номер обращения - TRV-25-476440 Резкое ухудшение состояния здоровья (гнойная ангина) нахожусь в шарм-эль-шейхе. По подписке премиум от т-банк воспользовалась страхованием путешественников.
В течение 2х часов со мной связался представитель т-банка Владислав менеджер Т-банка , передал мое обращение в ассистанс.
Вызвали врача из отеля. Очень оперативно пришел врач поставил укол, оставил лекарства. Спасибо большое сотрудникам и сервису т-банка.
Отзыв на проверке
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
05.06.2025 08:43
Здравствуйте.
Нам важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и оперативно получали качественную помощь в непростые моменты.
Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
Администратор Народного рейтинга
12.06.2025 13:52
Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай?
Была в отпуске во Вьетнаме, но заболела и достаточно сильно, из-за чего потребовалось обратиться к врачу. Выписали серьезные антибиотики и подтвердили острый тонзиллит. Обратилась по своему страховому полису за компенсацией суммы, потраченной за конс…
В путешествии я приболел с температурой и обратился в близлежащую клинику. Врач выписал лекарств, в той же больнице их и выдали. Успешно полечившись, по приезду в Россию, через несколько дней, из приложения подал информацию о страховом случае в Т-…
Я вернулся из Гонконга (была пересадка в Пекине), а мой багаж прилетел в Москву на следующий день.
Получив багаж и убедившись, что кроме того, что он был доставлен не в срок, других проблем нет, я обратился в Т страхование через приложение банка. Я …
Перед путешествием в Тайланд оформил полис (№ 1****9). Не думал что он понадобится на все же, сложилось так что через полторы недели местная пища дала знать о себе, и случилось отравление.
После двух дней мучений и самолечения, лекарством привезен…
18.04.2025 г. во время проведения отпуска в Китае я была экстренно госпитализирована в больницу. Учитывая наличие страхового полиса, я сразу же заявила о страховом событии через приложение Т-Банка.
В день наступления страхового события, я предост…
заболел в начале путешествия, обратился в поддержку т-банка, там мне оперативно подобрали врача, провели консультацию, выписали лечение/лекарства, все это полностью компенсировали.
понравилось что подобрали русскоговорящего врача, не пришлось ник…
Поломал руку в командировке. Пришлось делать мрт, врачи, гипс, таблетки, вышло на 30 к. Вернулся домой и вспомнил, что есть страховка путешественника.
Честно, вообще не думал, что по ней возмещают травмы по РФ. Написал в чат, через 20 мин мне нап…
16 апреля 2025 года, будучи во Вьетнаме в Нячанге на отдыхе с семьёй, повторно обратился за помощью к сотрудникам Т-Страхования.
Приболели обе дочки и я сам. Через приложение Т-банка сделал заявления о страховых случаях TRV-25-266088/TRV-25-26608…
Приехала в отпуск, через 4 дня поняла , что заболела ангиной. Написала в чат поддержки, сразу хотела получить именно онлайн консультацию и рецепт на лекарства, чтобы не ехать к врачу.
Меня попросили заполнить анкету с документами (паспорт, фото ш…
Была задержка вылета самолёта, рейс Казань-Стамбул. Посадили в самолет, уже поехали на взлётную полосу. Потом самолет развернули, всех пассажиров высадили в автобус и вернули в здании аэропорта. И пока ждали вылета, связался в чате Т-банка с представ…
Обратился с страховую по поводу болезни дочки в поездке в Турциию, полис оформил для себя и дочки в Т-страховании. У годовалой дочки поднялась температура 38+ градусов, и надо было оперативно обратиться в клинику. Без предварительных согласований…
Воспалилась мозоль на пальце ноги, обратились по страховке в приложении, был назначен персональный менеджер Дарья К., которая помогла оперативно и качественно решить нашу проблему. Нам назначили онлайн консультацию, на которой были выписаны препараты…
У меня потеряли багаж в перелете с перевозчиком Флай-Дубай. До этого я получил по акции в подарок страховку багажа от Т-банка. Я написал в чат поддержки, мне оператор Мария помогла оформить заявление. В итоге мне перевели 12600 рублей, которые были в…
Были гинекологические проблемы, обратилась в местную больницу (Вьетнам), чтобы обследоваться. Сдала анализы и получила рецепт на лекарства. В этот же день обратилась по страховому случаю для возмещения затрат - буквально через час мне уже написал мен…
Находясь в Сербии, очень сильно заболело ухо. 11.04.2025
Я сразу же связалась в чате банка с сотрудником службы поддержки. Они перенаправили меня к специалисту по страхованию.
Мне было предложено несколько вариантов. Ждать направления в больницу ил…
23 апреля мой рейс компании аэрофлот был задержан на 10 часов. Я заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка. Уже на следующий день мне назначили персонального менеджера Елену Х., которая подробно описала весь ход процесса в мессенджере. Пред…
25.04.2025, Дубай, ОАЭ
Обратился в связи с болезнью 25.04.2025 находясь в путешествии в ОАЭ, Дубай. Очень оперативно подобрали врача, выписали рецепт на лекарства и в течении дня возместили все расходы за купленные лекарства! Очень понравилось, что …
Обратилась в страховую компанию по вопросу задержки рейса Сочи - Стамбул lO 5761 от 28 марта 2025г. По вопросу урегулирования ситуации со мной работала менеджер Мария. Все было решено оперативно, через 3 дня я уже получила компенсацию на карту Т- ба…
Поехала заграницу, где начала плохо себя чувствовать с высокой температурой и упадком сил. Благо дело была страховка от Т-банка, быстро направили меня в страховую компанию, в течение получаса оформили онлайн созвон с врачом, который назначил лекарств…
Я родила ребенка на Бали и не думала, что проблема, с которой мне придется столкнуться, будет. Тяжелый мастит, с абсцессом, который развился очень быстро, и это при наличии очень маленького малыша. Страховая согласовала мне все этапы лечения: 2 опера…
Взяли страховой полис в Индонезию с 17апреля по 1 мая. Стоил 8000 рублей на двоих. 23 апреля девушке стало плохо, получила знаменитый «Bali Belly»
Поддержка отметила в течение 10 минут, через 2 часа врач уже выписал рецепт. Сходили в аптеку и купи…
Обратились по вопросу зубной боли у ребенка, во время путешествия в другом городе , заполнили элементарное заявление , приложили необходимые документы и чеки , в этот же день компенсация за оказанные стоматологические услуги была одобрена и на следую…
В начале апреля потребовалось посещение врача во время нахождения в Южной Америке, обратился по своей страховке № 6***0. Специалиста нашли достаточно быстро и с записью на следующий день, что для данного региона скорее чудо. Куратор от т-страхования …
Купалась в океане на Гоа и попал песок в глаз. Обратилась по полису. Ответили и оказали помощь максимально быстро. Написала поздно вечером, на следующий день с утра поехала на прием. Отправили в очень хорошую клинику. Врач был супер-специалист, очень…
Срочно требовалась медицинская помощь. Оказалась одна в стране, с пугающими симптомами.
Страховая максимально оперативно нашла врача, организовала встречу, согласовала сдачу анализов. (По словам больницы, такие согласования могут занимать до 2х д…