Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Владимир, Вологда (Вологодская область)
4 июня, 11:28

Полис не появляется в личном кабинете

Добрый день. 31.05.25 оформлял кредит в сбербанке и мне была навязана страховка "Мультиполис Авто". Уже 4-е сутки этот полис не появляется в личном кабинете . Техническая поддержка не хочет решать этот вопрос. Получил от них ответ - все данные - ФИО, др, паспорт должны совпадать на полисе и в ЛК. НО в полисе ФИО внесены заглавными буквами, а в ЛК менять ФИО не дает. И что делать? Деньги за полис страховая получила......и ушла в несознанку. Также мне не пришел чек , хотя с автокредитом одновременно оформлялось 2 полиса, второй от "сбер здоровья" и там все хорошо и чек они сразу прислали.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    04.06.2025 13:38
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "125109 СБС". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    04.06.2025 19:46
    Я получила письмо, спасибо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    05.06.2025 16:02
    Спасибо
  • Владимир
    Автор отзыва
    05.06.2025 16:02
    Спасибо
  • СберСтрахование
    05.06.2025 22:42
    Добрый день! Коллеги вам позвонили и вы сообщили, что вопрос решили. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Все предельно просто и понятно, рад что существует программа сбербанкстрахование стоматология для сотрудников, приложение понятное и удобное, порекомендую знакомым, родственникам, друзьям. 
30 сентября, 14:13
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность за оказанную услугу. Стоматология от сбера для сотрудников. Выплатили в полной стоимости, минимум пакет документов. Для пакета документов нужны договор, чек, акт указанных услуг. В воскресенье подала заявл…
30 сентября, 13:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой продукт "Защита от травм" от Сбера - это отличное решение для тех, кто хочет защитить себя от неожиданных финансовых расходов в случае несчастного случая. Лично я очень довольна этим продуктом, и вот почему. Во-первых, оформление страхов…
30 сентября, 11:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
1. 26.05.2024 провел профилактическую чистку зубов 2. летом узнал что по моему полису возможно возмещение оплаченных услуг 3. в мобильном приложении СберСтрахование ознакомился с перечнем необходимых документов 4. поехал в зубную поликлинику…
29 сентября, 22:31
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Пользуюсь услугами сервиса СберСтрахование (стоматология) . Нужно было провести очередной ежегодный профилактический осмотр у стоматолога с последующим лечением (чистка, проф.осмотр, лечение). После наступления страхового случая м…
29 сентября, 20:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформила полис быстро и очень хорошо. Случился страховой случай, сломала палец, консультант страховой компании  по телефону помог и все разъяснил  , что нужно делать, чтобы получить возмещение . Обещают выплатить возмещение после подгрузки всех докум…
29 сентября, 15:49
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
5 из 5 Большой выбор клиник, которые подходят под возмещение широкий выбор специалистов отличная служба поддержки. Быстрое рассмотрение страхового случая  Хорошее возмещение, нет скрытых пунктов.  Приятные бонусы. Страховая, которая знает, чт…
29 сентября, 14:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня сделала проф гигиену полости рта. Зашла в мобильное приложение СберСтрахование и заявила о страховом случае. Очень удобное и доступное приложение. Загрузила все необходимые документы по страховому случаю. В течении часа пришел ответ, что все …
28 сентября, 21:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень благодарна ☺️ за работу страховой компании от Сбера . Сейчас ,стоматология, очень дорогое удовольствие, но на помощь пришла страховая компания от Сбербанка, выплатили всё до копейки, приложение работает отлично, очень удобное, заявила, отправил…
28 сентября, 13:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Подключено возмещение стоматологичесих услуг. Хочется отметить, что проверка документов  и выплата проведены  быстрый срок .  Очень удобное приложение в навигации. Видно все предлагаемые услуги и статус рассмотрения поданной заявки. Пользовалась у…
28 сентября, 10:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Впервые воспользовалась полисом/услугой. Приятно удивлена простотой оформления заявки по страховому случаю. От момента подачи заявки до выплаты прошло 4 дня (два дня выходные!!! - предварительное рассмотрение документов+ два дня на согл…
28 сентября, 10:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Прекрасное приложение в телефоне, понятное, интуитивно доступное, возмещение по страховому случаю за стоматологию. Заполнение формы заняло 10 минут. Минимальный пакет документов : лицензия, договор, акт выполненных работ , чеки, реквизиты для возврат…
28 сентября, 10:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень легко и быстро. Возмещение приходит за 2 дня. Минимальный пакет документов-договор со стоматологической клиникой, чек об оплате услуг, акт выполненных работ . Приложение работает прекрасно. Все оформленные полисы отражены в приложении.  Всё п…
28 сентября, 09:15
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Пользуюсь Сберстрахованием в части ДМС, стоматологии для сотрудников, путешественников. Каждый год прохожу за счет полисов чек ап организма, чистку Зубов, гигиену полости рта. Все оплаты и продление полисов совершаю в мобильном…
28 сентября, 07:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Прошел обследование и лечение в стоматологической клинике - вылечил кариес на зубе. Затем подготовил документы для возмещения, заранее из отсканировал. Очень быстро и просто загрузил все нужные документы и получил возмещение. Приложение сберстрахован…
28 сентября, 06:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет! Ребенку для соревнований по дисциплине современное пятиборье срочно понадобилась спортивная страховка. Пробежался по интернету. Самая приемлимая цена у сбербанка оказалась (кстати обратил внимание выгоднее всего сразу на год делать, проб…
27 сентября, 21:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В июле 2024 года пришлось воспользоваться страховкой по стоматологии от компании СберСтрахование (благо работодатель заботиться о сотрудниках и включил в ДМС стоматологию). 26.07.2024 через приложение «СберСтрахование» создал заявку на страховую выпл…
27 сентября, 17:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию Сбера за возвратом по стоматологии после получения всех необходимых документов от стоматологии, которые были указаны в карточке продукта в приложении сберстрахование по интуитивной инструкции загрузила их в личный каб…
27 сентября, 17:27
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Воспользовалась страхованием Стомотология для сотрудников, просто в восторге. Понятная инструкция, из документов, только акт работ, договор, лицензия и чеки, все добавила в приложение, через час документы проверены, теперь жду выплату. Приятно, что к…
27 сентября, 16:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Когда мне понадобилось оформить страховку, я выбрала программу "Защита от травм" от СберСтрахования. Этот выбор оказался абсолютно правильным! Оперативная обработка заявок, понятные условия договора – все это оставило самые приятные впечатления. Особ…
27 сентября, 15:13
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Пишу свой отзыв, т. К первый раз в своей жизни понял, что страховая компания действительно работает и заботиться о своих клиентах. Очень удобное интуитивно понятное приложение, в котором может разобраться любой + быстрое реагирование, се…
27 сентября, 13:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Не так давно обращался к стоматологу, позже узнал что можно оформить возврат денежных средст за оказанные услуги и решил этим воспользоваться. Собрал минимальный пакет документов подгрузил в приложении и вуаля через 3 дня денежной поступление. Очень …
27 сентября, 11:46
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться опытом возврата денежных средств по программе «стоматология для сотрудников Сбера»  Честно говоря, когда только узнал о существовании программы и прочитав условия возврата были сомнения, что оформление будет сложным чере…
27 сентября, 11:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страховую компанию, рекомендую. Приходилось обращаться по страховым случаям, пакет документов минимальный, рассматривают и зачисляют деньги быстро. Выплаты по страховым случаям достойные. На линии грамотно консультируют по поводу сбора документов. Оч…
27 сентября, 06:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В приложении Сберстрахование понятно описаны все условия для оформления полиса, большой выбор на все случаи жизни. Кроме того для оформления возврата по страховому случаю убодный интерфейс для погрузки документов (описаны все условия и перечень необх…
27 сентября, 06:23

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть