Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Андрей, Улан-Удэ (Республика Бурятия)
4 июня, 05:45

Разводилы из Ренесанс

Заключил договор номер 5522459878 ставка была в рекламе 26% годовых, а при заключении договора в офисе 28%. В нашем городе офиса Ренесанс жизнь не оказалось, предложили оформить на сайте, что я и сделал.06.02.2025 , денежные средства в размере 860000₽ без проблем зачислил на их счёт. Довольно быстро деньги появились в личном кабинете. Через 3 месяца обещали вернуть 915000₽ это было видно в договоре. Несколько раз звонил им, спрашивал как выводить средства, так как в личном кабинете таких органов управления не нашел... Рассказали что надо найти заявление, заполнить его и средства будут выаедены на указаные реквизиты. Вроде бы нашел бланки заявлений, успокоился и стал ждать. Пока договор не закончился пытался заполнить заявление заранее на вывод, но не получалось, так как договор действует... 05.05.2025 закончилось действие договора, 06.05.2025 начал звонить на горячую линию, но телефон был не доступен. 8800 отключён ... 9495 звоните в рабочее время... Так как майские праздники. Увидел что вроде есть офис в нашем городе, сьездил туда, там закрыто, вывески нет. После праздников наконец дозвонился. Объяснили где скачать заявление и как отправить. Отправили на сайт и там в дебрях сайта скачал. Сказали заявление будет подписано электронной подписью, так как буду отправлять из личного кабинета... Ок заполнил отправил... Через несколько дней пришел ответ что заявление не подходит... Опять звонил, теперь сказали что заявление надо распечатать, заполнить подписать, отсканировать и отправить, приложив копии паспорта ... Начал это делать, столкнулся с тем что копии паспорта в формате JPG нельзя прикрепить на отправку .. Опять звонил, как это вообще сделать ... В итоге пришлось осваивать как из нескольких документов собрать один PGF файл ... Отправил, через пару дней пришел ответ что на обработано и закрыто. Мол рассматривают. Через ещё несколько дней смс что рассмотрено и будет выплата ждите до 20 дней ... В итоге 27.05.2025г. Деньги наконец упали мне на счёт, 915000 не было, поступило 908000 ... В личном кабинете посмотрел был удержан НДФЛ ... Об этом не предупреждали... В итоге за это время, (3мес и 3недели) доход получился 18,5% годовых, что вобщем-то немного... И огромный стресс с выводом средств... Так что 100 раз подумайте прежде чем свчзываться с этой конторой... Слава богу не ввязался в их накопительные продукты, где ставка более 30% и сроки около пяти лет... где потом выяснится что всё не так 😄
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    08.06.2025 15:25
    Здравствуйте, благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией. Хотим отметить, что сроки выплаты и условия выплаты соответствуют заявленным. Мы получили ваше заявление на выплату 14 мая, и 26 мая выплата была произведена. Сумма выплаты была уменьшена только на размер НДФЛ согласно 213 НК РФ. С 1 января 2025 года при страховой выплате взимается НДФЛ с разницы между внесенной и полученной суммой по риску, связанному с дожитием до даты. Также хотелось бы уточнить, что порядок подачи документов предусмотрен полисными условиями. Вы можете подавать документы лично, по почте или через личный кабинет. В личном кабинете на странице подачи есть инструкция по сжатию файла и форматы для принятия документов, включая JPEG. Мы сожалеем, что возникли сложности с процессом подачи заявления и готовы провести работу по процессу. Поэтому будем признательны вам за обратную связь по работе внутри личного кабинета.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не советую обращаться в эту компанию! Сотрудники не проговаривают все нюансы договора, при расторжении всё происходит очень быстро: деньги уходят на счёт компании, ничего изменить невозможно, никакие звонки не помогают. Проходит время, в налоговую пр…
23 ноября, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[b]Жалоба на страховуюкомпанию [/b]ООО «СК «Ренессанс Жизнь», лицензия ЦБ РФ СЖ №3972 от 26.10.2023       Выражаю свои категорические претензии кработе компании ООО «СК «Ренессанс Жизнь» в г. Владивосток, в частности к действиям менеджеров К-ко Ал…
21 ноября, 10:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре этого года обратилась в компанию Ренессанс жизнь и после консультации с моим менеджером я заключила 2 договора: Смарт и ГД. Менеджер очень грамотно объяснил мне все условия по этим договорам,  отвечал на все мои вопросы и помог разобраться …
20 ноября, 16:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Изначально я пришёл в Ренессанс по рекомендации Банки.ру, обратив внимание на очень выгодные условия по программе Смарт Плюс. Решил просто послушать, что скажут, что предложат и на каких условиях, поскольку часто бывает, что в рекламе указано одно, а…
20 ноября, 15:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
19.11.2024г. обратилась в офис Ренессанс жизнь с просьбой помочь оформить договор по программе "Смарт Плюс". Сотрудник Максим Б-ев понятно и подробно описал все условия, предоставил всю информацию. Оформил договор под 25% на 3 месяца. Составил и рас…
20 ноября, 14:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Воспользовался полисом по программе страхования "Смарт плюс" как средством накорления сбережений, ибо обещали хороший процент с вложенной суммы, ну и, соответсвенно, плюс страхование жизни на три месяца. Всё прошло хорошо, через три месяца выплатиои …
20 ноября, 14:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Была необходимость разместить деньги под процент выше,чем в банках. Выбрал эту организацию. Офис расположен удобно,рядом с остановками городского транспорта.Менеджер Елена-грамотный,компетентный специалист, коммуникабельная,честная,по-деловому настой…
18 ноября, 16:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Положили деньги под "СТРАХОВАНИЯ ПО ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ «Инвестор 6.1» " от Ренесанс на 5 лет, в итоге нам вернули наши деньги, которые мы вложили без всяких допополнительных выплат, в итоге мы получили свои деньги, которые страховая крутила 5 лет!…
15 ноября, 17:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании "Ренессанс Жизнь" в г Калуге.  Компетентный менеджер,  готовый во всем помочь и все разъяснить. Помог мне выбрать продукт, отвечающий моим требованиям. По окончанию срока действия заблоговременно позвонил и договорился о…
14 ноября, 22:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в эту компанию для накопительного страхования жизни. Менеджер всё подробно объяснила, рассказала о преимуществах. Также недавно меня пригласили в офис, чтобы рассказать о новых продуктах компании, о возможностях нового инвестиционного стра…
13 ноября, 18:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По дожитии до окончание срока действия полича написала заявление о выплате страховой суммы. Были вопросы по заполнению, однако никакой помощи получить не удалось, так как дозвониться в колл центр невозможно, пыталась три дня, затем как поняла, заполн…
13 ноября, 15:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
6.11.2024г.обратилась в офис Ренессанс жизнь с просьбой помочь составить договор по программе "Смарт Плюс". Сотрудник Иван понятно и подробно описал все условия, предоставил информацию о выплатах страховой суммы. Оформили 100%выплату страховой суммы+…
13 ноября, 14:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мной был оформлен договор №552*****53 Смарт Плюс. По окончанию срока договора 01.11.2024 приехал в офис и подал заявление на выплату. Деньги обещали перевести в течение 10 дней. По состоянию на сегодня 13.11.2024 перевод осуществлен не был. При о…
13 ноября, 09:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
До этого пользовалась только банковскими вкладами, случайно узнала о гарантированном доходе с программой страхования. Заинтересовала сама программа включающая страхование здоровья и процент выше, чем ключевая ставка.  связи, оперативно реагирует на …
12 ноября, 23:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Недавно я воспользовался услугами компании"Ренессанс Страхование" в городе Кемерово и хочу поделиться своим опытом. В последние годы я уделяю особое внимание финансовой безопасности и страхованию, поэтому подошел к выбору страховой компании очень вни…
12 ноября, 17:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мной был оформлен полис НСЖ Смарт Плюс. Дата оформления - 16.07.2024, дата окончания 15.10.2024. Через личный кабинет на сайте 16.10.2024 мной было оформлено заявление на выплату, к которому были приложены банковские реквизиты. Заявление было успешно…
11 ноября, 16:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дружелюбные сотрудники объяснили о продукте и обо всех нюансах.  Офис не большой, клиентов много, пришлось немного подождать. Мой менеджер был с другим клиентом, но для меня выделили другого человека. Немного не понял как в конечном итоге отслеживать…
9 ноября, 17:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сам продукт «страхование жизни» от страховой компании Ренессанс мне предложили в банке в качестве вклада под более выгодные условия чем обычный вклад, я согласилась. Через три месяца, по условию договора нужно было его закрыть. Менеджер из ренесс…
9 ноября, 12:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 в Россельхоз банке посоветовали заключить договор по программе страхования наследие 2.1  с ООО СК "Ренессанс Жизнь"  Меня устроили страховые риски, прописанные в договоре. Внесла небольшую сумма 38 198,02руб ежегодно вносила по 40 000.  Вре…
9 ноября, 09:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Хочу выразить  благодарность менеджеру Максиму, профессионал своего дела,всегда со мной на связи, оперативно реагирует на мои обращения. У меня только положительные впечатления.  Офис находится в удобном месте,легко до него  добра…
8 ноября, 14:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году я заключила договор по программе накопительного страхования жизни Наследие. Пять лет прошли, я пришла в офис компании подать заявление по окончанию договора. За все время всегда были оповещения об оплате, все корректно, все понятно. В …
8 ноября, 12:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приехал в офис, долго ждал менеджера, так как у них очень много было клиентов. В итоге меня встретил менеджер Валера. Извинился, что о том, что долго я ждал, предложил кофе. Но кофе машина сломан был. Возможно, это совпадение, но в итоге принёс он ча…
7 ноября, 20:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Посещение офиса Ренессанс Жизнь запоминается надолго: соседство с Симоновским монастырем и футуристичная архитектура Симонов Плаза, когда не знаешь куда направляешься - то ли в сторону, то ли в подземелье ведьм. Но приветливый персонал направляет теб…
7 ноября, 20:15
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Раннее писала отзыв,о том что письмо очень долго висит на почте. Наконец то 29.10.2024 оно было вручено. Сегодня последний день выплат (обещали в течение 7 рабочих дней) . Выплата так и не пришла. Если завтра не увижу денег на счету, буду готовит…
7 ноября, 19:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В компании Ренессанс Жизнь пользуюсь программой Смарт плюс. Условия этой программы очень привлекательные: три месяца и высокие проценты. Завтра у меня заканчивается срок договора. На днях жду выплаты по договору. На личном опыте зна…
6 ноября, 18:55
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть