Отвратительная компания!!!!!

Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы приносим извинения за возникшие неудобства и обязательно проведем внутреннее расследование по Вашему вопросу. Проверим и проанализируем всю информацию, изложенную Вами в отзыве, после чего вернемся с обратной связью. С уважением, команда «Абсолют Страхование»

Уважаемый клиент, здравствуйте! В рамках исполнения обязательств компанией по договору ОСАГО, в установленные Законом сроки, Вам было выдано направление на СТОА. По результатам проведенного осмотра в условия СТОА и дефектовки, которая проводилась в несколько этапов, были согласованы внутренние повреждения (запасные части к замене) и определен ремонт работ в полном объеме. Согласно полученной информации со СТОА, ориентировочный срок поставки запасных частей составит 7 дней. По факту прихода запасных частей автомобиль сразу будет принят в работу. Предварительный срок ремонта – 10 дней. Сожалеем, что процесс урегулирования заявленного события доставил Вам неудобства и вызвал негативные эмоции. С уважением, команда «Абсолют Страхование»

Я предупреждал Ващих сотрудников о том, что у меня заканчивается терпение и я начну писать свои отзывы о Вашей компании, которая сама себе установила сроки на обратную связь с СТО на каждое согласование в течении 3-х дней, и при этом отвечаете через 8 дней!😤, на запросы клиентов отвечаете 2 дня - по регламенту!!!! Это абсурд, и затягивание времени, при этом моя машина с 12.05. стоит на СТО, а я и моя семья передвигаемся на такси!!!!! А этот автомобиль - мой рабочий, за месяц простоя я лишился своего заработка😡, и это не маленькая сумма! И только после двух моих отзывов о вашей компании, Вы решили зашевелиться?!?!?!

Уважаемый клиент, здравствуйте! В ответ на размещенный Вами комментарии сообщаем следующее. Выявление скрытых повреждений автомобиля — это не быстрый процесс, в ходе него изучаются и тестируются состояния узлов и агрегатов машины. Исходя из имеющихся материалов, все поврежденные детали выявлены и заказаны. Окончательный ПЗН согласован. Ваше транспортное средство находится на СТОА по Вашему желанию и договоренности со СТОА. По факту поступления запасных частей будет принят в работу. С уважением, команда «Абсолют Страхование»

Мой автомобиль находится на СТО с 12.05.25г. потому-что сотрудник СТО меня заверил, что на согласование и ремонт уйдёт МАКСИМУМ ДВЕ недели. Если бы мне сказали правду о сроках, авто ни за что не осталось бы там. Я бы продолжил на нем работать дальше и ждать Ваши согласования. Ну раз Вы все согласовали, то прошу перечислить все пункты согласованные Вами! (НА КОТОРЫЕ ВЫ ПОТРАТИЛИ 3,5 НЕДЕЛИ)!!!

Мой автомобиль находится на СТО с 12.05.25г. потому-что сотрудник СТО меня заверил, что на согласование и ремонт уйдёт МАКСИМУМ ДВЕ недели. Если бы мне сказали правду о сроках, авто ни за что не осталось бы там. Я бы продолжил на нем работать дальше и ждать Ваши согласования. Ну раз Вы все согласовали, то прошу перечислить все пункты согласованные Вами! (НА КОТОРЫЕ ВЫ ПОТРАТИЛИ 3,5 НЕДЕЛИ)!!!

Уважаемый клиент, Вся информация по событию Вам была предоставлена. Если у Вас остались вопросы по процессу урегулирования заявленного Вами события, Вы можете направить обращение на почту otziv@absolutins.ru или через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru. С уважением, команда «Абсолют Страхование»