Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Георгий, Екатеринбург (Свердловская область)
4 июня, 12:59

Обман с суммой страховки

Приобретал полис ипотечного страхования в Абсолюте, тк это обязательный пункт кредитного договора после получения выписки из ЕГРН. Компания находится в списке одобренных ВТБ банком. Полис покупался на сайте Банки.ру и был самый привлекательный в плане цены. Купил я его на 10ый день (29 мая) после постановки квартиры на учёт в ЕГРН (даётся 14 дней) и передал все сведения в банк в тот же день. 30 мая вечером мне звонит представитель страховой и просит выслать копию первой страницы кредитного договора, тк у них подозрения на то, что я ошибся в заполнении даты кредитного договора. Ошибки нет, но я высылаю им копию, они сверяют первично по телефону, и говорят, что в понедельник (02 июня) вам точно сообщат, что всё хорошо, полис действительный. 02 июня со мной никто не звязывается, я звоню сам несколько раз и получаю ответ, что вас вопрос всё ещё на рассмотрении. 03 июня со мной никто не связывается, я звоню сам несколько раз и получаю ответ, что вас вопрос всё ещё на рассмотрении. Во второй половине дня всё-таки поступает звонок от страховой, и в нём мне сообщают, что мой полис недействителен!!! из-за ошибки в их расчётах по сумме, и мне нужно доплатить им сумму, которая в два раза выше!!! первоначальной стоимости полиса, те суммарно он начинает стоить в 3 раза выше оплаченной на Бнки.ру суммы. При этом я уже подал, получается, что недействительные реквизиты в ВТБ!!! На момент 03 июня прошло уже 15 дней с момента регистрации неджвижимости, а у меня нет действующего полиса страхования, что нарушает условия кредитного договора. Я уже думал даже доплатить уже, лишь бы сохранить номер и дату полиса, но и тут абсолют в течении суток не смог решить вопрос и прислать ссылку на доплату. В итоге на 16ый день после регистрации недвижимости (сегодня) я еду в ВТБ, рассказываю ситуацию, они сообщают, что ничего страшного в предоставлении полиса на пару дней позже в такой ситуации не будет. Заявленную стоимость с доплатой назвали завышенной и посоветовали расторгнуть догор и заключить новый с другой компанией. Поэтому сегодня я запросил заявление на возврат. Но самое интересное, что по тексту этого заявления с меня ещё и деньги хотят удержать за якобы пользование недействительным полисом. Никому не советую связываться с этой страховой компанией. Считаю, что привлекают низкой ценой, а потом заставляют доплатить до цен выше рыночных.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    05.06.2025 09:50
    Уважаемый клиент, здравствуйте! По изложенной Вами информации в отзыве была проведена проверка, в ходе которой было выявлено, что при оформлении полиса произошла ошибка и расчет прошел, как пролонгация, хотя это новый договор, в связи с чем тариф при расчете был некорректным. Предоставить оперативно ссылку на доплату не было возможности, так как параллельно готовилось дополнительное соглашение к договору. Утром 04.06 все было подготовлено, но мы получили от Вас ответ, что вы хотите расторгнуть полис. По факту получения от Вас заявления на возврат , денежные средства Вам будут возвращены в полном объеме в течение 7 рабочих дней. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо за Ваше терпение и понимание. Надеемся, что в будущем сможем оправдать Ваши ожидания. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    11.06.2025 12:26
    Оценку засчитали.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Уже на протяжении нескольких лет оформляю договор в данной компании с того момента как взяла ипотеку. Из года в год приятно радуют лояльные тарифы, оперативность и минимум усилий в оформлении полиса. У банка ни разу не было замечаний к предоставляемы…
13 февраля, 18:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании с 2019 года. В начале оформляла страхование жизни. Обратилась к Л. Наталье Борисовне - Оформление прошло быстро и качественно, оперативно, что немаловажно в наше время. Сотрудник компании вежливый и грамотный. Затем оформлял…
1 января, 21:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Застраховали свою ипотеку в Абсолют Страховании и ни разу не пожалели. Самое конкурентное предложение на рынке у них, в отличии от Согаза и других страховых. Хотим выразить благодарность отзывчивому сотруднику - Тумановой Валерии. Всегда на связи, по…
29 декабря, 01:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Подошел срок обновить полис по ипотеке. Услышала от коллег положительные отзывы о компании Абсолют Страхование и решила обратиться к ним. Осталась очень довольна работой и консультациями менеджера Т-ой В. Очень грамотная помощь и консультации по элек…
27 декабря, 20:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Уже 3 год обращаюсь в страховую компанию Абсолют Страхование Краснодар, а именно помогает мне А. Елена Леонидовна! Очень приятный и грамотный сотрудник, компетентный во всех рабочих моментах, побольше  бы таких сотрудников, любящих свою работу!!! Огр…
8 декабря, 13:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляем страхование ипотеки в компании «Абсолют Страхование». Надежная компания, качественный сервис, приятные цены. Работали со специалистом А. Е., очень приятный, а главное компетентный сотрудник, подобрала именно тот продукт, к…
29 ноября, 08:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Несколько лет пользуюсь услугами страховой компании "Абсолют страхование". Оформляю полис в офисе компании. Всегда своевременное напоминание  об очередных платежах. Благодарю А. Любовь Владимировну за [b]профессионализм[/b], доброжелательность, вн…
21 ноября, 11:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Не один год пользуемся услугами Компании «Абсолют Страхование», имеем ипотеку в банке ВТБ. Приятные тарифы, удобно оформлять документы онлайн. Выражаем большую благодарность менеджеру К-ой Е. А.! Высококвалифицированный специалист, оперативно отвечае…
17 ноября, 21:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Второй год подряд оформляю страховые полисы по ипотеке в "Абсолют Страхование". Страховых случаев пока, слава Богу, не наступало. Но я хочу выразить благодарность сотрудникам компании и лично руководителю группы клиентского обслуживания "Абсолют Стра…
8 сентября, 18:56
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обращаюсь  в  эту  страховую  (ООО «Абсолют  Страхование» )  ни  первый  раз ,  надеюсь  так  же  сотрудничать .   Отличная  страховая ,  самые  выгодные  предложения ,  удобно  и   быстро   заключили  договор ,  оформили  документы ,  на  любые  воп…
15 июля, 16:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
13.07.2022 обратился в офис СК в Воронеже для перерасчета и оплаты по договору ипотечного страхования. Офис работает с 09:00, но по каким-то неведомым причинам, сотрудник, который мог обслужить, появился на рабочем месте около 10. На моё замечание…
13 июля, 12:17
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Заключение нового договора страхования произошло быстро, специалист отработал оперативно, в короткий срок решил все вопросы. Стоимость договора существенно ниже, чем в других страховых компаниях.  При заключении нового договора - страхования в…
27 апреля, 12:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Сегодня необходимо было оформить ипотечное страхование. Боялся, что бумажно-информационно-бюрократическая волокита затянется на несколько дней с постоянным отвлечением от текущих повседневных задач. НО, благодаря грамотным и максимально содержател…
20 апреля, 16:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Так и не смогла купить полис в страховой Абсолют. 10 марта 2022 обратилась в компанию для приобретения полиса ипотечного страхования. Сотрудник выслал условия приобретения и список документов для покупки. Я подготовила документы по списку и отправила…
11 апреля, 16:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь уже третий год в этой компании по действующей ипотеке, т.к. брал квартиру в Абсолют Строй и в целом все устроило. Решил брать вторую квартиру, тоже в ипотеку, сам попросил банк застраховаться в Абсолют страховании. Сотрудница страховой,…
11 февраля, 11:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, страховой случай (смерть мамы) наступил 26.07.21.  027-062-*****/18У-001-*****/21 .Были застрахованы жизнь и ипотека, квартира в Абсолют страхование (филиал г. Пермь).  05.08.21 мы обратились в страховую компанию, написали заявление…
25 января, 21:31
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оставил заявку на страховой полис, и отписались и позвонили, и запросили документы (смена страховой компании), но 5 дней не могут даже отправить итоговую стоимость полиса. Итого 7 дней с момента первого обращения. Первый раз такое встречаю. Особая "б…
21 января, 11:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла страховку на мужа для ипотеки. Доброжелательный специалист Валерия Т-ва рассказала про все условия, ответила на интересующие вопросы. Огромное спасибо Валерии и компании Абсолют страхование! Без пустых разговоров и навязывания услуг. Очень …
11 января, 16:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформили ипотечную страховку на свою квартиру в Абсолют Страхование. Выбрали Абсолют Страхование благодаря многочисленным положительным отзывам и приятным ценам. Отдельную благодарность хочу выразить  специалисту отдела андеррайтинга и з…
29 декабря, 13:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал свою ипотеку в Абсолют страховании и не пожалел! Выбирал из 5-6 других, но Абсолют понравился сразу. Специалист Т-ва Валерия оперативно ответила на все вопросы, сделала расчёт, помогла разобраться с документами и согласовать полис с Банко…
28 декабря, 18:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла страховку для ипотеки. Всё отлично! Приятная цена! Огромная благодарность Т-й В.! Детально проконсультировала, всё сделала чётко и оперативно! Приятно работать с профессионалом! Огромное спасибо данной страховой компании в целом и прекрасно…
24 декабря, 21:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый вечер, при оформлении ипотеки у меня была оформлена страховка в Абсолют страховании. Очень понравилось, что стоимость оказалась невысокой, а оформление - весьма оперативное. Специалист Евгения П-ва помогла мне оформить договор и на все вопросы…
23 декабря, 21:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность К-ной Екатерине А. в помощи при оформлении договора ипотечного страхования. Оформили договор просто, оперативно, ещё и предоставили дополнительную скидку. Буду рекомендовать всем своим знакомым и близ…
23 декабря, 20:21
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотруднице компании Абсолют Страхование К-ой Е.А., за оперативное оформление полиса по ипотечному страхованию, грамотное и понятное консультирование. Не первый год оформляю страховку, спасибо за комфортное и качественное сотрудн…
22 декабря, 11:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность специалисту отдела андеррайтингаи заключения ипотечных договоров Управления страхования ипотечных рисков Департамента ипотечного страхования ООО «Абсолют страхование» [b]Т-ой Валерии[/b] за разъяснительную работу …
21 декабря, 15:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть