Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Анастасия, Заречный (Пензенская область)
30 мая, 23:43

Отказ от страховки в период охлаждения

Самая ужасная страховая компания,навязали страховку с кредитом,не могу войти в личный кабинет чтобы сделать отказ,по телефону разговаривала с менеджером 30 мин и он скинул звонок,потом еще 35 минут с другим менеджером вели беседу,просто ужас, отправила документы заказным письмом,если не вернете деньги буду обращаться к финансовому уполномоченному!
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    01.06.2025 13:03
    Уважаемый клиент, благодарим вас за отзыв и возможность предоставить пояснения - Порядок отказа от услуги страхования указан в памятке к вашему договору и ключевом информационном документе, которые направлены вам в момент оформления услуги в банке. У нас с вами есть 30 дней на отказ от услуги по письменному заявлению. на данный момент мы не получили от вас такое заявление. Как только оно поступит, мы рассмотрим его в течение 7 рабочих дней. Чтобы мы могли проверить информацию, предоставленную вам по телефону, пожалуйста, напишите нам номер, с которого вы звонили, на какой номер и примерное время вашего звонка. Это поможет нам разобраться в ситуации и улучшить качество обслуживания. Мы ценим ваше мнение и готовы помочь вам в решении возникших вопросов. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Личный кабинет формируется в течение 5 рабочих дней, у нас с вами прошло 3 дня с момента оформления, поэтому вам предложены другие варианты подачи документов. Ренессанс жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    06.06.2025 11:50
    Спасибо за отзыв. Автор, какого числа вы звонили в страховую компанию? По какой причине диалог был таким длительным?
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2025 14:56
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть