тоже около 130000, а ущерб был 240000. Я уточнила, что делать по номеру 900, сказали, что соседям нужно подать заявление, что они не согласны с суммой выплаты (её тоже считал эксперт, но их прораб насчитал больше в 1,5 раза). Соседи так и сделали, и недавно я узнала, что они прошли дополнительную экспертизу, приложили нужные документы и им доплатили. Меня это очень обрадовало, так как теперь моя совесть чиста. Вот так случайная покупка стала моим счастливым билетиком, сэкономившим 365000 рублей. (Естественно, я после этого застраховала свою квартиру, квартиру и дачу родителей, купила всей семье страховки по здоровью, а маме ещё и защиту от мошенников (если оформлять всё вместе в полисе-конструкторе, то будет приличная скидка, и ещё мне даёт скидку СберПрайм). Я теперь знаю, как неприятно перед новым годом обнаружить, что всё, что нажито непосильным трудом (с) ты потратишь на чужой ремонт. Так что пусть буду платить небольшую сумму в месяц и иметь страховки на случай таких вот трат.
Спасибо, СберСтрахование ❤️❤️❤️